Echipele de lucru de înaltă performanță sunt active pentru orice afacere cu reguli de bază adecvate și sisteme de asistență. Liderii companiei sunt responsabili pentru furnizarea resurselor și structurilor de sprijin necesare pentru succesul echipei. După aceea, membrii echipei se întâlnesc pentru a discuta și a conveni asupra misiunii și scopurilor. Apoi, ei lucrează la dezvoltarea proceselor de operare, a ghidurilor de comportament și la definirea rolurilor echipei. În cele din urmă, membrii echipei se pot angaja în protocoale de luare a deciziilor, proceduri de soluționare a conflictelor și măsuri de performanță care să le mențină pe drumul cel bun. Cu aceste opt elemente, funcționând ca o echipă performantă este productivă și plină de satisfacții.
$config[code] not foundMisiune
Misiunea echipei este munca pe care echipa trebuie să o îndeplinească. Echipele cu performanțe înalte colaborează pentru a construi o declarație de misiune scrisă pe care membrii o pot aduna și susține. În final, toți membrii echipei sunt clare cu privire la scopul și motivul pentru care se reunesc și se angajează să obțină rezultate.
Teluri si obiective
Munca pe care o are pentru a realiza o misiune unificată este pusă în scopuri și obiective. Grupurile de înaltă performanță colaborează pentru a stabili pașii de acțiune și termenele care sprijină realizarea misiunii. Echipele utilizează un proces de colaborare pentru a decide obiectivele, obiectivele și elementele de acțiune.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingProcese de operare
Procesele de operare definesc cum echipele lucrează împreună pentru a-și îndeplini responsabilitățile. Aceste procese abordează procedurile administrative, procesele de producție, programele de lucru și inspecțiile de calitate. Echipa poate avea, de asemenea, nevoi de proces care susțin relațiile lor de lucru, cum ar fi rezolvarea problemelor și procesele de comunicare.
Reguli de bază ale comportamentului
Dezacordurile se întâmplă cu orice grup de persoane care lucrează împreună. Echipele de lucru de înaltă performanță știu cum să rezolve în mod constructiv dezacordurile. Ghidurile sunt utile în definirea comportamentului acceptabil al echipei. Exemplele de comportament includ respectarea opiniilor altora, tratarea dezacordurilor într-o manieră civilă lipsită de conflicte emoționale și fiind la timp pentru întâlniri. Membrii echipei pot alege să surprindă aceste reguli într-o declarație privind codul de conduită.
Clar rolurile echipei
Rolurile clar definite sunt importante pentru funcția echipei. Rolurile conturează ceea ce va face fiecare membru al echipei pentru a sprijini misiunea echipei. Exemple de roluri includ liderul echipei, auditorul de proces, specialistul în calculatoare, mediatorul și facilitatorul întâlnirii. Grupurile de înaltă performanță discută punctele forte și talentele membrilor pentru a determina rolurile care se joacă în abilitățile și abilitățile fiecărui membru.
Procesul de luare a deciziilor
Un proces eficient de luare a deciziilor este important pentru progresul către obiective și obiective. Echipele de lucru de înaltă performanță au un sistem de identificare și rezolvare a problemelor, astfel încât să poată avansa. Aceasta include un proces de discuție în care deciziile consensuale sunt luate pentru binele grupului, nu pentru agendele individuale.
Procesul de rezolvare a conflictelor
Conflicte inevitabile. Vestea bună este că conflictul aduce la lumină probleme și preocupări care pot crea resentimente și pot conduce la un comportament neproductiv atunci când sunt lăsate nerezolvate. Echipele de lucru de înaltă performanță au un proces care se află la rădăcina conflictului și îl rezolvă în timp util.
Măsuri de performanță
Performanța trebuie să fie măsurabilă pentru ca echipele să știe unde stau în îndeplinirea scopurilor și obiectivelor. Echipele de lucru performante folosesc diferite instrumente pentru a-și măsura progresul și pentru a-și evalua eficiența globală. De exemplu, ele dispun de sisteme care să le evalueze eficiența operațională și calitatea rezultatelor acestora.
