I-am întrebat pe unii dintre cei mai buni markeri din lume, experți în afaceri mici și bloggeri o întrebare scurtă și dulce:
"Vă rugăm să împărtășiți unul dintre cele mai bine păstrate secrete de marketing"
Fără alte detalii, iată secretele lor de marketing:
Atragerea și păstrarea clienților
- Seth Godin, SethGodin.com - "Faceți promisiuni și păstrați-le. Atât de evident, a devenit un secret. "
- Jackie Huba, Biserica clientului - "Atragerea este vânzarea nouă. Este cel mai puțin vizibil și cel mai puțin examinat principiu din spatele majorității companiilor de astăzi, care cresc repede prin cuvânt.
- Jonathan Fields, Trezeste-te pe roata - "Decideți dacă doriți să vă hrăniți ego-ul sau familia. Campaniile sexy și costisitoare de construire a imaginilor ar putea câștiga compania dvs. de anunțuri Clio, dar, cu excepții rare, nu pun banii în bancă sau alimente pe masa dvs. … cel puțin la nivelul întreprinderilor mici pe care le pot permite. Deci, conduceți eforturile dvs. de branding cu PR gratuit în primele zile și cheltuiți banii pe un marketing măsurabil direct de răspuns, care oferă X de dolari de venituri pentru fiecare dolar petrecut în marketing ".
- Toby Bloomberg, Diva Marketing - "Uitați ce te-a învățat mama sau predicatorul tău. Regula de aur NU funcționează pentru dezvoltarea strategiei de marketing. Clienții dvs. nu doresc să fie tratați "așa cum ați dori să fiți tratați". Pentru a înțelege clienții dvs., este posibil să descoperiți că valorile, nevoile și așteptările acestora diferă de ale dvs. Noua regulă de aur pentru comercianți: faceți-vă clienților dvs. cum ar dori să fie tratate. "
$config[code] not found- Scott Shane, autor al "Iluzii de spirit antreprenorial” - "Datele arată că majoritatea antreprenorilor concurează în ceea ce privește prețul, dar face acest lucru conducând companiile să se descurce mai rău. Noile companii sunt mai bune să concureze în ceea ce privește serviciile, calitatea sau o altă dimensiune. "
- Tim Berry, Povești de pornire în planificare - "Unul dintre cele mai scumpe mituri din marketing este că prețul mai mic produce un volum mai mare. Asta ar putea fi adevărat pentru cărbune sau benzină, dar nu pentru majoritatea afacerilor. Prețul mai mic înseamnă, bine, întrebați-vă: mâncați mereu la restaurantul cu cel mai mic preț? Cumpărați hainele cu cel mai mic preț? Conduceți mașina cu cea mai mică preț? Prețul este cea mai bună declarație de valoare. "
- Andy Birol, autorul "celor 5 catalizatori până la 7 creștere de figura" - "În încercarea de a-și mulțumi clienții, prea mulți marketingeri cred că trebuie să depășească așteptările. Mai bine, marketingul ar trebui doar să ceară și să asculte, pentru că ceea ce vor învăța și auzi este adesea o nevoie diferită și mai modestă, care, atunci când se va împlini, va încânta în mod profitabil clientul ".
- Drew McClellan, minutul de marketing al lui Drew - "Faceți mai puțin. Unul dintre aspectele cele mai tentante ale marketingului este adevăratul smorgasbord al diferitelor tactici de marketing pe care le puteți arunca într-un plan de marketing. E aproape copleșitoare.
Mulți profesioniști în marketing fac greșeala foarte ușor de înțeles să creadă că mai mult este mai bine. Dar se înșeală.
Veți avea mult mai mult succes dacă faceți mai puțin, dar faceți mai bine. Alegeți 3-4 tactici de marketing pe care credeți că sunt cu adevărat evaluate de publicul dvs. și conduceți comportamentul / acțiunea pe care o căutați. Apoi, dați seama cum le puteți face într-un mod extraordinar.
100% consistență. 100% relevanță. Mai puțin. Dar fă-i mai bine.
COMUNICAREA ȘI MESAJUL
- Scott Ginsberg, acel tip cu eticheta de nume - "Nu aveți o carte de vizită. Aveți o carte de filosofie. Pentru a face acest lucru, întrebați-vă întrebarea: "Dacă toată lumea a făcut exact ceea ce am spus, ce ar arăta lumea?" Vino cu 5-10 răspunsuri, apoi le imprimați pe o carte plăcută, laminată. Includeți informațiile dvs. de contact, imaginea, branding-ul etc. Dați-i TOKYO. Acesta va fi singurul card pe care nu îl vor arunca. Acest instrument de marketing mi-a făcut mult peste 50.000 de dolari în afaceri noi. "
- Brian Moran, editor, Small Business Edge - "NU ESTE MAI MULT: În lumea zguduită de astăzi, clienții dvs. sunt bombardați cu mii de mesaje în fiecare zi. Pentru a vă ridica deasupra nivelului de zgomot, trebuie să le captați imediat atenția și apoi să o țineți în timp ce le dați pitchului. Trebuie să vă puteți trimite mesajul, dacă este necesar, în 25 de cuvinte sau mai puțin. Includeți caracteristica principală și beneficiul principal în mesaj. Dacă îl prindem pe potențialul client, acesta vă va cere cu plăcere mai multe informații ".
- Yvonne DiVita, WME Cărți - "Cel mai bun secret, cel mai bun marketing pe care îl am este: Arătați entuziasmul. Am blog, am participat la evenimente de networking offline, vorbesc, eu răspund personal la 95% din email-ul pe care îl primesc … și în toate acestea prezintă o față concentrată, fericită și entuziastă pentru oricine vorbesc. Nu trebuie să-mi imaginez entuziasmul pentru că sunt cu adevărat încântat de oameni. Ce fac, cum o fac și de ce o fac. Și iau mai multe cărți de vizită decât le dau - mai bine să se conecteze mai târziu cu o notă personală. Sunt fascinat și dornic să aud despre noi afaceri sau produse.
Acest lucru nu-mi aduce afacerea și nu este destinat. Ea intenționează să valideze ideea ascultătorului - și, uneori, să ofere un sfat. Din această cauză, oamenii îmi amintesc de mine. Și mi-au trimis trimiteri. Cea mai mare parte a afacerii mele se realizează prin trimiteri. Nu trebuie să cheltuiesc prea mult bani în marketing - pentru că cel mai bun instrument de marketing este entuziasmul meu pentru oamenii pe care îi întâlnesc. Este memorabil - și creează mai mult cuvânt de cuvânt decât orice altceva fac.
$config[code] not found- Siamak Taghaddos, GotVMail Communications - "Oamenii nu le place să fie vânduți. Dacă au făcut-o, ei și-ar petreceau tot timpul în autoturisme. În schimb, oamenii doresc să fie informați, doresc să fie educați. Veți găsi că cei mai buni clienți sunt cei pe care îi educați despre produsul sau serviciul dvs. și care apoi decid să-l cumpere, deoarece este potrivit pentru ei.
Perspectivele care îți cumpără produsul / serviciul, dar nu sunt educate despre oferta ta, vor fi dezamăgite. Nu vor fi clienți de întoarcere. Mai rău, ei îi vor spune celorlalți cum au fost "vânduți" de tine. În era internetului, acest lucru poate fi foarte rapid distructiv pentru afacerea dvs. "
- Michael Port, autorul cărții "Rezervați-vă solid" - "Toate vânzările încep cu o conversație simplă. Poate fi o conversație între dvs. și un potențial client sau client, între unul dintre clienții dvs. și o posibilă trimitere, sau între unul dintre colegii dvs. și o potențială referire. Un ciclu eficient de vânzări se bazează pe transformarea acestor conversații simple în relații de încredere cu potențialii clienți de-a lungul timpului. Știm că oamenii cumpără de la cei cărora le plac și au încredere. Dar după cum Sir Winston Churchill a spus odată: "Este o greșeală să te uiți prea departe. Doar o singură legătură în lanțul destinului poate fi tratată la un moment dat. "
- John Battelle, Searchblog - "Cel mai bine păstrat secret în marketing este să îți investești timpul în a răspunde la feedback-ul clientului tău, chiar dacă e negativ. Este secretul de a construi o rețea de evangheliști care continuă să vă dea afacerea … ".
MARKETING ONLINE
$config[code] not found- John Jantsch, marketing cu bandă ductală - "Deveniți un jurnalist - nu, nu sugerez să vă alăturați personalului unei publicații, dar acceptarea de noi instrumente media precum blogurile și podcast-urile a transformat tabelele de marketing - pentru a profita de atracția actorului și a începe un eveniment blog și podcast și să solicite interviuri cu lideri din industrie, lideri ai comunității, autori și poate chiar cu cele mai mari perspective. În loc să cereți o întâlnire pentru a vă demonstra produsul, cereți-i să prezinte perspectiva în viitorul dvs. blog sau episod podcast. Veți schimba automat starea dvs. în ochii lor, vă va crește rolul de expert și veți crea un conținut excelent pentru materialele de marketing ".
- Yaro Starak, Antreprenorii Journey - "Există ceva ce fac foarte puțini alți bloggeri - construi o listă de e-mailuri. Sfatul meu secret nu este de a construi o listă deși - este destul de evident pentru oricine care comercializează online. Este modul în care folosiți lista dvs. și blogul dvs. împreună, care este secretul meu.
Iată un exemplu simplu. Eu scriu recenzii despre produse pe blogul meu acum și apoi. Vă scriu o revizuire solidă, cu opinia mea cinstită și ceea ce cred că este bun și rău în legătură cu produsul după ce a fost folosit. Am posta articol pe blog-ul meu și, de obicei, face afew vânzări affiliate ca un rezultat.
Apoi, scriu un scurt e-mail pe lista mea, menit să aducă oamenii la revizuire și să adauge e-mailul în secvența mea de autoresponder. Din acel moment înainte, la un moment dat, toți cei care se alătură listei mele primesc în cele din urmă e-mailul și vizitează recenzia. Acest lucru asigură că am un flux constant de trafic pentru această revizuire, chiar și mult timp după ce este ascuns în arhivele blog-ul meu și am continua să facă vânzări afiliate.
Aceasta este o formulă pentru venituri pasive de la doar scrierea unui articol de blog și a unui e-mail, desigur că doriți să o faceți din nou și din nou cu produse noi pentru a vă multiplica câștigurile. Mult noroc!"
- Matt McGee, Small Business SEM - "SEO este la fel ca marketingul tradițional. În "lumea reală", doriți să creați un produs minunat și să îi atrageți pe oameni să vorbească despre asta. Online, doriți să creați conținut excelent și să îi conectați pe oameni. Aceeași teorie și adesea aceleași tehnici. Dezvoltați relațiile cu jurnaliști offline; faceți același lucru cu bloggerii online. Angajați cu clienții offline; să se angajeze în comunitățile sociale online. Dă-i oamenilor ceva de vorbit (și legătura la), alăturați-vă conversației și sunteți pe drumul spre succesul SEO. "
- Liz Strauss, blog de succes - "Cea mai bună promovare este promovarea altor persoane. Promovați-vă clienții, prietenii lor și al dvs. Căutați întotdeauna ceea ce fac ceilalți și faceți-i să vorbească mai întâi despre asta. Fiți primul care a indicat oamenii în direcția lor. Nu există o modalitate mai bună de a arăta că ești un jucător generos de echipă, un mare judecător al priceperii și caracterului și că ești încrezător în munca pe care o faci ".
- Maki, Editor, Dosh Dosh - "Timpul este secretul meu de marketing. O mulțime de marketing vorbesc despre crearea de rețele cu influențatori și construirea cu succes a încrederii cu audiența lor, pentru a evoca adoptarea pe scară largă a mărcii. În timp ce dezvoltarea indicatorilor de încredere este importantă, cred că unele dintre cele mai de succes marketing online se fac ca răspuns la afacerile actuale, evenimente și știri. Cele mai bune sfaturi de marketing pe care le am sunt să fii la timp, să reacționezi la feedback-ul socio-cultural și apoi să profiți de el prin cooptarea limbajului sau cadrului incident / subcultură.
Ziarele sunt producători de publicitate. Monitorizați-le îndeaproape pentru că ceea ce vă citesc clientul sau audiența influențează opiniile acestora.Observați feedback-ul acestora. Puneți-vă afacerea prin riffing și bazându-vă pe fluxul natural al știrilor. Timpul este o modalitate oportunistă și puternică de a construi nu numai relevanța, ci de a demonstra că afacerea dvs. este în acord cu preocupările comunității ".
- Mack Collier, Grădina Virală - "Succesul în blogging depinde de a avea un avantaj direct încorporat pentru alții. De exemplu, multe companii doresc să abordeze bloggingul ca pe o modalitate de a vinde produse clienților. Dar blogurile nu funcționează bine ca un canal de vânzare directă. Cheia este de a oferi în primul rând un beneficiu cititorilor prin crearea de conținut și comunitate care le oferă valoare. Oferind cititorilor un beneficiu direct, compania beneficiază apoi indirect de creșterea numărului de vânzări ca rezultat al eforturilor lor de blogare. Dar dacă compania încearcă să se promoveze în mod direct, cititorii nu vor vedea nici o valoare în acest sens, iar blogul va muri ".
- Guy Kawasaki, Truemors - "Faceți opusul a ceea ce bloggerii consideră că trebuie să faceți."
SOCIAL MEDIA MARKETING
- Dharmesh Shah, Hubspot - "Puterea marketingului de Internet de ordin secundar: întreprinderile mici ar trebui să ia în considerare impactul pozitiv al marketingului efectelor" de ordinul doi "în marketingul pe Internet. Un efect secundar este atunci când nu vă promovați direct, ci ajutați la promovarea celorlalți care v-au menționat, legați de dvs. sau menționați o idee sau un concept cu care sunteți de acord. Cel mai simplu exemplu este atunci când un blogger menționează afacerea dvs. într-un articol pe care îl scrie (chiar dacă sunteți menționat numai întâmplător). Dacă vă place acest articol, ar trebui să contribuiți la promovarea articolului pe site-urile media sociale (Digg, StumbleUpon, etc.). Acest lucru este mai bine decât încercarea de a vă promova și poate crea adesea trafic semnificativ, PR și marketing bine-va. "
- Brent Leary, gazda tehnologiei pentru afaceri $ ake Radio - "Promovați-vă cartea, blogul, seria podcast sau afacerea dvs. utilizând LinkedIn Answers. Nu, nu vorbesc despre spamming LinkedIn. Iată ce faceți: solicitați opiniile pe un anumit subiect și trimiteți-le înapoi la blogul dvs. etc. în răspunsurile LinkedIn. Unii oameni vor fi, de asemenea, destul de interesați să viziteze blogul dvs., să vă investigheze cartea, să vă abonați la podcast-ul dvs. - vor verifica tot ce are legătură cu întrebarea dvs.
Dincolo de aceasta, dacă citezi câteva dintre răspunsurile pe care le primești (pe blogul tău sau le folosești într-un interviu radio sau într-un articol pe care îl scrieți pentru publicare), atunci ai putea obține un efect virale suplimentar. Deoarece cei care sunt citați pot trece în jurul legăturii care se referă la ei, la prietenii, colegii și familia lor.
Am făcut asta când l-am intervievat pe Don Tapscott despre cartea sa Wikinomics. În răspunsurile LinkedIn, înainte de spectacol, am întrebat dacă cineva a avut o întrebare pe care au vrut să o întreb pe Don. Am primit o serie de comentarii și am folosit una dintre întrebările sugerate de cititor în show-ul meu radio, legând-o de ea de pe pagina de prezentare. Acest cititor mi-a trimis mai târziu un e-mail spunând că a trecut link-ul de prezentare la alții și, de asemenea, și-a scris propria sa intrare pe blog care se leagă de spectacol. Și arată ascultătorii au avut avantajul de a auzi o întrebare pe care ei înșiși ar fi vrut să o întrebi un autor celebru ".
- Jennifer Laycock, Editor, Ghidul motorului de căutare - "Unul dintre cele mai puțin utilizate site-uri de social media pentru marketing subtil este Flickr.com.
Cred că oamenii o imaginează pe Flickr ca pe un alt loc pentru a-și stoca imaginile. În realitate, Flickr este plină de comunități vibrante de utilizatori foarte implicați. Există un grup de discuții și de partajare a fotografiilor pentru aproape orice subiect despre care vă puteți gândi. Acum este ușor să scrieți asta și să spuneți "există grupuri de discuții de pretutindeni", dar aceasta ar fi o greșeală. Vedeți că grupurile de discuții de la Flickr sunt alcătuite din oameni care nu vorbesc numai despre aceste subiecte, ci și destul de îngrijiți de ei să facă poze și să încarce și acele imagini. Asta înseamnă că membrii unui grup Flickr tind să fie mai fanatici în privința subiectului decât membrii consiliului mediu de discuții.
Există mai multe modalități excelente de a mobiliza Flickr.
1.) Puteți să vă înscrieți într-un grup și să postați în subiectele de discuție pentru a vă stabili ca expert. Acest lucru va duce oamenii înapoi la profilul dvs. unde puteți să vă promovați cu ușurință site-ul web, blogul etc.
2.) Puteți face geotag imaginile. Flickr este deținută de Yahoo !, așa că, în opinia mea, este doar o chestiune de timp până când imaginile geografice ale Flickr vor intra în legătură cu Yahoo Travel. Oricine deține o destinație turistică ar fi nebun să nu încarce fotografii geotagged ale hotelurilor, terenurilor, trasee de drumeții din apropiere sau orice alt loc pitoresc.
3.) Puteți adăuga descrieri, etichete și chiar subtitrări în fotografii la fotografiile dvs. De asemenea, puteți adăuga link-uri. Acest lucru creează noi linkuri de la un site valoros și conduce trafic direct către site-ul dvs. Cheia aici este să vă asigurați că nu adăugați linkuri către mai mult de 10 sau 15% din fotografiile dvs. Ca și în cazul oricărei comunități sociale, trebuie să adăugați mai multă valoare decât trageți.
4.) Puteți construi relații cu alți bloggeri pasionați în nișă. Am descoperit că Flickr vă poate urmări foarte repede încercările de a vă conecta. Când vorbești cu oameni prin Flickr cu un avatar și o fotografie, e mult mai ușor să ieși afară.
Cheia aici este că Flickr va lucra doar pentru companii care au o componentă vizuală. Peisagisti, gradinari, personalizatori de masini personalizati, bucatari, saloane, locuri turistice … ".
Și, bineînțeles, sfatul propriului dvs. autor umil:
- Anita Campbell, Tendințe de afaceri mici - "Acesta este un sfat pentru cei care conduceți bloguri și publicații online: Bucurați-vă de PR cu respect.
(1) Oamenii de PR vizează știrile pe care comunitatea dvs. le vor prețui și vă vor economisi timp pentru a le găsi pe cont propriu. Nu vă sugerez să vă regurgați comunicatele de presă cuvânt cu cuvânt. În schimb, utilizați eliberarea numai ca punct de pornire. Adunați fapte suplimentare. Atunci scrie-i calea ta.
$config[code] not found(2) Reprezentanții PR vă vor aduce scutiri și exclusivitate. Reprezentanții PR care vin să se încreadă că vă vor trimite știri devreme, sub "embargo". De asemenea, vor face disponibile directorilor companiei pentru interviuri.
(3) Reprezentanții PR vor circula articolul dvs. despre clientul lor pe listele de distribuire prin e-mail și pe intraneturile companiei. Uneori veți fi legați înapoi de la secțiunea de presă a site-ului clientului. Acest lucru poate conduce trafic considerabil. (Nu scrieți niciodată link-uri) Scrieți în mod obiectiv și numai subiecte de valoare pentru publicul dvs. - veți obține în continuare legături și păstrați-vă respectul de sine.)
(4) Nu vă pierdeți temperamentul în public pe blogul dvs., la un reprezentant de PR lipsit de experiență, care a trimis un pas greșit de e-mail. Doar loviți "ștergeți" Nu există nici un avantaj pentru a face publice dușmani de firme de PR. "
În cele din urmă, vreau să evidențiez un secret special, de la Ivana Taylor. Ivana a fost "partenerul meu în crimă" în această întâlnire. Ea și-a folosit contactele în domeniul marketingului pentru a ajunge la mulți dintre cei care au contribuit și ajutorul ei a fost de neprețuit (mulțumesc, Ivana!). Aici este secretul de marketing strict păzit al lui Ivana Taylor:
- Ivana Taylor, Strategy Stew - "Țintă acele piețe și clienți pe care îi iubești și care te iubesc înapoi. Cu alte cuvinte, nu lucrați cu jerks sau oameni care nu vă place. Există suficienți clienți acolo pentru toți și cei care te iubesc prețuiești ceea ce faci și vezi atât de multă valoare că lucrul cu tine este literalmente neprețuită. Primul pas în acest sens este să-ți cunoști punctele forte și darurile speciale care te fac irezistibil pentru publicul țintă. Următorul pas este să-i iubești suficient pentru a ști ce vor și apoi să-i dai-le dragostei și din inimă ".
PARTICIPAȚI TIPELE DE MARKETING
Sunteți gata să vă împărtășiți unul dintre cele mai bine păstrate secrete de marketing? (Cunam, doar cerem unul - nu trebuie sa renunti la toate secretele tale.) Vrem sa ne auzim in comentariile de mai jos. Spuneți-ne unul dintre secretele dvs. de marketing care a funcționat bine pentru dvs. în afaceri.
La sfarsitul lunii februarie vom lua contributiile dvs din comentariile si le vom adauga cu comentariile de mai sus. Vom combina 100 dintre cele mai bune sfaturi într-un document PDF descărcat pe care îl puteți folosi pe blog sau pe site-ul dvs. pentru o resursă pentru clienții și cititorii dvs.; sau imprimați documentul pentru kit-ul de marketing atunci când solicitați perspective. Aceasta este o mare oportunitate de a crește vizibilitatea dvs. de marketing prin includerea în acest document. Deci, împărtășiți sfatul dvs. de marketing!
163 Comentarii ▼
