Dacă aveți o companie de comerț electronic, știți probabil importanța ofertei vizuale de calitate pentru site-ul dvs. Fotografierea online a produselor cunoaște mai mult decât majoritatea. Compania a început de fapt ca distribuitor și a trecut la fotografie, după ce nu a putut găsi o soluție de calitate pentru propriile nevoi. Aflați mai multe despre călătoria echipei de mai jos în această săptămână Small Business Spotlight.
$config[code] not foundCe face afacerea
Oferă o varietate de opțiuni de fotografie pentru produse pentru afacerile de comerț electronic.
Co-fondatorul Peter Geerts a declarat publicației Small Business Trends: "Când cumpărăm online sau prin intermediul unui catalog, ei au doar o imagine sau un video pe care să se bazeze, prin urmare doriți să vă asigurați că vă prezentați produsele dvs. minunate în cel mai bun mod posibil. Indiferent dacă sunteți o companie mică de tip eCommerce sau o companie multinațională, vă putem oferi soluția potrivită nevoilor dvs. De la simplul pachet de produse de eCommerce până la prezentări de produse la 360 de grade sau modelare 3D și video, le oferim totul. "
Nișă de afaceri
Acoperirea tuturor aspectelor procesului.
Geerts spune: "În fotografia online de produse oferim management gratuit de cont pentru toți clienții noștri. Este o alegere deliberată deoarece mulți dintre concurenții noștri încearcă doar să ofere cel mai mic preț posibil pe imagine. Nu credem că acest lucru ar putea fi un model de afaceri durabil, deoarece fotografia profesională a produselor este foarte complexă și credeți că plătiți pentru calitate. Prin urmare, îi ajutăm pe toți clienții noștri să găsească soluția perfectă în limitele constrângerilor bugetare. Contractarea unui fotograf cu produse poate fi foarte stresantă, iar clienții ar putea întreba dacă lipsesc pe detalii sau oportunități importante. Prin urmare, avem un manager de cont dedicat pentru fiecare client care îi asistă de la început până la sfârșit ".
Cum a început afacerea
Ca o companie de mobilă.
Geerts explică: "Activitatea noastră a început atunci când compania noastră a inițiat un proiect de mobilă. Ne-am dat seama rapid că un bun fotograf pentru produsele noastre a fost vital. Când am căutat online, am găsit o mulțime de întreprinderi mici care au oferit servicii de fotografie de produs, însă majoritatea acestora au site-uri slabe, nu indică prețuri sau un proces dificil de comandă. Ne-am dat seama rapid că putem face mai mulți bani în afacerea de fotografie decât în proiectul nostru de mobilier dacă am putea avea o anumită scară și un cadru profesional ".
Cea mai mare victorie
Deschiderea studiourilor de fotografie produse în întreaga Europă.
Geerts spune: "Acest lucru ne-a dat o mulțime de flexibilitate. Prin deschiderea mai multor studiouri, am putea reduce timpul de așteptare pentru clienții noștri și în același timp ameliora serviciul nostru de produse. În plus, fiecare studio este specializată în diferite servicii și are o structură diferită a costurilor. Aceasta din urmă ne permite să maximizăm profiturile. "
Cel mai mare risc
Deschiderea unui studio de fotografie produs în București, România.
Geerts adaugă: "Am fost foarte sceptici la început ca și cum nu am avut experiență de lucru în Europa de Est și nu aveam nicio idee despre calitatea pe care o puteau oferi. Toate studiourile noastre până atunci erau în Europa de Vest (Londra, Paris, Madrid). Riscul a fost enorm, deoarece un client nefericit vă poate distruge reputația. Am călătorit de mai multe ori în România pentru a pregăti deschiderea studioului nostru foto acolo. La urma urmei, sa dovedit că fotografii români sunt la fel de motivați (sau poate chiar mai mult) decât cei spanioli, francezi sau britanici. Nu am regretat niciodată deschiderea studioului acolo, dar ar putea avea un impact foarte negativ asupra afacerii noastre ".
Lecții învățate
Controlați cât mai mult posibil din proces.
Geerts spune: "La început am subcontractat servicii speciale, cum ar fi fotografia de 360 de grade sau fotografia manechinului fantomă. Dar în lumea serviciilor, este foarte enervant când depindeți de terțe părți. Nu este nimic mai frustrant când promiteți unui client că vor primi fotografiile până la o anumită dată și subcontractantul dvs. nu va livra la timp ".
Cum vor cheltui un extra 100.000 de dolari
Achiziționarea mai multor echipamente și spațiu studio.
Geerts spune: "Noi vom investi în mod sigur în echipamentele de ultimă oră (roboți de 360 grade și model) și, în al doilea rând, vom deschide mai multe studiouri în alte țări europene, cum ar fi Germania și Olanda, deoarece eCommerce este în plină expansiune și în aceste țări".
Tradiția echipei
Evenimente anuale rotative.
Geerts explică: "Pe măsură ce avem birouri în întreaga Europă și Marea Britanie, ne întâlnim în fiecare an într-o altă țară pentru un eveniment de team building. O echipă găzduiește evenimentul și îi invită pe toți colegii din alte țări. Am văzut că este o modalitate amuzantă și plăcută de a împărtăși cele mai bune practici de la un studio la altul. În ciuda costurilor ridicate de călătorie, nu am regretat niciodată organizarea unui singur eveniment, deoarece am văzut întotdeauna un impact pozitiv imediat. (Calitate mai bună, costuri reduse, standardizare, …) "
* * * * *
Aflați mai multe despre Small Business Spotlight programImagini: fotografie online de produs, Facebook
1 Comentariu ▼
