Marketingul și vânzarea către clienți este într-adevăr totul despre relații. Așadar, aveți nevoie de un sistem pentru a dezvolta efectiv aceste relații. Affinity este un nou tip de platformă CRM care utilizează procesarea în mașină și procesarea limbajului natural pentru a dezvolta inteligent relații.
Citiți mai multe despre companie și despre noua sa abordare a CRM în această săptămână, Small Business Spotlight.
Ce face afacerea
Oferă o platformă CRM ușoară pentru companii.
$config[code] not foundVicepresedintele marketingului afinitatii Anne Gherini a declarat pentru Small Business Trends: "Oferim o platforma de relatii de relatii care foloseste o tehnologie puternica, in curs de brevetare, pentru a ajuta utilizatorii sa construiasca, sa-si dezvolte si sa isi dezvolte relatiile profesionale, toate cu un efort minim. Permite oamenilor să identifice cine este cel mai potrivit pentru a face o introducere caldă pentru o altă persoană sau companie utilizând Machine Learning și Procesarea limbajului natural pentru a scana fluxurile de comunicare ascunse în rețeaua lor și a determina puterea de relație a unei persoane cu alta. În același timp, platforma noastră automatizează procesul de gestionare a relațiilor pentru a elimina munca manuală implicată în fluxurile de lucru CRM sau pentru a gestiona un tip de conducte; plecat sunt zilele de intrare manuală a datelor pentru a vă gestiona perspectivele, clienții și tranzacțiile. Oferim, de asemenea, suport pentru prioritizare prin punerea la suprafață a unor puncte de date, cum ar fi e-mailurile ratate sau relațiile reci, pentru a vă asigura că utilizatorii nu renunță la balanța relațiilor importante. "
Nișă de afaceri
Folosind tehnologia proprietară pentru a accesa inteligența relațiilor.
Gherini spune: "Algoritmii în curs de brevetare descoperă oportunități ascunse care stau în rețelele utilizatorilor.Întrucât Affinity sa concentrat mai întâi pe rezolvarea problemei structurării unor stive mari de date, cum ar fi fluxurile de comunicare, am devenit cea mai bună platformă din clasă pentru auto-populație și cea mai ușoară cale de a gestiona relații de înaltă calitate. "
După o realizare importantă. Gherini explică: "Doi dintre cei trei co-fondatori ai companiei - Ray Zhou și Shubham Goel - erau colegi de cameră la Stanford și lucrau împreună într-un program incubator numit" The Garage ". În acel moment, ei vorbeau despre începerea unei afaceri împreună, dar ei nu știau cu adevărat ce tip de afacere doreau să se desfășoare. Astfel, ei au început să vorbească cu cât mai multe tipuri de profesioniști care lucrau, într-o varietate de roluri dintr-o varietate de domenii, așa cum puteau, pentru a înțelege ce au făcut. După zeci de zeci de interviuri, Ray și Shubham și-au dat seama că toți profesioniștii - fie că sunt avocați sau contabili, investitori sau întreprinzători - fac în mod esențial același lucru pentru a avea succes: gestionează relații cu alte persoane. În același timp, colegii de cameră și-au dat seama că nu există instrumente de tehnologie potrivite pentru a ajuta oamenii să construiască și să administreze aceste relații. Deci, ei au propus să creeze ceva care să le permită oamenilor să facă exact acest lucru. Ei au construit un prototip timpuriu și l-au împărtășit cu Joe Lonsdale, unul dintre cei mai proeminenți antreprenori și investitori din Silicon Valley. Joe a fost imediat impresionat de produs și a semnat ca al treilea co-fondator pentru a ajuta cei doi antreprenori în devenire să își transforme platforma într-o afacere de succes ". Obținerea primului lor client plătitor. Gherini afirmă: "Chiar și cu o creștere excepțională în primul an, precum și semnarea firmelor Fortune 500 și a celor mai bune firme din lume, primul client a demonstrat cât de valoroasă este produsul nostru și cum a îmbunătățit imediat relațiile clientului". Începeți afacerea în afara colegiului. Gherini adaugă: "Cofondatorii s-au îngrijorat că nu au avut suficientă experiență, dar sa dovedit că pasiunea, concentrarea și perseverența lor au fost mai mult decât compensate pentru lipsa lor de experiență - și că au un veteran din industrie ca Joe Lonsdale pe bord nu a rănit nici. " Construirea platformei. Gherini explică: "Am pus cea mai mare parte a fondurilor noastre în resursele de inginerie, astfel încât să putem continua să construim cea mai puternică și bogată în funcții platformă de gestionare a relațiilor de pe planetă. Dacă am avea încă 100.000 de dolari, am face același lucru. Continuăm să angajăm cei mai buni jucători pe toate departamentele care doresc să-și rostogolească mânecile pentru a construi acest lucru împreună ". "Cel mai bun mod de a prezice viitorul este să-l inventezi" - Alan Kay * * * * * Aflați mai multe despre Small Business Spotlight program Imagine: afinitate, co-fondator Joe Lonsdale adresându-se echipeiCum a început afacerea
Cea mai mare victorie
Cel mai mare risc
Cum vor cheltui un extra 100.000 de dolari
Citatul Preferat
