Au trecut cinci ani de când am vorbit ultima oară cu Cindy Bates, vicepreședinte pentru întreprinderile mici și mijlocii pentru Microsoft. Cu atâtea evoluții care au avut loc în acea perioadă, am fost încântați să ne prindem de Cindy și să-i auzim gândurile cu privire la cele mai mari evoluții ale afacerilor mici din ultimii cinci ani și, de asemenea, să vedem ce crede ea că va fi cea mai mare evoluție a următorii cinci ani.
$config[code] not foundInteligența de afaceri va fi transformatoare
* * * * *
Cindy Bates: Am fost la Microsoft la 16 ani și am văzut un fel de arc al tranziției, ceea ce numim revoluția tehnologiei SMB. Echipa mea și cu mine ne trezim în fiecare zi, concentrându-ne să ajutăm milioane de IMM-uri din țară să crească și să prospere, folosind tehnologia puternică și accesibilă de astăzi. Dacă mă uit înapoi în cei 5 ani de când ne-am conectat ultima oară, îmi amintesc că am vorbit despre apariția timpurie a cloud computing-ului. La acea vreme, a fost un concept relativ nou. Am avut biroul 365 care tocmai ieșea din Beta și vorbea despre potențialul extraordinar al productivității de impact pentru întreprinderile mici. Aș spune că este interesant faptul că aceleași subiecte care au apărut acum 5 ani sunt încă relevante. Este profunzimea și înțelegerea cloud-ului de către IMM-uri care s-au schimbat cu adevărat.
Cred că ați fi nevoiți să găsiți un proprietar de mici afaceri, care nu este familiarizat cu norul, care nu îl folosește pentru a partaja documentele și pentru a-și găzdui e-mailurile. Interesant este faptul că Techaisle, care este o firmă de cercetare, afișează 96% din întreprinderile mici, spunând că norul este prioritatea IT de top. Atât de multe povestiri grozave. Am fost recent legat de Mike Holwick, fost CPA și Marine, care a preluat afacerea familiei sale, Holwick Construction. Un exemplu foarte bun despre modul în care este tehnologia de transformare.
Afacerea lui a fost în creștere, dar el a petrecut aproximativ 20% din timpul său de gestionare a tuturor chestii de birou. Nu este o mare utilizare a timpului său. Cred că o mulțime de proprietari de afaceri mici se pot referi la asta, purtând o mulțime de pălării. De fapt, el și-a mutat afacerea în cloud cu Office 365 și a văzut doar o astfel de transformare. El ne spune că acum are o plină de 12 ore pe săptămână, din cauza tehnologiei pe care o face pentru el, pe care o pune pentru a-și conduce afacerea. El crede că generează în jur de 2 milioane de dolari în plus. Cinci ani au fost într-adevăr zi și noapte în adoptarea cloud computing.
Tendințe pentru întreprinderi mici: Când vă gândiți la această adoptare, se orientează în căutarea eficienței și câștigurilor de productivitate sau este, de asemenea, condusă de încercarea de a se conecta cu clienții și perspectivele într-un mod mai semnificativ? Pentru a nu crea doar relații cu clienții, ci și pentru a le extinde, creați relații mai lungi și mai fructuoase?
Cindy Bates: Este absolut toate cele de mai sus. Este productivitatea, se conectează cu clienții. Una dintre celelalte tendințe mari pe care le-am văzut este explozia de muncă la distanță, care este legată de productivitate, dar deschide tot atâtea oportunități pentru a atinge într-adevăr cele mai bune dintre cele mai bune atunci când întreprinderile mici își angajează. Acest stat ma pus de fapt în picioare; Techaisle afirmă că 21 de milioane de angajați din întreprinderile mici și mijlocii lucrează de la domiciliu cel puțin de trei ori pe săptămână. Acesta este un stat mondial, dar aș spune că jumătate din aceasta este SUA. Este o tendință deosebită deoarece permite proprietarilor de afaceri, indiferent unde se află, să găsească cei mai buni angajați.
Vorbim despre Skype chiar acum și, prin apăsarea unui buton, Skype îi permite angajaților să se conecteze cu IM, video de înaltă definiție și geografia cu adevărat redusă. Traducătorul Skype vă permite să distrugeți barierele lingvistice în cazul în care puteți avea traduceri automate de voce în 7 limbi și IM în 50 de minute. Doar accesați această diversitate de talente. Nu numai din punct de vedere geografic dispersat, ci și de la Millennials, o tendință importantă evidentă. Ele se concentrează foarte mult pe colaborare, pe care tehnologia o deschide în mod evident.
Una dintre poveștile mele preferate despre tehnologia transformării afacerilor și care permite lucrul la distanță este o companie numită Mom Corps. A fost înființată în Atlanta, unde de fapt cred că este locul unde te afli dacă nu mă înșel.
Tendințe de afaceri mici: absolut.
Cindy Bates: Allison a fost un executiv cu o companie Fortune 500. Ea dorea un echilibru între muncă și viață. Era o CPA. A început să lucreze independent și și-a dat seama că are o astfel de oportunitate neexploatată de femei profesioniste care doresc să se retragă puțin când își cresc copiii și această cerere imensă din partea companiilor. A început o companie numită "Mom Corps", care a crescut acum la nivel național. Ei au doar 40 de angajați, dar au o sută de mii de femei care lucrează pentru a oferi servicii, în cea mai mare parte, companiilor mai mari. Ceea ce îmi place este întreaga companie gestionată de la distanță. Nu există cladire de birouri. Este foarte fascinant să vezi ce tehnologie poate fi făcută de Office 365.
Tendințe în domeniul afacerilor mici: cum credeți că videoclipul va forma în următorii doi ani când vine vorba de întreprinderile mici și mijlocii și de capacitatea acestora de a-și dezvolta afacerea?
Cindy Bates: Cred că va deschide toate unghiurile, indiferent dacă folosește video pentru a angaja dacă oamenii nu se bazează pe plan local. Utilizarea videoclipurilor pentru a vă conecta cu clienții și furnizorii. Scade lumea. Eu folosesc video tot timpul. Am o echipă în toată țara. Aproape jumătate din ei sunt în Seattle și jumătate sunt la distanță, ca să spunem așa. Folosim conectivitate video cu Skype tot timpul. Scade lumea.
Tendințe în domeniul afacerilor mici: Când vă gândiți la ceea ce urmează, există anumite tehnologii sau anumite lucruri care vor fi predominante, ceea ce face ca întreprinderile mici să aibă succes, că nici măcar nu privim acum?
Cindy Bates: Da, cred că un exemplu foarte bun în legătură cu tendința emergentă a locului în care eram acum 5 ani cu Office 365 și productivitatea este inteligența afacerilor. Un exemplu foarte bun despre cum chiar și cele mai mici companii au acces la aceleași tehnologii ca și companiile mari. Sunt sigur că audiența dvs. a auzit de inteligența afacerilor. Un fel de cuvânt buzz chiar acum, dar atât de important pentru ceea ce poate cu adevărat să facă pentru a transforma afacerile, mari și mici. Este vorba despre a lua datele dvs. de afaceri, indiferent cât de mulți bani ați făcut pentru un anumit produs sau un anumit serviciu, cât de mult vindeți în timpul vârfurilor și folosiți acele informații pentru a forma informații detaliate care să vă ajute să conduceți afacerea înainte. Poate că vă vedeți că costurile de expediere sunt grave. Vă puteți gândi cum puteți schimba strategia dvs. de distribuție și puteți folosi expedițiile regionale UPS.
B.l. va fi cu adevărat transformator, permițând întreprinderilor mici să dezvăluie modele de cumpărare. Instrumentele care erau atât de costisitoare și complexe sunt atât de simple astăzi. Unelte precum Microsoft Power BI permit utilizatorilor să tragă cu ușurință informații, să le vizualizeze, să ofere interpretări. Tehnologie cu adevărat puternică, dar cred că este un fel de bine pe punctul de a exploda.
Tendințe de afaceri mici: De unde pot oamenii să învețe mai multe despre ce oferă Microsoft astăzi întreprinderilor mici?
Cindy Bates: Le-aș îndruma pe site-ul nostru. Tone de resurse acolo.
Aceasta face parte din seria One-on-One Interview cu lideri de idei. Transcrierea a fost editată pentru publicare. Dacă este vorba despre un interviu audio sau video, faceți clic pe playerul încorporat de mai sus sau vă puteți înscrie prin iTunes sau prin Stitcher.
Mai multe în: Microsoft 2 Comentarii ▼
