De ce este importantă împuternicirea angajaților?

Cuprins:

Anonim

Cultura corporatistă reflectă valorile, viziunea și stilul de conducere al unei anumite companii. Nivelurile de încredere dintre angajat și angajator diferă de la cultură la cultură. Încurajarea angajaților să ia decizii, oferind un mediu de comunicare deschisă și acceptarea de noi idei, definește o cultură bazată pe abilitare. Companiile care oferă și dezvoltă o astfel de atmosferă pot beneficia într-o varietate de moduri, de la o forță de muncă stabilă la o linie sănătoasă.

$config[code] not found

Satisfactia angajatilor

Proiectarea responsabilizării în cultura companiei nu este doar o strategie de management inteligent, ci și o satisfacție a angajaților. Jupiter Networks, o companie de tehnologie cu sediul în Sunnyvale, California, a fost clasată pe locul șase din 125 în sondajul "Cel mai bun loc de muncă în Silicon Valley" sponsorizat de "San Jose / Silicon Valley Business Journal". Scorurile s-au bazat pe răspunsurile angajaților la un chestionar cu 10 teme. Unul dintre factorii responsabili pentru evaluarea ridicată obținută de Jupiter este practicile oamenilor. Împuternicirea oamenilor face parte din misiunea culturală a firmei de înaltă tehnologie.

Cifra de afaceri scăzută

Delegarea puterii angajaților contribuie la crearea unei atmosfere de mulțumire și onoare. Companiile remarcate pentru acest stil de lider atrag ca indivizi minte care se mândresc nu numai cu aderarea la organizație, ci și pentru a-și dovedi loialitatea rămânând în echipă. Creditat cu acordarea de contribuție a tuturor angajaților la luarea deciziilor, McCormick și Company raportează o rată voluntară a cifrei de afaceri de doar 3%.

Beneficii pentru administrare

Crearea unei atmosfere de împuternicire este o sarcină de lider condusă de conducere. Odată ce angajații sunt angajați pe deplin în luarea deciziilor și luarea de măsuri, managementul poate profita. Paul Craig, manager de vânzări al Image Source, o agenție autorizată de vânzări Xerox, recunoaște beneficiile. Craig consideră că "în special în economia bazată pe cunoaștere de astăzi, împuternicirea angajaților este esențială pentru succes. Dacă doriți beneficiile reale ale angajaților dvs., trebuie să le eliberați pentru a lua decizii. La rândul său, acest lucru îi eliberează pe conducere să se concentreze pe obiective și inițiative strategice mai mari ".

Serviciul pentru clienți se îmbunătățește

Înarmat cu cunoștințe și un nivel specific de autoritate, angajații pot rezolva problemele și pot beneficia de servicii mai bune. "Cand angajatii sunt invitati sa participe la deciziile legate de munca, sunt mai implicati si incantati de rezultat", spune Irma Parone, Sr. VP, Director Regional Florida la Weiser Security Services, Inc. filozofia care împuterniceste angajații face ca acest lucru să se întâmple.

Profitabilitatea crește

În cartea sa, "Excelent !: 47 moduri de a vă face organizația excepțională", John G. Miller afirmă pur și simplu că oamenii vin să lucreze pentru a reuși, să nu eșueze. Strategiile de succes, cum ar fi împuternicirea angajaților de a câștiga, pot avea impact asupra liniei de bază. Gary Kelly, CEO al companiei Southwest Airlines, o companie construită pe încrederea angajaților, consideră că angajații companiei SWA sunt "cea mai mare putere unică și un avantaj competitiv pe termen lung pe termen lung".