Stiu. Nu vă interesează cât de importante sunt așa-numitele "experți" care vă spun că este media socială. Esti un proprietar al unei afaceri mici si asta inseamna ca esti ocupat. Nu aveți timp să fiți peste tot sau să încercați "următorul mare lucru". Din fericire pentru tine, nu trebuie. Dacă sunteți un proprietar al unei întreprinderi mici, puteți utiliza în continuare social media pentru a găsi noi clienți, fără a vă lăsa să vă preia viața. Și mai jos veți găsi ceea ce cred că sunt cele mai importante site-uri de socializare pentru a vă ajuta să faceți acest lucru. Trucul este navigarea prin dezordine și găsirea celor care vor funcționa cel mai bine pentru dvs.
$config[code] not found
Yahoo Answers
Există o mulțime de site-uri de Întrebări / Răspunsuri acolo, dar Yahoo Answers se evidențiază datorită bazei sale impresionante de utilizatori și abilității sale de a vă pune în contact cu oamenii care întreabă întrebări bazate pe servicii, defalcate în funcție de locație. De exemplu, există un tip în Boston care caută un pictor, cineva din New York, care caută un magazin de rochii de mireasă și un tip din San Jose, căutând recomandări pentru o mașină nouă. Acestea sunt toate oportunități pentru proprietarii de afaceri mici să se adreseze și să răspundă la interogările de servicii vizate. Trebuie să știți că există și cum să le găsiți.
Răspunsurile Yahoo este, de asemenea, valoroasă pentru companiile în care expertiza dvs. este ceea ce vindeți. Intrând și răspunzând întrebărilor care beneficiază comunitatea, vă marcați ca expert în acea categorie. Dacă sunteți în căutarea unui ghid pentru Yahoo Answers, nu mai căutați, deoarece Matt McGee a scris deja cartea despre el.
Stare de nervozitate
Este greu să vorbim despre afacerile mici și social media în aceste zile fără menționând Twitter. Twitter este despre conversație. Este vorba despre găsirea oamenilor vorbind despre tine și despre ceea ce vinzi și despre relațiile cu ei. Unul dintre aspectele cele mai slabe ale Twitter pentru majoritatea afacerilor este funcția Căutare avansată, care permite proprietarilor de afaceri mici să caute cuvinte cheie specifice localizate în apropierea unui anumit cod poștal. Companiile l-au folosit pentru a îndepărta plângerile legate de serviciul clienți, pentru a răspunde la întrebări și pentru a crea o conștiință că nu ești doar un expert, dar ești un expert în zona lor locală.
De exemplu, spuneți că conduceți o tabără de zi și căutați o muncă de vară. Puteți efectua o căutare de locuri de muncă de vară lângă: 02116 în termen de: 25 și de a găsi oameni situat la 25 mile în afara Boston caută un loc de muncă pentru vara. Există chiar și o caracteristică a sentimentului care încearcă să determine dacă sunt fericiți să nu aibă un loc de muncă sau să fie trist, astfel încât să știți care dintre utilizatori să meargă după. Există multe, multe moduri de a valorifica puterea Twitter pentru afacerile locale, trebuie doar să știi unde și cum să sari.
WordPress
Un blog este un puternic instrument de vânzări pentru întreprinderile mici, deoarece acționează ca un diferențiator între dvs. și concurența dumneavoastră. Blogul dvs. de afaceri de dimensiuni mici nu va acționa numai ca un serviciu pentru clienți și un instrument educațional, ci va încuraja clienții să interacționeze cu dvs., va fi esențial în gestionarea crizelor și vă poate ajuta chiar să ridicați clasamentele pentru cuvintele cheie pe care nu le vizați restul site-ului. O mulțime de companii pierd pe clienți prin faptul că nu reușesc să stabilească un punct de diferență sau poveste personală. Blogul dvs. vă permite să faceți acest lucru. Este spațiul tău să-ți arăți clienților care sunt, să asculți și să te conectezi cu ei la un nivel mai personal. În ceea ce privește rețelele de social media, crearea unui blog este adesea una dintre cele mai bune investiții pe care le puteți face pentru a vă stimula afacerea și a păstra și atrage clienții.
Flickr
Flickr oferă o cale pentru proprietarii de afaceri mici pentru a găsi clienți cu nevoi bazate pe produse (diferit de Yahoo Answers, care vizează nevoile bazate pe servicii). Accesând secțiunea Grupuri și căutând zona dvs. particulară, puteți găsi o listă de grupuri care se ocupă de subiecte legate fie de ceea ce faceți, fie de subiecte paralele care pot împărtăși o bază de clienți obișnuită.
De exemplu, o căutare pentru Boston poate dezvălui un grup de iubitori de mașini care caută piese auto clasice sau o bijuterie în stare perfectă pe care cineva vrea să o vândă. Un grup local de fotografie poate căuta recomandări cu privire la noi tipuri de camere. Ar trebui să încercați să vă alăturați grupurilor legate de zona dvs. pentru a vă ajuta să monitorizați conversațiile și să găsiți locații în care este logic să vă înscrieți. Pentru a face această sarcină mai ușoară, abonați-vă la feedul RSS astfel încât să vă actualizați automat o dată cu o nouă subiect de discuție este adăugat. De asemenea, puteți utiliza Flickr pentru strategii noi de conținut.
Alte mențiuni notabile pentru întreprinderile mici:
- GetSatisfaction: Un centru pentru întreprinderile mici pentru a aborda problemele legate de serviciul clienți înainte de a deveni probleme mai mari.
- YouTube: Creați demo-uri de produse, cum să video și angajați clienții într-un mod care vă separă compania de turma "me toos" acolo.
- LinkedIn: Creați un profil atât pentru dvs., cât și pentru corporația dvs. și profitați de funcția Întrebare / Răspuns similară celor de la Yahoo Answers.
- Facebook: Oferă opțiuni puternice de direcționare demografică atât în ceea ce privește oportunitățile de publicitate (conversii foarte mari pentru companii locale!), Cât și cu paginile fanilor companiei.
Social media rămâne o modalitate rentabilă pentru multe întreprinderi de a ajunge la clienți. Din cauza dimensiunii mici, puteți crea comunități online mai bine direcționate și mai ușor de gestionat, care să se transforme atât online, cât și offline. Trucul pentru a aborda mediile sociale nu este să fii peste tot, ci să fii peste tot clienții tăi.
Mai multe în: Twitter 29 Comentarii ▼
