Cum să se ocupe de un angajat necunoscut care se scuză

Cuprins:

Anonim

Angajații subordonați pot afecta negativ locul de muncă. Această negativitate se poate răspândi la alți colegi, la fel ca la conducere, și, lasată neadresată, riscă să distrugă personalul bun. În timp ce intervenția conducerii poate reduce impactul negativ al angajaților insubordați, personalul controversat și apologetic poate ajuta uneori să repare daunele pe care le-a făcut, cu condiția ca comportamentul lor sărac să nu fie repetat.

$config[code] not found

Identificați insubordonarea

Angajații ne-subordonați trebuie să fie excluși de la comportamentul lor de îndată ce acesta se află pe suprafață.Semnele de insubordonare includ nerespectarea directivelor de management, punerea în pericol a proiectelor de echipă prin neparticipare, reținerea proiectelor sau refuzul de a contribui la niveluri adecvate sau nerespectarea în alt mod a parametrilor de muncă prevăzuți. Un angajat care prezintă aceste comportamente trebuie să fie consiliat de un manager.

Adresați insuficiența

Țineți o conversație privată cu un angajat nesubordonat și comportați calm comportamentele inacceptabile. Faceți referință la politica corporativă care dictează niveluri acceptabile de performanță și dați personalului posibilitatea de a răspunde. Dacă angajatul își cere scuze pentru comportamentul ei și vă oferă o asigurare că un model similar nu va apărea în viitor, duceți angajatul la cuvântul său. Cereți-i să-și ceară scuze colegilor și celorlalți agenți care au fost afectați de atitudinea sau acțiunile ei.

Videoclipul zilei

Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin Sapling

Comportamentul documentelor

Chiar dacă un angajat își cere scuze, incidentul și conversația dvs. cu privire la această problemă ar trebui încă documentate. Scrieți un scurt rezumat al incidentului, conturați conversația, explicați acțiunea disciplinară luată în cazul în care apare un incident similar în viitor și cereți angajatului să vă revadă notele și să semneze pe document. Puneți documentele în dosarul angajatului și trimiteți-o în cazul în care apare o problemă similară în viitor.

Urmăriți modele de comportament în desfășurare

Chiar dacă un angajat insubordant este apologetic pentru dvs. și colegii, acest lucru nu șterge comportamentul trecut sau nu creează un pas pentru viitorul neprofesionalism. Dacă din nou apare insuficiența, repetați pașii de consiliere și revizuiți termenii disciplinare descrisi în conversația inițială. Chiar dacă un angajat continuă să se scuze sau susține că comportamentul nu va reapărea, ar trebui să continuați și să luați orice acțiune disciplinară adecvată. Unii angajați insubordați vor încerca să te manipuleze prin masca remușcării.