Complimentarea angajaților este o parte esențială a lăsării lor în cunoștință că vă apreciați eforturile și asigurându-vă că acestea sunt investite în succesul companiei dvs. Recunoașterea are diverse forme, de la prezentări formale la feedback prietenos. Există multe modalități de a compliment angajații biroului și alți angajați, dar complimentele cele mai eficiente sunt în timp util, sincer și personalizate.
Amintiți-vă să spuneți mulțumesc
În calitate de manager, vă așteptați în mod natural ca personalul dvs. să facă o treabă bună. Dar asta nu înseamnă că nu trebuie să-ți exprimi aprecierea pentru un loc de muncă bine făcut. O simplă "mulțumire" poate merge mult spre menținerea motivației angajaților. Mulțumiți-le că au rămas târziu sau au venit la timp pentru a se asigura că proiectele sunt finalizate la timp, pentru a păstra calmul în timpul crizelor, pentru a participa la evenimente caritabile ale companiei și pentru a face mai multă muncă în absența unui coleg. Asigurați-vă că sunteți specific în complimentele dumneavoastră. Nu spuneți doar: "Vă mulțumim pentru munca bună". În schimb, spuneți: "Vă mulțumim pentru lucrarea minunată că ați reconciliat registrul general atât de repede. Chiar ați luat controlul și ne-ați ajutat să livrăm rapoartele la timp".
$config[code] not foundCunoaște-ți angajații
Cunoașterea intereselor personale ale angajaților dvs., cum ar fi cine este un fan Nascar sau care îi place genți de mână de la Coach, dă un plus de valoare complimentelor tale și creează o legătură emoțională. O mulțumire verbală și strângerea de mână în întâlnirea lunară de vânzare pentru un vânzător care a aterizat un cont mare îl va face să se simtă bine și să lase compania să știe de realizările sale. Dar luând timpul pentru a-i oferi bilete formației preferate de rock, în plus față de un compliment, va adăuga și mai multă semnificație. Aceasta arată nu numai că recunoașteți realizarea, dar că și dumneavoastră îi pasă de persoană.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingNu așteptați
Cele mai bune complimente sunt la timp. Acestea ar trebui să fie date imediat după ce un angajat îndeplinește o sarcină dificilă sau acceptă o responsabilitate suplimentară. Multe programe de recunoaștere sunt standardizate și se desfășoară în același loc și în fiecare lună sau an, dar complimentarea unui angajat pentru un loc de muncă bine făcut atunci când se întâmplă este personal, mai sincer și demonstrează un nivel mai profund de implicare.
Link Complimente la așteptări
Complimentele arată angajaților că sunteți atenți și îngrijiți, dar ele întăresc, de asemenea, performanțele, comportamentele și valorile dorite. Când un angajat depășește, de exemplu, cota volumului de apel sau rămâne calmă, prietenoasă și politicoasă cu un client furios, complimentul dvs. servește drept îndrumare ca ea să se străduiască să facă aceste lucruri în mod regulat. Utilizați complimentul ca o modalitate de a ajuta angajații să învețe importanța muncii bune. De exemplu: "Văd că ați prins acea eroare în comanda pentru Excel Industries înainte de a merge la transport maritim pentru că ați verificat-o dublu înainte de ao aproba pentru eliberare. De asta avem acest proces. Vă mulțumim că ați urmat acest lucru și că ne-ați ajutat să păstrați garanția noastră fără erori ". Acest tip de compliment consolidează politicile companiei, procedurile și comportamentele dorite.
