Americanii sunt pe punctul de a petrece mare acest sezon de vacanta. De fapt, numerele de la Adobe Analytics raportează că cheltuielile online vor ajunge la 124,1 miliarde de dolari pentru a umbri vânzările de cărămizi și mortar.
Mai mult, Deloitte informează că oamenii vor cheltui 525 dolari pe cadouri, reprezentând o creștere de 20% de la 430 dolari în 2017.
2018 Sezonul maritim de călătorie
Tendințele de afaceri mici au vorbit cu Georgianna W. Oliver, fondatoare a pachetului Concierge®, pentru a putea lua cele 8 previziuni mari pentru sezonul de vacanță 2018.
$config[code] not foundTransport gratuit va fi Norma
Cea mai mare tendință ar putea fi cursa pentru a oferi transport gratuit. Target a început lansarea mingii oferind transport gratuit de două zile pentru articolele de la 1 noiembrie la 22 decembrie.
Walmart a oferit curând propria lor versiune pe articole care costă 35 $ sau mai mult. Cel mai recent, Amazon a sărit și a aruncat propria marfă de transport gratuit pentru sărbătorile.
Nu există niciun motiv să se aștepte ca acest lucru să nu se transforme într-o frenezie gratuită de transport maritim.
Întreprinderile vor vedea o Big Bump în volum
Vor fi mai multe pachete expediate anul trecut.
Soluția de vestiare automată a lui Oliver a înregistrat o creștere a numărului de pachete din sezonul de vacanță 2016-2017. Ei chiar anticipează că vor ocupa în fiecare zi peste 125.000 de pachete în zilele de la Negre Vineri până pe 24 decembrie.
"În cele două săptămâni înainte de Crăciun, vom vedea de fapt încărcătura noastră dublă", a spus ea.
Mobile se va muta în sus
Numărătoarea numerelor lansate pentru noiembrie, căutările mobile au reprezentat aproape jumătate (48,2%) din numărul total de vizualizări de pe tot globul. Adăugând la acest lucru este faptul că marile companii răspund și împinge noi modalități de a plăti de la telefon ca PayPal, Apple Pay și Google Wallet. Totul înseamnă că mai multe pachete vor trebui trimise din comenzile care provin din smartphone-uri în acest an.
Inovatorii, cum ar fi pachetul Concierge®, răspund. Au fost plasate 25 de milioane de pachete și au servit 346.000 de clienți în întreaga țară până în prezent.
AI va influența ceea ce cumpărați
Nu poți avea nicio conversație despre previziunile pentru vânzări și transport maritim în timpul sezonului de sărbătoare, fără a menționa AI. Salesforce chiar prezice că inteligența artificială va influența până la 35% din ceea ce cumpărați în timpul sărbătorilor.
Există mai mult pentru AI decât pentru mesajele de marketing pe care le obțineți pentru a vă solicita să vă deschideți portofelul. Există, de asemenea, previziuni despre un mare vârf în numărul de chatbots care sunt utilizate pentru a sprijini interogările clienților ca pe urmărire în timpul călătoriei de transport maritim de colete.
Saptamana Cyber va fi Focus
Cu toate tendințele care se îndreaptă către cumpărăturile online, nu este deloc surprinzător faptul că săptămâna cibernetică este, de asemenea, prevăzută a fi cea mai mare dintre sezonul de cumpărături de vacanță. Săptămâna începe pe 26 noiembrie în America de Nord, cu Cyber Monday.
Datele din timp real sunt și mai critice
Oliver explică de ce toată coletul de vacanță de transport maritim trebuie să aibă metode pentru a actualiza adresele pentru a se asigura că aceștia au dreptate și că cadouri ajung acolo unde trebuie să fie.
"Pentru că cifra de afaceri din comunitățile de apartamente a devenit atât de semnificativă la 55% în fiecare an, anul acesta este vorba despre obținerea pachetului potrivit pentru persoana potrivită la adresa potrivită", spune ea. Pachetul Concierge își actualizează periodic datele - în fiecare zi și în fiecare zi.
Opțiunile Omnichannel vor face o dentare
Serviciile prin care produsele achiziționate online sunt expediate în magazinele de cărămidă și mortar vor fi populare. De fapt, Grupul NPD prezice că 60% dintre cumpărătorii care cumpără online vor achiziționa achizițiile lor la o locație de cărămidă și mortar.
Mai multe persoane vor face cumparaturi devreme
Un sondaj Deloitte are un procent de 60% dintre cei care au răspuns la începerea vacanței înainte de Ziua Recunoștinței. Acest lucru ar trebui să-și facă partea să blocheze liniile de transport maritim până puțin mai devreme, deoarece aceiași oameni planuiesc să cheltuiască 370 dolari mai mult decât cei care încep mai târziu în conformitate cu această cercetare.
Fotografie prin Shutterstock
Comentariu ▼
