Există o nouă discuție AI orientată în mod special către echipele de vânzări pentru întreprinderile mici. Zia Voice va face totul, de la analizarea sentimentului de e-mail la răspunsurile la întrebări despre noi clienți, veniturile din tranzacții și previziunile lunare. Adăugările la asistentul de vânzări de la AI de la Zoho oferă o interfață vocală, astfel încât oamenii de vânzări să obțină informațiile de care au nevoie fără a trebui să se uite la un ecran.
Adăugările lui Zoho fac posibilă creșterea productivității.
$config[code] not foundPrezentarea Zoho Zia
"Informațiile sunt mereu la îndemâna utilizatorilor, grație Zia Voice și a mai multor caracteristici AI noi adăugate în sistem", a declarat Raju Vegesna, evanghelist șef, Zoho. "Utilizatorii pot convoca Zia să extragă orice informație dorită de la sistemul CRM în mișcare, chiar de la aplicația mobilă. Întreabă-l pe Zia, ca și cum l-ar cere lui Siri sau altor sisteme de asistență vocală.
Alte caracteristici concepute pentru a ajuta echipele de vânzări să își eficientizeze procesele includ actualizări în timp real în cele mai bune momente pentru a ajunge la perspective. Zia analizează, de asemenea, tiparele de interacțiune și unde un conducător este în conducta de vânzări, sugerând probabilitatea închiderii unei tranzacții.
"Zia analizează în mod automat diverse informații și sugerează ce perspective / oferte să se concentreze asupra. În acest fel, întreprinderile pot prioritiza pe tranzacțiile potrivite / perspectivele ", spune Vegesna.
Statisticile văd această inovație venind la momentul potrivit.
"Vedem aceste progrese în AI și recunoașterea vocii, care conduc calea către următoarea transformare a aplicațiilor de afaceri", spune Sheryl Kingstone de la 451 Research într-un comunicat al companiei. "Studiile noastre recente arată că 45% dintre liderii digitali chestionați așteaptă cu nerăbdare să utilizeze interfața vocală în următoarele 24 de luni".
Zoho a introdus, de asemenea, Catalyst, o platformă pentru Zoho CRM care permite companiilor mici să construiască aplicații mobile personalizate, utilizând componente fără server, astfel încât să poată salva costurile serverului web. Catalyst permite companiilor să creeze aplicații interne pentru echipe internaționale. Se elimină necesitatea de hardware fizic și chiar permite integrarea cu serverele terțelor părți.
Dispozitivele widget disponibile permit companiilor mici să construiască componente personalizate ale interfeței utilizator, astfel încât să poată lucra cu datele din Zoho CRM în timp real.
Edițiile Enterprise și Ultimate ale Zoho CRM au cele mai multe dintre aceste caracteristici noi, iar unele dintre ele urmează să fie lansate mai târziu. Zoho CRM are trei ediții la prețuri cuprinse între $ 12 - $ 45 / user / month Ultimate Edition începe de la $ 100 / utilizator / lună.
Zoho este un sistem de operare pentru afaceri care oferă o varietate de instrumente de productivitate și colaborare. Zoho One este pachetul integrat de aplicații pentru afaceri introdus în 2017. Are sediul în Pleasanton, California și Chennai, India.
Pentru mai multe informații despre Zoho CRM, faceți clic aici.
Imagine: Zoho
Mai multe în: Stiri Breaking, Zoho Corporation 1
