Profesionalismul este atât o atitudine, cât și un set de competențe. Deși are nevoie de niște investiții pentru a preda profesionalism angajaților, rentabilitatea acestei investiții este enormă. Instilarea unei culturi corporative care promovează calitatea, ambiția, învățarea și dezvoltarea carierei îi permite lucrătorilor să avanseze și să creeze o forță de muncă foarte capabilă și loială, care poate transforma o companie într-o organizație de clasă mondială.
$config[code] not foundCunoașteți caracteristicile profesionalismului. Profesioniștii sunt experți în domeniile lor și posedă educația și experiența pentru a aplica cunoștințele teoretice în practică. Ei efectuează în mod consecvent la un nivel înalt, rezolvă probleme, sunt orientați spre client și promovează îmbunătățirea continuă. Căutarea unui profesionist de provocare, responsabilități, învățare și dezvoltare face diferența între cineva care a investit într-o carieră și cineva care își face o treabă. Profesioniștii adevărați prezintă de asemenea etică personală, care îi fac reprezentanți ideali și susține codul de etică al unei organizații.
Inițiați un program de instruire și materiale de instruire. Definiți competențele de bază pentru profesioniștii din domeniul afacerilor în diferite domenii. Variați conținutul, abordarea și formatul pentru a face fiecare subiect atât de provocator și atrăgător. Exemple de instrumente de instruire care sunt foarte potrivite pentru un curriculum de dezvoltare profesională sunt scenarii, studii de caz, grupuri de discuții și proiecte individuale sau de grup.
Includeți conținut privind strategiile de creștere a carierei. Oferiți instruire și resurse privind abilitățile manageriale, managementul de proiect și abilitățile soft precum eticheta telefonului. Identificați și învățați instrumente, tehnologii, organizații și resurse de vârf, care pot îmbunătăți performanța și pot crea eficiență.
Au sesiuni de lucru în echipă și de team-building. Aceste subiecte sunt o alegere excelentă pentru exerciții creative și evenimente, cum ar fi retrageri corporative.
Oferiți oportunități permanente de învățare și dezvoltare, fie pe plan intern, fie prin intermediul unui furnizor. O competență cheie a profesionalismului este unitatea de dezvoltare profesională, atât pentru lucrători, cât și pentru colegii lor. Coachingul și îndrumarea sunt de asemenea competențe importante pentru orice profesionist. Promovarea programelor de formare și formare continuă și a altor instrumente și resurse de învățare.
Du-te peste aspectul profesional, rochie și eticheta de afaceri.
Discutați despre abilitățile de comunicare. Profesioniștii au adesea nevoie de abilități precum vorbirea publică, discuțiile mici, introduceri și facilități. Subiectele pot include indicii non-verbale, ascultarea activă, eticheta telefonică și de întâlnire sau relațiile cu clienții dificili.
Predă scris de afaceri astfel încât angajații să poată demonstra profesionalism în comunicările scrise. Învățați-i să scrie e-mailuri clare, comprehensibile, note, scrisori, rapoarte, prezentări și alte documente. Formatele de acoperire, convențiile, ortografia, idiomii, gramatica și tonul profesional.
Examinați codul de conduită al companiei. Aceste moale etice includ, în general, respect, onestitate și integritate. Predați strategii pentru manipularea dilemelor etice, comunicând preocupările și medierea.
