Magazinele online scot în mișcare tendința digitală pe care au pus-o în mișcare și se retrag din rate de publicitate mai înalte în spațiile comerciale de cărămidă și mortar unde chiriile au scăzut. Întreprinderile mici digitale urmăresc în urma concurenților lor mai mari, cum ar fi Amazon și Shopify.
Tendințele de afaceri mici au contactat Andrew Witkin, fondatorul și președintele StickerYou, un furnizor de autocolante și etichete personalizate, pentru a afla mai multe despre cum și de ce acest flux digital se inversează.
$config[code] not foundWitkin a explicat prin e-mail că acest nou focus este alimentat de gradul de conștientizare a mărcii.
Retailerii online văd afacerea printr-un obiectiv diferit
"Anumiți comercianți cu amănuntul din comerțul electronic se uită la vânzarea fizică prin intermediul unui obiectiv diferit, din perspectiva a ceea ce poate face o experiență de magazin / cumpărare fizică pentru brandul lor, care este unic sau mai bun decât ceea ce se poate face online", scrie el.
Nu este surprinzător că linia de jos conduce această schimbare. Witkin subliniază modul în care ROI-ul de marketing este amplificat și cum unii proprietari de bunuri imobile comerciale îndulcesc potul.
Stocarea magazinelor Conduce tendința
"Chiriile la magazinele cu amănuntul se îmbunătățesc, având în vedere închiderea tradițională a magazinelor de vânzare cu amănuntul. Unii proprietari sunt mai deschisi la tranzacțiile de închiriere pe termen scurt și concepte pop-up, deci există un risc mai scăzut de a încerca un magazin de vânzare cu amănuntul ", spune Witkin. "Rentabilitatea investiției cu amănuntul poate fi privită în funcție de vânzările magazinului fizic, precum și de vânzările online incrementale datorită creării de conștientizare a magazinului fizic".
Comportamentul consumatorilor se adaugă la Momentum
Noua tendință își datorează, de asemenea, o parte din impulsul său pentru o creștere a închiderii magazinelor de către comercianții cu amănuntul, cum ar fi Sears, care a lovit rata de neocupare a mall-urilor.
De asemenea, Witkin atribuie o preferință crescândă consumatorilor cu amănuntul pentru a interacționa fizic cu produsele. Acești clienți doresc un fel de experiență tactilă pe care un magazin online nu îl poate oferi.
Proprietarii comerciali oferă noi stimulente
Proprietarii imobiliari comerciali dau seama în mod clar importanța atragerii acestor întreprinderi mici numai pe internet. Operatorii din mall, cum ar fi Macerich, au adăugat servicii precum BrandBox pentru a atrage antreprenorii online în locații fizice.
Vânzătorul online de ochelari de vedere Warby Parker se alătură randurilor vânzătorilor on-line de profil înaltă, care se mută într-un spațiu fizic comercial.
Witkin vede tendința de a câștiga impulsul creând un nou hibrid online / caramida și mortar spre deosebire de retailerii lanțului pe care îl înlocuiește.
Modificările fizice ale schimburilor cu amănuntul
"Cred că mai mulți comercianți online vor intra în comerțul cu amănuntul fizic", scrie el. "Cu toate acestea, nu cred că amploarea magazinelor va fi aceeași cu cea a lanțurilor tradiționale de comerț cu amănuntul. Poate că un comerciant online va avea câteva magazine într-un oraș, dar nu cred că mulți comercianți online vor trece peste asta. Mulți comercianți cu amănuntul online pot deschide doar un singur magazin sau câteva magazine. "
Witkin vede de asemenea o tendință paradoxală în direcția opusă, într-o oarecare măsură, cu magazinele de cărămidă și mortar care investesc în prezența lor online. De ceva timp, ei s-au concentrat pe omnichannel pick up locații care le-a dat o bună poziție.
Cu toate acestea, Witkin spune că acești distribuitori tradiționali de cărămizi și mortari trebuie să îmbunătățească experiența de marfă în magazin, astfel încât există mai multe motive pentru a angaja produse și nu doar pentru a alege lucrurile de la locațiile lor fizice.
Saltul de la Online la offline Retail necesită o atenție deosebită
Witkin face, de asemenea, câteva sugestii pentru orice întreprinderi mici care doresc să facă saltul.
"Mai întâi aș evalua dacă experiența în afaceri, mărfuri sau mărci poate fi îmbunătățită de o locație fizică de vânzare cu amănuntul. Dacă răspunsul este da, atunci aș începe cu un pop-up și testați apele. "
Fotografie prin Shutterstock
1 Comentariu ▼
