Asistenții administrativi joacă un rol esențial în facilitarea activităților din mediul de afaceri, juridic medical și multe alte tipuri de birouri. Având în vedere sarcinile diverse pe care le îndeplinesc, asistenții administrativi au nevoie de o gamă largă de competențe, inclusiv comunicarea interpersonală și abilitățile organizaționale.
Roluri si responsabilitati
Asistenții administrativi răspund la apelurile telefonice și le transferă persoanei potrivite în birou. Ei, de asemenea, salută pe cei care intră în birou și îi ajută să-i conecteze la persoana potrivită. Asistenții coordonează întâlnirile departamentelor și gestionează programele managerilor pentru care lucrează. Crearea de memorii și documente de bază, colectarea de mesaje și depunerea documentelor interne reprezintă roluri cheie suplimentare. În unele birouri mici, un asistent se ocupă și de îndatoririle contabile.
$config[code] not foundCompetențe primare
Pe lângă comunicarea interpersonală și abilitățile organizaționale, abilitățile de gramatică și scriere în limba engleză sunt adesea necesare pentru rolurile asistentului administrativ. Acești profesioniști interacționează zilnic cu administratorii, cu clienții, cu clienții și cu alți angajați ai biroului și trebuie să transmită informații importante într-o manieră pozitivă. Integritatea este importantă în orice birou, dar mai ales în întreprinderi, birouri de avocatură și practici medicale, unde asistenții administrativi supraveghează deseori dosare confidențiale. Abilitățile organizaționale sunt utile în menținerea unui sistem de fișiere pentru recuperarea ușoară și eficientă a documentelor, iar abilitățile de gramatică și scriere în limba engleză sunt utile în pregătirea documentelor interne și externe și a memoriei.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingCompetențe secundare
Abilitățile tehnologice, Internet și de cercetare se numără printre abilitățile secundare importante pentru un asistent administrativ. Capacitățile software-ului sporesc atribuțiile pe care un asistent le poate asuma, în special în domeniul evidenței contabile și al evidenței financiare. De asemenea, asistenții sunt rugați uneori să efectueze cercetări pentru directori prin căutarea pe Web, prin efectuarea de apeluri telefonice sau prin săparea fișierelor, astfel încât abilitatea de a aduna informații utile și de ao organiza pentru a fi ușor utilizată de către directori sau alte cadre didactice este o altă abilitate utilă.
Cerințe de educație și formare
O diplomă de liceu, combinată cu abilități de bază în domeniul calculatoarelor și ale clerului, vă poate pregăti pentru mai multe locuri de muncă asistent administrativ la nivel de bază. Unele colegii din comunitate oferă programe de asistență administrativă cu o pregătire mai avansată, dacă doriți să obțineți acces la o carieră asistentă administrativă mai largă și mai plătitoare. Formarea la locul de muncă este standard în multe medii de birou. Dacă aspirați să lucrați în anumite industrii, cum ar fi cele juridice sau medicale, este posibil să trebuiască să luați cursuri sau ateliere pentru a obține cunoștințe de bază în industrie și înțelegere terminologică.
