Un administrator de social media servește drept creierul din spatele platformelor sociale ale unei organizații. El scrie și curăță conținut conceput să angajeze adepții și să promoveze marca în mod pozitiv. O combinație de abilități de marketing și expertiză socială în mass-media este necesară pentru a face treaba bine.
Sarcinile de serviciu
Administratorul social media creează și execută campanii de social media pentru a promova brandul. Ea efectuează cercetări pentru a vedea ce fac concurenții și pentru a învăța tendințele populare care trebuie incluse în strategie. Pentru a asigura satisfacția clienților, trebuie să răspundă la reclamațiile, întrebările și comentariile pe care le-au lăsat pe paginile sociale ale companiei în timp util și în mod adecvat. În plus, administratorul mass-media socială monitorizează continuu analizele site-ului pentru a vedea ce tipuri de adepți ai conținutului răspund cel mai mult și ajustează strategia în consecință.
$config[code] not foundCalificări și experiență
Un administrator de social media ar trebui să fie un gânditor creativ cu o pasiune pentru mediile sociale. O experiență extensivă care utilizează platformele populare este o necesitate, combinată cu dorința de a ține pasul cu tendințele actuale de social media. Abilitățile excelente de scriere și capacitatea de a se conecta cu factorii cheie care influențează este un aspect important al locului de muncă, de a crea conținut implicat și de ao promova în mod corespunzător. Pentru a fi considerat un post de administrator social media, de obicei aveți nevoie de cel puțin o diplomă de licență în marketing, comunicații sau un domeniu similar și de minim 5 ani în marketing.
Mediu de lucru
Un administrator de social media lucrează de obicei într-un mediu de birou tradițional. Deși lucrează în mod obișnuit ore de lucru standard, de multe ori se așteaptă să rămână conectat la paginile social media ale companiei în nopți, în weekend și sărbători, pentru a ajuta la monitorizarea și urmărirea întrebărilor, comentariilor și preocupărilor clienților din fusul orar.
Salariul mediu și oportunitățile pentru progres
Potrivit site-ului Job Indeed, salariul mediu al unui administrator de social media este de 41.000 $ pe an începând cu 2014. Oportunități de avansare includ mutarea într-un director de presă socială sau o funcție de supraveghere. Deoarece media socială este, de obicei, parte a departamentului de marketing, administratorul poate de asemenea să aibă opțiunea de a se muta în alte roluri de marketing.
