În aprilie 2013, Gmail și-a sărbătorit cea de-a 9-a aniversare. Cu peste 400 de milioane de utilizatori activi, dintre care mulți lucrează în întreprinderi mici, este ușor de văzut câte interacțiuni importante au loc în fiecare zi din cadrul aplicației. Deși e-mailul este o formă foarte importantă de comunicare cu angajații, partenerii și clienții, există și alte canale care ne pot ajuta să colaborăm mai eficient pentru a construi relații mai puternice.
$config[code] not foundIska Hain, membră a echipei Google Unified Communications, ne unește să vă împărtășiți modul în care puteți extinde interacțiunile dvs. Gmail în apeluri video de grup folosind Google Hangouts, indiferent dacă vă aflați în birou, pe laptop sau pe dispozitivul dvs. mobil (Android sau iOS). Ne implineste ceea ce trebuie sa faci o transmisiune live cu Google Hangouts live … totul gratuit.
* * * * *
Iska Hain: În luna mai am lansat o nouă aplicație Hangouts, disponibilă pe dispozitive desktop, Android și Apple. În principiu, vă permite să vă conectați cu oricine în orice moment gratuit. Este vorba despre unificarea comunicărilor pe toate dispozitivele și platformele dvs., astfel încât să puteți vorbi cu oamenii cărora le pasă.
Tendințe pentru întreprinderi mici: Pot vorbi despre modul în care Hangouts merge mână în mână cu Gmail?
Iska Hain: Anterior, în Gmail, ați putut să discutați utilizând Google Talk. Acum am făcut posibilă îmbunătățirea experienței de chat pentru a utiliza Hangouts. Dacă aveți o conversație cu cineva din contul Gmail de pe desktop, puteți să-i trimiteți pe altcineva în contul Gmail pe desktop sau pe dispozitivul său, fie că este vorba de un dispozitiv Android sau de un dispozitiv Apple.
Vă permite cu adevărat să discutați cu oricare dintre prietenii dvs. sau cu membrii familiei, indiferent de dispozitivul pe care îl au, gratuit.
Tendințe în afaceri mici: Care sunt câteva alte lucruri pe care Hangouts le oferă companiilor mici pentru care nu știu?
Iska Hain: Unul dintre scopurile noastre principale cu Hangouts a fost unificarea comunicațiilor între platformele de dispozitive și persoane. Google are drept scop să te facă productiv și să încerci să elimini efortul greoi pe care trebuie să-l faci să te gândești la modul în care vei comunica cu cineva - prin text, prin SMS sau prin e-mail.
Puteți utiliza serviciul Hangouts gratuit în Gmail. Dacă sunteți un client Google Apps, puteți utiliza și Hangouts. Ea face ca comunicarea în grup să fie mai bună, astfel încât să puteți comuta cu ușurință între o conversație unu-la-unu cu cineva, într-o conversație de grup prin adăugarea unei persoane sau a unei adrese de e-mail. De asemenea, puteți comuta cu ușurință de la a avea o conversație prin chat sau conversație text, la un apel video live, făcând clic pe un buton video. Se invită automat pe oricine care se află în conversația respectivă în Hangout.
Conversațiile Hangout sunt sincronizate între dispozitive. Deci, dacă am o conversație cu dvs. în Gmail și decid să trec la Tablet sau la dispozitivul meu Android, această conversație mă urmărește de la fiecare dispozitiv. Pot să mă duc acolo unde am plecat și pot să văd toată istoria chiar în fața mea. Acest lucru este foarte convenabil și este o soluție excelentă.
Tendințe de afaceri mici: Locuiesc în Gmail în acest moment. Orice pot face acest lucru integrat cu Gmail, mă ajută în continuare la colaborarea mea în comunicarea cu clienții și perspectivele.
Știu că vă aflați în generația milenară și că stilul dvs. de comunicare poate fi puțin diferit. Sunt capabili să încurajeze comunicările atât pentru bătrânul, ca mine, cât și pentru tinerii?
Iska Hain: Absolut. Am crescut cu un smartphone, SMS și mesagerie instant. Starea legată de prietenii și familia mea a fost întotdeauna foarte importantă pentru mine. Chiar și când am venit să lucrez la Google, am vrut să găsesc o soluție care să-mi permită să comunic cu colegii mei, la fel cum o voi face cu prietenii sau cu familia mea.
Google rulează pe Hangout, astfel încât a fost construit în cultura noastră încă de la început.
Tendințe de afaceri mici: Să vorbim despre unele dintre aspectele video pe care le-ai menționat.
Iska Hain: Ce e grozav despre Hangouts este că pot să-i transmit pe cineva într-un Hangout și să spună: "Hei, încă mai ești liber, vrei să vorbești?" Și pot spune "da sau nu", dacă spun "da" faceți clic pe pictograma video și le va invita la un apel video. Acest stil de comunicare, fiind capabil să sară fără probleme de la o comunicare text la o comunicare față în față, se simte foarte real și foarte autentic.
Conversațiile care se întâmplă în Hangouts, capacitatea ecranului de a se întoarce la ceea ce vorbește vreodată și capacitatea de a utiliza Aplicații și partajarea documentelor, partajarea pe YouTube sau partajarea pe ecran, face ca interacțiunea să fie foarte productivă, foarte eficientă. Faptul că este gratuit și funcționează pe toate dispozitivele o face o soluție foarte bună. Atât în viața personală, cât și în viața profesională.
Tendințe de afaceri mici: Deci, de fapt, puteți începe o sesiune de Hangout pe un dispozitiv și o puteți transfera pe alt dispozitiv? Spuneți o mulțime de oameni, poate începe la un apel de conferință pe telefon sau în fața calculatorului, dar trebuie să alerge. Poți să folosești Hangouts pentru a face asta corect?
Iska Hain: Asta e corect. Hangouts este, de fapt, singurul produs de apeluri video, liber, stabil și multi-val de pe piață. Google chiar dorește să facă mai ușor pentru oricine să aibă aceeași conversație pe care o vor avea în hol la locul de muncă sau acasă la masa de cină - online.
Tendințe de afaceri mici: Puteți vedea aceste interacțiuni online mai târziu?
Iska Hain: Da, dacă decideți să salvați istoricul Hangoutului, puteți să vă întoarceți și să deschideți o convorbire Hangout cu oricine și să vedeți acea conversație. E destul de departe. Puteți vedea cum a evoluat relația dvs. în timp.
Tendințe de afaceri mici: Am lovit mult pe unghiul Gmail când vine vorba de Hangouts, dar puteți să faceți o mulțime de la Google Plus, de asemenea?
Iska Hain: Asta e corect. Pentru a avea apeluri video de grup, dacă nu sunteți client Google Apps și utilizați Hangouts în Gmail, trebuie să aveți un profil Google Plus. Vă recomandăm să aveți un profil Google Plus pentru a profita la maximum de experiența Hangouts. Dacă sunteți un client Apps, puteți organiza un Hangout cu până la 15 persoane, față de 10 persoane, care vine în mod standard cu un profil Google Plus.
Tendințe de afaceri mici: Dacă efectuați un hangout live, trebuie să aveți și un cont YouTube?
Iska Hain: Dacă aveți o configurare a contului YouTube și decideți să faceți un Hangout live, care vă permite să difuzați această conversație pe profilul dvs. Google Plus sau pe pagina Google Plus, trebuie să aveți un cont YouTube.
Videoclipul difuzării acelui Hangout va fi trimis automat în contul YouTube. Puteți să vă întoarceți, să editați Hangoutul sau să distribuiți Hangoutul utilizând URL-ul YouTube și să îl încorporați pe un site terță parte dacă doriți. Deci da, YouTube și Hangouts live sunt integrate.
Tendințe pentru întreprinderile mici: Hangouts este o modalitate prin care puteți comunica pe mai multe platforme și pe mai multe dispozitive. În anumite situații, puteți realiza o conversație video de până la 10 sau 15 persoane în același timp. Linia de jos este, puteți utiliza această singură platformă pentru a face toate aceste stiluri diferite de comunicare în orice număr de dispozitive?
Iska Hain: Ai înțeles, este corect.
Tendințe de afaceri mici: Iska, de unde pot învăța mai mulți oameni despre Hangouts?
Iska Hain: Puteți descărca aplicația Hangouts în magazinul de aplicații sau din Google Play. De asemenea, puteți să descărcați Hangouts ca extensie de la Chrome sau să faceți upgrade la Hangouts în Gmail, făcând clic pe numele dvs. din lista GChat și făcând clic pe opțiunea de upgrade la Hangouts.
Tendințe de afaceri mici: Puteți să descărcați aplicația Hangouts din magazinul Apple și să o primiți și pe iPhone, nu?
Iska Hain: Asta e corect. Oamenii care se află pe iPhone și pe cei care se află pe Android pot acum să vorbească între ei prin chat video gratuit, ceea ce este prima dată când sa întâmplat acest lucru. Deci suntem foarte incantati.
Acest interviu cu privire la modul de utilizare a serviciului Google Hangouts face parte din seria de interviuri One on One cu antreprenori, autori și experți în afaceri de astăzi. Acest transcript a fost editat pentru publicare.
Aceasta face parte din seria One-on-One Interview cu lideri de idei. Transcrierea a fost editată pentru publicare. Dacă este vorba despre un interviu audio sau video, faceți clic pe playerul încorporat de mai sus sau vă puteți înscrie prin iTunes sau prin Stitcher.
Mai multe în: Google, Google Hangouts 5 Comentarii ▼
