Când sunteți un reprezentant de vânzări care lucrează pentru o companie mare, aveți un director de vânzări. Este posibil ca managerul de vânzări să vă completeze rapoartele privind activitatea dvs. Și dacă sunteți ca majoritatea reprezentanților de vânzări, probabil că nu vă place acest proces și credeți că este ocupat.
Dacă sunteți proprietar de firmă care deține și pălăria de vânzare, probabil că nu aveți un sistem de raportare. La urma urmei, te-ai raporta la tine însuți. Te-ai uitat vreodată la această raportare diferit?
A doua zi am vorbit cu un grup al Camerei de Comerț. După discuție, unul dintre participanți a adus problema de raportare a vânzărilor. Pe măsură ce am vorbit despre aceasta, ea și-a dat seama că aceste rapoarte pot fi un instrument valoros dacă sunt utilizate în mod corespunzător. Da, e drept, un instrument.
Iată ce vreau să spun. Puteți utiliza un raport de vânzări pentru a identifica ce funcționează și ce nu. Puteți colecta date despre potențialii clienți care se transformă în clienți și pe cei care nu fac parte din acestea. Aceste informații vă pot ajuta să vă perfecționați sistemul de vânzări înainte.
De exemplu, decideți să desfășurați o campanie de corespondență directă. Dvs. determinați piața țintă și trimiteți cărți poștale supradimensionate. Aceste cărți poștale au o chemare la acțiune. Cum determinați dacă campania a funcționat? Fără rapoarte de vânzări, trebuie să vă bazați pe dovezi anecdotice. În timp ce dovezile interesante, anecdotice nu sunt într-adevăr informații suficiente pentru a lua decizii în jurul valorii.
În fiecare fază a ciclului de vânzări doriți să puteți divina informațiile pe care le puteți utiliza pentru a vă îmbunătăți rezultatele. Completarea rapoartelor de vânzări și apoi revizuirea acestora este o modalitate excelentă de a face acest lucru. Pentru a vă asigura că rapoartele sunt valoroase, decideți ce informații doriți să obțineți de la ei. Ce vrei sa stii?
Dacă aș fi fost eu, aș vrea să știu:
- Rata de închidere
- Eficacitatea marketingului
- Cine sunt clienții mei și de unde provin
- De ce perspectivele nu cumpara
- De ce perspectivele cumpara
Acesta este doar un început. În funcție de afacerea dvs. și de locul în care vă aflați în ciclul său de viață, veți determina ce doriți să știți. Ideea este să începeți de la sfârșit. Decideți ceea ce doriți să știți și apoi creați sistemul de raportare a vânzărilor pentru a vă oferi aceste informații. Implementați sistemul de raportare a vânzărilor și decideți cât de des vă veți revizui.
Puneți programul în calendar. În felul acesta va deveni într-adevăr un proces la care să rămânem. Este un lucru de completat raportul. Este un alt lucru pentru a crea un sistem de revizuire a raportului pentru a afla ce vă spune. A face parte din rutina ta este cel mai bun mod de a câștiga cea mai mare valoare din ea.
Robin Morgan a spus odată:
"Cunostinta este putere. Informația este putere. "
Asta e atat de adevarat. Când aveți informații solide, puteți lua decizii mai bune. Deci, vă recomandăm să înființați un sistem de raportare a vânzărilor în afacerea dvs. de azi. Lucrurile pe care le vei învăța vor fi de neprețuit pentru viitorul tău.
Raportul de vânzări prin intermediul Shutterstock
1
