Unul dintre primele puncte de contact pentru clienți și companii din lumea digitală actuală este motorul de căutare. Iar când cineva se uită la o anumită companie, recenziile pe care le-a primit de la clienți au un impact major dacă o văd sau o treceți la o altă afacere.
Google joacă un rol important în acest sens, iar anunțul recent că paginile Google+ locale nu vor mai sprijini recenzii, categorii, indicații, stele, încărcări de fotografii, fotografii interioare, hărți, ore, etc. integrarea înseamnă întreprinderi, vor trebui să-și reevalueze relația cu compania.
$config[code] not foundÎntr-un interviu adresat unui e-mail cu privire la tendințele întreprinderilor mici, Andrew Shotland, președinte al Ghidului SEO local, a declarat: "Oricare dintre ele întreprinderile mici care au investit în paginile lor Google Plus locale acum văd acest efort ca timp pierdut și tipurile de afaceri în care o oră sau două de timp pierdute pe un efort de marketing digital poate fi un mare eșec. "
Chiar dacă știrile ar fi putut fi o lovitură pentru unii, multe companii de SEO au făcut deja planuri de a rezolva eventualitatea. Mike Blumenthal, ofițer de revizuire și co-fondator al GetFiveStars, a explicat într-un interviu prin e-mail cu privire la tendințele întreprinderilor mici, "Google a semnalat separarea Plus și local de ceva timp".
Alte indicații că Google separau mai multe funcții de la Plus includea întreruperea integrării obligatorii prin e-mail în 2014 și apoi separarea conturilor Google Plus și YouTube în 2015.
"Pagina Google Plus a fost un loc pentru a trimite clienților să lase recenzii pe desktop", a adăugat Blumenthal. "Nu a funcționat pe mobil de câțiva ani." Acesta este un punct important de reținut, deoarece mobilul continuă să fie preferat soluții de calcul pentru creșterea numărului de consumatori. "
Feedbackul negativ pe care la primit Google, când a anunțat că nu va mai susține recenzii, a venit cel mai probabil din partea întreprinderilor mici care au investit tot timpul în construirea unor recenzii bune, după cum a menționat Shotland.
Analiza BrightLocal locală a consumatorilor revizuiește în 2015 acest punct foarte important. Sondajul a arătat că 92% dintre consumatori au citit recenzii online (față de 88% în 2014), iar 40% dintre consumatori formează o opinie citind doar 1-3 comentarii (față de 29% în 2014). Deci, dacă nu aveți o revizuire sau nu aveți acces ușor, poate fi diferența dintre consumatori, având în vedere marca, produsul sau serviciul dvs. și săriți complet site-ul dvs.
Dacă există un singur lucru pe care trebuie să-l facă în mod constant proprietarii de afaceri mici, se adaptează. Vestea bună este că recenziile sunt încă accesibile, trebuie să luați măsuri suplimentare pentru a le face vizibile.
Noile pagini Google+ se vor concentra asupra intereselor, astfel încât funcțiile Colecții și comunități vor fi mai vizibile, permițând utilizatorilor să partajeze mai ușor și către o audiență mai largă. De asemenea, recomandările de căutare, de navigare și de pagină au fost simplificate și îmbunătățite pentru a fi mult mai rapide.
Informațiile locale pot fi accesate pe paginile locale din clasicul Google+ pe Web, dar sunt limitate la e-mail, adresă și telefon. Blumenthal sugerează că întreprinderile trimit un nou link pentru a-și angaja clienții în recenzii și pentru a face vizibilă cartea de examinare pe prima pagină a Google.
El prezintă un număr de pași pentru a face acest lucru.
Pentru a genera adresa URL a paginii de examinare:
- efectuați o căutare în compania dvs. care generează panoul de cunoștințe,
- selectați linkul Vizualizați toate recenziile Google din panou și
- capturați adresa URL (aceasta este cea mai ușoară în Chrome) pentru cartea de examinare.
Adresa URL rezultat ar trebui să arate cam așa:
www.google.com/search?client=safari&rls=en&q=barbara+oliver+buffalo+ny&ie=UTF-8&oe=UTF-8#lrd=0x89d37487dfb1ea75:0x2daea2d3b6aa10c7,1
Această adresă URL poate fi scurtată la goo.gl la ceva care arată mai mult:
goo.gl/expxx8
URL-ul scurtat poate fi dat clienților unei afaceri ca un loc convenabil pentru a lăsa o recenzie.
Această adresă URL funcționează bine pe desktop și mobil, indiferent dacă utilizatorul este conectat sau nu, spre deosebire de adresa URL Plus, funcționează peste tot.
Shotland oferă de asemenea sfaturi tuturor afacerilor mici care ar trebui să-și amintească. "Ca întotdeauna, lecția este dacă vă construiți afacerea pe platforma altcuiva, nu vă surprindeți când într-un anumit moment ei trag covorașul de sub tine".
Imagine: Căutare locală Google, Tendințe pentru întreprinderile mici
Mai multe în: Google 7 Comentarii ▼
