Cum să te ocupi de colaboratori dificili (fără dramă)

Cuprins:

Anonim

Lucrând în birouri mari și mici au provocările lor. Există dispute privind păstrarea ordonată a bucătăriilor, vorbitorii puternici, temperaturile de înghețare în timpul verii (nu vă atingeți de termostat, vă rog) și o mulțime de povești de oroare în baie.

Dar copleșitor, faptul că trebuie să interacționezi cu colegii dificili este ceea ce face locul de muncă cel mai neplăcut. Studii recente au arătat că mai mult de jumătate din tensiunile la locul de muncă (care au ca rezultat și nodul în gât în ​​fiecare noapte) sunt datorate colegilor dificili. Iată ce trebuie să faceți atunci când vă aflați implicat în bătăliile de birou împreună cu colegii dvs.

$config[code] not found

Rămâi calm, dar fii atent

Nu e decât atât de mult înainte să puteți ignora o situație. Dacă aveți de-a face cu un infractor obișnuit, cel mai bun pariu este să rămâneți calm, dar să fiți direct atunci când răspundeți. Poate că aveți de-a face cu cineva care în mod regulat vorbește despre tine în cadrul întâlnirilor. Poate că este persoana care nu are nici o problemă să ia sala de conferințe pe care ați rezervat-o în urmă cu câteva zile sau pe furajul de alimente care este prins cu laptele tău de soia (cu o etichetă mare "nu bea"), care îl îndepărtează gândind că regulile nu se aplică lor.

Primul instinct ar fi să-i țipi și să-i tratezi în același fel în care faci un hayon în trafic intens - cu câteva insulte non-verbale. Experții recomandă să rămână calm și să vorbim. Politely (utilizați limba adecvată pentru birou), dar explicați cu fermitate problema dvs. cu situația și apoi oferiți pașii următori. Pentru tipul care bea lapte de soia, sugerează că este timpul să mergeți la HR și să solicitați companiei să furnizeze o alternativă la laptele obișnuit în bucătăria comună, deoarece este clar acolo o cerere la nivel de birou.

Se simte un pas suplimentar pe care nu ar trebui să-l rezolviți de când sunteți toți adulți, dar adesea colaboratorii răi sunt absenți și nu iau în considerare pe alții, spre deosebire de a fi în mod intenționat rău intenționați și este nevoie să fie chemați pentru a le arăta o cale mai bună.

Anticipați și ajustați situația

Jenny vorbeste prea tare la telefon? Sunt șase dintre voi înghesuiți într-un spațiu deschis în care, datorită mai multor vicii de planificare a birourilor săraci decât a obiceiurilor proaste ale personalului, sunteți obligați să ascultați în fiecare zi, în fiecare dimineață, două ore pe zi, în calitate de co-lucrător pe morcovi? Depășiți situația și contracarați lucrurile care nu sunt atât de ușor de schimbat. ÎR nu va transforma un vorbitor puternic, care ar putea petrece o mulțime de timp la telefon cu un client furios, într-un difuzor moale, chiar dacă ei încearcă. Investiți într-o pereche nouă de căști de anulare a zgomotului și blocați la imnul dvs. de birou sau luați un podcast preferat în timp ce actualizați fără minte o foaie de calcul. Din nou, s-ar putea simți enervant că trebuie să ieși din calea ta pentru a rezolva problema, dar la sfârșitul zilei, vrei să fii fericit sau supărat că nu poți schimba ciudățenii colegilor tăi?

Videoclipul zilei

Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin Sapling

Consultați HR

Dacă cele de mai sus nu funcționează, sau situația depășește dincolo de zgomotele obișnuite în comportamente ilegale sau legate de comportament, stați jos cu persoana HR. Evitați să fiți vagi și spuneți ceva de genul "Nu pot lucra în același birou ca Bob". De ce nu? Ce anume este problema? Asigurați-vă că indicați toate detaliile, clarificați ce a făcut colegul (și cât de des se întâmplă) și enumerați ce ați făcut sau ce nu ați făcut în continuare pentru a încerca să rezolvați situația. Apoi, întrebați pașii următori și dacă acest lucru necesită un document oficial.