Cu strategiile corecte de merchandising, puteți ajunge mai eficient la publicul țintă și să-i încurajați să achiziționeze produsele sau serviciile dvs. De exemplu, declinul Urban a înregistrat o creștere cu 16% a numărului de conversii și o creștere cu 17% a ratei medii de implicare, prin simpla îmbunătățire a comerțului cu site-ul.
Fiecare afacere este diferită, deci strategiile corecte de merchandising pentru o companie nu se potrivesc cu alta. Strategiile ideale se vor baza pe obiectivele unice ale companiei. Cu toate acestea, există anumite tactici de merchandising dovedite în comerțul electronic pe care le puteți profita pentru a vă stimula vânzările de comerț electronic, indiferent de ce oferă sau specializează compania dvs.
$config[code] not foundTactica de Merchandising în comerțul electronic
Creați un magazin de eCommerce ușor de utilizat
În lumea ocupată de astăzi, cumpărătorii doresc să găsească ceea ce au nevoie, să facă cumpărăturile și să meargă mai departe cu ziua cât mai repede posibil. De aceea este important să creați o magazin simplu, ușor de utilizat, care să poată fi personalizat cu ușurință după cum doriți.
Din fericire, există o serie de magazine de comerț electronic accesibile, care pot fi configurate rapid, astfel încât să vă faceți griji în cel mai scurt timp.Asigurați-vă că aveți butoane CTA clare și o funcție de căutare intuitivă și ușor de utilizat pentru a obține cât mai mult din interacțiunea fiecărui client.
Faceți-o vizibilă
În magazinele de vânzare cu amănuntul, produsele cele mai scumpe sunt, de obicei, plasate la nivelul ochilor și conțin marcaje colorate, atrăgătoare, greu de ignorat. Acest lucru este foarte strategic făcut pentru a atrage clienții să achiziționeze acel element.
Același lucru se poate face și cu site-ul dvs. de comerț electronic. Profitați de linia vizuală a clienților dvs. prin plasarea articolelor populare la nivelul ochilor.
Utilizați diagrame de optimizare planogramă pentru a optimiza unde sunt afișate produsele pentru conversii sporite. Modul în care sunt afișate produsele face ca site-ul dvs. să fie mai atrăgător și atractiv.
În timp ce planogramele sunt în mod obișnuit folosite în magazinele de cărămidă și mortar, conceptele pot fi aplicate și pe site-urile de comerț electronic. Afișați mai multe imagini de produs de înaltă calitate dintr-un unghi diferit și utilizați statistici de cercetare de piață pentru a vinde intersectate elemente de interes independente pentru aceeași țintă demografică.
Descărcați gratuit calendarele electronice de comerț electronic la timp pentru campaniile sezoniere sau de vacanță, teme de design și proiecte bazate pe evenimente. Marketingul spre sărbători specifice poate fi la fel de simplu ca crearea unor categorii separate sau la fel de avansat ca oferirea automată a cadourilor legate de vacanță în anumite perioade de timp când cadouri sunt cel mai probabil să fie achiziționate.
Oferiți o varietate largă de produse
Cumparatorii prefera alegeri, asa ca asigurati-va ca marfa este proaspata, cu o mare varietate de optiuni. Dacă cumpărătorii se așteaptă să fie articole noi în mod regulat, aceștia vor fi mai dispuși să viziteze site-ul dvs. și să facă cumpărături în mod regulat.
Magazinele de comerț electronic care conțin cel puțin trei puncte de preț pentru fiecare tip de produs pe care îl oferă vor maximiza vânzările. Având multe produse foarte asemănătoare crește volumul mediu de vânzare și probabilitatea de a converti un anumit vizitator.
Dacă nu aveți produse sau servicii noi pe piață, luați în considerare adăugarea de noi oferte și reduceri, astfel încât clienții dvs. să viziteze mai des pentru a profita de noi oferte. De fapt, mulți cumpărători sunt influențați pur și simplu de articolele de vânzare și promoțiile cu timp limitat.
Furnizați informații detaliate despre produs
Este important să răspundeți la orice întrebări pe care le pot avea clienții dvs. cu privire la produsele și serviciile disponibile pe site-ul dvs. de comerț electronic. Furnizarea de informații complete și de înaltă calitate despre articolele disponibile pentru vânzare va face ca vizitatorii să se simtă mai confortabil în legătură cu cumpărăturile cu compania dvs. și mai încrezători în cumpărarea lor.
Când cumpărătorii au întrebări, nu acționează. Luați în considerare utilizarea live chat-ului pentru a oferi răspunsuri instant și pentru a converti mai mulți vizitatori la vânzări imediate.
Faceți recomandări pentru produse
Utilizați datele istorice pentru a vă cunoaște clienții și pentru a le aplica în viitoarele lor experiențe de cumpărături. Acest lucru vă va permite să faceți recomandări despre produse și să sugerați elemente complementare. Oracle a afirmat că "cele mai eficiente tehnici de merchandising online sunt vizate în mod unic pentru fiecare client, pe baza nevoilor acelei persoane în acel moment".
Odată cu creșterea ratelor de conversie, vânzările încrucișate către clienții dvs. vor contribui la creșterea valorii fiecărei conversii. Amazon și Overstock au găsit rezultate enorme de vânzare încrucișată, vânzări în sus și vânzări în jos pe fiecare pagină cu detalii a produsului.
Luați în considerare utilizarea Unbxd pentru a vă ajuta să creați cu ușurință recomandări personalizate pentru clienții dvs. Oferirea de programe de recompense vă poate răsplăti clienții și le puteți încuraja să cumpere mai frecvent.
Încurajați recenziile clienților
Clienții îngrijorați se vor simți mai bine în legătură cu achiziția lor, dacă știu că au funcționat bine pentru un alt cumpărător în trecut. Furnizarea de recenzii de utilizator pentru fiecare produs sau serviciu de pe site-ul dvs. de comerț electronic vă poate ajuta clienții să vă ajute și să vă ajute în procesul de luare a deciziilor.
Faceți-vă afacerea dvs. prietenoasă pentru mobil
Deși această strategie poate dura ceva timp, efortul este mare. Aproximativ 25% din vânzările de comerț electronic cu amănuntul au loc pe dispozitivele mobile. Chiar și atunci când un client se află la un magazin de vânzare cu amănuntul, aceștia vizitează frecvent primul magazin online al magazinului, astfel încât aceștia să fie mai bine pregătiți atunci când fac cumpărăturile în magazin.
Profitând de aplicațiile mobile, puteți, de asemenea, să încurajați notificările push, astfel încât clienții dvs. să fie avertizați de noi vânzări și promoții, generând conversii repetate. Pentru a începe, furnizați o funcție de căutare clară, butoane de apel de acțiune foarte bune (CTA) mobile și un checkout în etape.
Ajustați strategiile dvs. de multe ori
În cele mai multe cazuri, nimic nu funcționează perfect prima dată. De aceea, testarea A / B este o parte crucială a oricărui plan de marketing de succes. Este important să vedeți modul în care clienții dvs. reacționează la site-ul dvs. de comerț electronic și să vă ajusteze strategiile de merchandising pe baza a ceea ce tind să se îndrepte către.
Pe măsură ce Johnny Carson a exprimat cu succes un succes elocvent: "Succesul meu tocmai a evoluat de la a lucra din greu la afacerea la îndemână în fiecare zi".
Poștă electronică prin intermediul Shutterstock
2 Comentarii ▼
