Magazinele tradiționale de vânzare cu amănuntul se luptă chiar acum. Și nu este o veste bună pentru Barnes & Noble (NYSE: BKS), un lanț de librării cu 634 locații de vânzare cu amănuntul.
Dar compania nu se duce fără luptă. Odată ce Amazon a anunțat planurile de a-și deschide librăria fizică proprie, afacerea a văzut-o ca și cărămizi de validare și magazine de mortar pot reuși încă. Și astfel au început să se gândească în afara casetei pentru a crea unele schimbări pozitive și a aduce mai mulți clienți prin ușile.
$config[code] not foundÎn primul rând, compania experimentează o nouă funcție în unele magazine numite "Bar & Noble", o secțiune în care clienții pot sta și pot comanda bere, vin și mâncare. În al doilea rând, lanțul își extinde, de asemenea, selecția de alte produse în afară de cărți, cum ar fi jocuri, jucării și înregistrări de vinil. Și, în sfârșit, compania trece secțiunea pentru cititorii de etichete Nook într-un spațiu mai puțin proeminent din magazin.
Unele dintre aceste modificări sunt destul de importante. Și altele sunt mai mici, dar pot contribui la îmbunătățirea experienței de cumpărături pentru clienți. Deci, pentru alte companii de retail, gândiți-vă la unele schimbări, mari sau mici, pe care le puteți face pentru a crea o experiență mai bună pentru a atrage mai mulți oameni în ușile voastre.
Cheia? Setați afacerea dvs. în afară de competiție
Poate fi ceva atât de mic ca o zonă de ședere pentru clienți să aștepte. Sau poate fi o schimbare mare ca o linie nouă de mărfuri. Dar orice puteți face pentru a îmbunătăți experiența și a vă distanța de competiție poate fi un pas în direcția cea bună.
Barnes & Noble fotografie prin Shutterstock
