Băncile comerciale se consideră din ce în ce mai mult ca fiind întreprinderi de servicii de marketing minte. Indiferent dacă sunt bănci comunitare sau instituții regionale majore, băncile comerciale oferă acum o gamă largă de servicii atât companiilor, cât și consumatorilor individuali. Băncile comerciale de astăzi trebuie să concureze pentru afaceri. Ei apreciază bancherii care, în calitate de manageri de relații, pot funcționa ca contact principal al băncii pentru clienți și îi pot influența să folosească o varietate de servicii ale băncii.
$config[code] not founddomeniu
Obiectivul managerului de relații este de a oferi clienților o relație generală pozitivă cu banca. Managerul de relații ar trebui să înțeleagă companiile clienților, precum și industria lor. Acest lucru îi permite să introducă mai multe servicii care ar putea fi de ajutor. De exemplu, ar putea spune unui client despre un nou tip de cont de verificare a afacerii, care ar putea salva banii companiei și ar simplifica munca contabilului său. Un alt client ar putea obține beneficii prin întâlnirea cu departamentul de încredere al băncii pentru a discuta despre serviciile de pensii.
calificări
Managerul de relații ar trebui să fie un absolvent de colegiu cu o diplomă de master în afaceri sau finanțe. Candidații ar trebui să aibă o experiență de cinci până la opt ani în calitate de creditor comercial și un mediu de lucru cu clienți de afaceri mici din diverse industrii. Candidații ar trebui să aibă o înțelegere a gestionării banilor și a serviciilor comerciantului. O altă calitate importantă este capacitatea de a influența alegerile clienților noilor seturi de produse care le îmbunătățesc afacerile.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin Saplingresponsabilităţi
Poziția solicită unui ofițer bancar care poate dezvolta relații de afaceri noi și profitabile pentru conturile bancare existente și servicii. Candidații ar trebui să poată colabora cu colegii să-și vândă servicii bancare și să facă legătura cu profesioniști din comunitate în scopul de a aduce noi clienți de afaceri la bancă. Se așteaptă ca managerul de relații să participe la activitățile civice și culturale locale.
Aptitudini
Managerul relațiilor trebuie să posede abilități de evaluare a creditului și o înțelegere aprofundată a analizei situațiilor financiare. Poziția necesită o persoană cu abilități excelente de comunicare verbală și scrisă și capacitatea de a organiza și de a prezenta prezentări grupurilor. Abilitățile interpersonale și aprecierea importanței satisfacției clienților în curs sunt cu siguranță un plus.
