Comunicarea orizontală este un termen de muncă la locul de muncă care descrie comunicarea dintre colegi, spre deosebire de comunicarea verticală, care se referă adesea la comunicarea care are loc între conducere și cei pe care îi administrează. Trebuie remarcat faptul că defecțiunile de comunicare pot apărea într-o varietate de moduri și pot fi diagnosticate numai prin analizarea situației specifice a locului de muncă. Cu toate acestea, urmarea unora dintre acești pași simpli poate duce la îmbunătățirea practicilor de comunicare între grupurile de la egal la egal la locul de muncă.
$config[code] not foundEfectuați un plan pentru generarea de feedback și dialog. În funcție de proiectul dvs., este posibil să fie necesar să setați o limită sau o limită a timpului petrecut în planificarea și comunicarea între diferite departamente. Ar putea fi de asemenea util să programați check-in-uri regulate sau întâlniri în care ideile, progresele și problemele pot fi discutate. În plus, puteți alege să utilizați un sondaj interdepartamental pentru a obține feedback despre calitatea și cantitatea de comunicare orizontală din cadrul organizației dvs. Ca parte a planului dvs. de feedback, setați exemplul pentru cei pe care îi supravegheați ca manager, solicitând feedback despre propriul stil de comunicare și abilități. Stabiliți-vă că fiecare șef de departament va solicita, de asemenea, feedback cu privire la propria lor comunicare cu colegii lor.
Utilizați o diagramă care detaliază structura organizației între diferiți membri ai departamentului și șefi de departamente. Alte caracteristici utile pot include orele și frecvența de contact între diferitele departamente și întâlnirile de proiect. Acest lucru va arăta gestionarea frecvenței și a bazei comunicării orale orale care, la rândul său, ar trebui să ducă la o comunicare informală între membrii fiecărui departament. În funcție de organizația dvs., aceasta poate beneficia de tiparele orizontale de comunicare dacă un membru al echipei de conducere este prezent în timpul întâlnirilor departamentale sau interdepartamentale pentru a asigura corectitudinea informațiilor comunicate.
Implementați o placă de anunț care detaliază cele mai importante elemente de comunicare sau agende pentru proiectul dvs. sau pentru o anumită perioadă de timp atunci când apar modificări în politici, practici și proceduri. Un panou de mesaje poate servi, de asemenea, ca un indiciu pentru comunicarea mesajelor între schimburi în ceea ce privește accidentele sau alte preocupări cotidiene la locul de muncă.
Efectuați un sondaj privind cultura la locul de muncă. Unele dintre problemele culturale la locul de muncă care împiedică comunicația eficientă pe orizontală includ comportamente competitive între colegii care se străduiesc să se remarce pentru propria lor performanță, în loc să asigure bunăstarea și performanța generală a echipei sau organizației. Prin reducerea stimulentelor pentru concurență la locul de muncă și prin instilarea unui sistem bazat pe recompense pentru performanța grupului față de performanța unui individ, este posibil să puteți îmbunătăți comunicarea pe orizontală.
