Pentru un outsider, funcția de manager de hotel ar putea apărea atât de plină de farmec și de stres. Managerul lucrează și locuiește într-o locație pe care oamenii ar putea să o viziteze; cu toate acestea, el nu este de vacanta, ci mai degraba este de adaptare a planurilor de călătorie ale altora. Turismul este o afacere mare - un angajator al multor și o industrie profitabilă - și turismul nu poate înflori fără afacerea de cazare. În 2008, managerii hotelului au supravegheat mai mult de 4,6 milioane de camere de oaspeți în Statele Unite, generând venituri în valoare de 140,6 miliarde de dolari, potrivit Asociației Americane Hotel & Lodging.
$config[code] not foundEducatie si antrenament
În trecut, un manager de hotel a fost, de obicei, promovat din cadrul organizației în sine. În prezent, un solicitant puternic pentru această poziție poate avea nevoie de o educație formală, în plus față de experiența de lucru practică. Acest lucru ar putea adăuga ani și cheltuieli pentru cariera; cu toate acestea, educația nu trebuie să fie o diplomă de licență în managementul hotelier. Un angajator ar putea, de asemenea, să favorizeze o diplomă de arte liberale plus finalizarea unor cursuri de management hotelier, o diplomă sau certificat asociat calificat în managementul hotelului sau finalizarea cu succes a unui program de formare sponsorizat de lanțul hotelier. De asemenea, cineva cu educația corectă se poate aștepta să înceapă la nivelul și să plătească managerul asistent, în loc să se deplaseze din fundul lanțului alimentar hotelier.
Ocuparea forței de muncă
Titlul postului poate părea îngust, dar setările de locuri de muncă pot fi surprinzător de diverse. Un manager de hotel - sau manager de cazare - poate supraveghea un hotel mare sau mic într-un lanț hotelier mare sau mic, deține sau gestionează un pat și mic dejun sau un han, operează o fermă, gestionează un parc pentru oaspeții cu recreere vehiculele și rulotele, supraveghează o pensiune sau conduce o stațiune pe plajă sau o pensiune de schi. Potrivit Biroului Statistic al Muncii, angajarea managerilor de cazare ar trebui să crească mai lent decât media din 2008 până în 2018, astfel încât concurența pentru pozițiile dorite ar fi feroce. Cu toate acestea, candidații cu diplome de colegiu se vor remarca în raport cu cei care le lipsesc.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingMediu de lucru
Managerii hotelurilor lucrează ore îndelungate și în weekend, adesea în condiții de stres care necesită gândire rapidă, inventivitate, diplomație și abilități de comunicare. În funcție de reclamația unui client sau de o satisfacție strălucitoare, responsabilitățile legate de serviciul clienților se pot dovedi infuriate, provocatoare sau pline de satisfacții. Un manager, prin definiție, supraveghează, organizează și deleagă munca angajaților. Aceasta implică decizii complexe cu privire la orice, de la manipularea finanțelor, la organizarea unei convenții, la repararea dezastrelor în instalațiile sanitare și la schimbarea decorului. Foarte des, o promovare a carierei în această industrie înseamnă relocarea într-un alt hotel dintr-un alt oraș.
Compensare
Plata variază în funcție de tipul și dimensiunea angajatorului și de responsabilitățile angajatului. În 2008, salariul anual pentru un manager de cazare a ajuns la o medie de puțin sub 46.000 de dolari, cel mai mic cu 10% câștigând mai puțin de 28.160 $, iar cea mai mare compensare depășind 84.270 $. Mulți angajatori oferă bonusuri, formare gratuită sau împărțirea profitului pe lângă salariul respectiv.De asemenea, având în vedere natura locului de muncă, cazare, masă, spălătorie și alte avantaje ar putea fi gratuite sau reduse.
