Problema dependenței de internet este apariția unor titluri, care prezintă întreprinderilor un nou set de provocări, pe măsură ce oamenii petrec mai puțin timp online. Iar când aceștia petrec timp online, 94% dintre consumatori spun că doresc să navigheze ușor pe site.
Acest lucru este potrivit unui nou sondaj realizat de Clutch, care a încercat să identifice cele mai importante caracteristici ale site-ului web pe care oamenii le apreciază cel mai mult. Și deoarece aceștia petrec mai puțin timp on-line, au doar sens că consumatorii doresc mai multă eficiență.
$config[code] not foundProprietarii de afaceri mici, cu o prezență digitală, trebuie, prin urmare, să creeze site-uri web cu o experiență extraordinară a utilizatorilor (UX) pentru a se asigura că audiența lor rămâne angajată și că se întorc.
Kelsey McKeon, care a scris raportul despre Clutch, a spus că oamenii doresc să petreacă mai puțin timp online. Acest lucru cere companiilor să proiecteze site-uri web care să țină cont de preferințele clienților lor și de ceea ce consideră cel mai util.
McKeon continuă să spună: "Caracteristicile de navigare ușoare ar trebui să fie prioritatea companiilor atunci când creați un design nou. Prin adăugarea de bare de instrumente și meniuri de navigare simple, receptive, companiile pot crea o experiență intuitivă a utilizatorului. Întreprinderile ar trebui să includă, de asemenea, un amestec de tendințe actuale și elemente de design fără întreruperi pentru un design mereu verde, pe care oamenii îl vor găsi în continuare modern ".
Pentru a afla exact ce caută consumatorii într-un site web, Clutch a cerut 612 de persoane care caracteristicile site-ului Web UX sunt importante pentru ele și pe care le pot trăi fără.
Respondenții din sondaj au fost din Statele Unite, alcătuind 63% femei și 37% bărbați cu vârsta cuprinsă între 18 și 65 de ani. Au făcut navigarea pe Chrome (65%), Safari (18%), Firefox (5%), Internet Explorer (1%) și 10% au folosit altceva.
Rezultatele sondajelor arată că navigarea ușoară pe site este cea mai importantă
Când vine vorba de timpul liber petrecut online, 33% au declarat că au petrecut o oră la trei ore online. Aceasta a fost urmată de alte 30% care au spus patru până la șase ore, 14% între șapte și nouă ore și 18% mai mult de 10 ore.
Este important să vă amintiți că acest lucru este doar pentru petrecerea timpului liber, atunci când adăugați în timp consumatorul petrecut online pentru locul de muncă, acesta face rapid un procent mare din zi.
Fie că este vorba de petrecere a timpului liber sau de muncă, există un consens clar asupra a ceea ce vor consumatorii atunci când sunt online.
Pentru 94% dintre respondenți, navigarea ușoară este cea mai utilă funcție de site. Un site ușor de navigat permite utilizatorilor să găsească conținutul pe care îl caută mult mai rapid. Aceasta înseamnă că aveți o structură de meniu clară și capacitatea de a naviga rapid între pagini și eficient.
După o navigare mai rapidă, 91% au spus că doresc descrieri mai bune ale produselor și serviciilor, urmate de același procent de persoane care au declarat că doresc să vadă vizuale despre produse și servicii.
Designul frumos / actualizat a fost important pentru 83% dintre respondenți, cu link-uri către social media, pagina despre echipa noastră de companii și blog-ul companiei, obținând 67, 63 și, respectiv, 50% din răspunsuri.
Tasta Takeaway
Cel mai mare takeaway din acest sondaj este că afacerea ar trebui să asculte clienții atunci când vine vorba de proiectarea site-ului lor.
McKeon spune: "Prin valorificarea priorităților utilizatorilor site-urilor web, companiile își pot mări traficul și conversiile pe web. Tot ce trebuie este să asculți ceea ce oamenii doresc cu adevărat. "
Fotografie prin Shutterstock
