Cum se scrie un raport de evaluare a performanței angajaților

Anonim

Comentariile și evaluările angajaților sunt unele dintre cele mai grele întâlniri de a avea, iar scrierea raportului poate crea conflicte sau teamă. Mai degrabă decât să fiți un manager care insuflă sentimente negative angajaților săi, puteți să vă scrieți aprecierea astfel încât angajatul să se simtă pregătit să facă față unor noi provocări sau să rezolve problemele curente.

Decideți asupra criteriilor de revizuire. Orice manager care trece într-o revizuire complet subiectiv va fi respectat mai puțin, iar All Business constată că mulți angajați găsesc deja recenzii scrise ca fiind "artificiale și nedrepte". O idee bună este să se gândească la rolul angajatului revizuit, să se creeze categorii privind rolul respectiv (punctualitate, etica muncii, capacitatea de a respecta termenele limită etc.) și să se utilizeze o scală numerică pentru a evalua eficacitatea angajatului. De exemplu, pentru fiecare dintre categoriile de mai sus, efectuați o scală numerică (de la unu la cinci) și faceți clic pe cercul care se potrivește cel mai bine. Pentru punctualitate, dacă angajatul este întotdeauna la timp, el va primi un număr de 5; mai ales la timp, un 4; punctualitate medie a 3; mai puțin decât punctualitatea dorită, a 2; și întârzie în mod constant, o 1. Oferiți angajaților propriile copii ale raportului.

$config[code] not found

Pregătiți un raport bazat pe condițiile actuale - cu alte cuvinte, cum funcționează în prezent angajatul. Refacerea primelor câteva săptămâni din istoria muncii angajatului - adesea cea mai dificilă și mai ciudată - va face angajatul să se simtă dezonorant și nemotivat. Complimentați modalitățile prin care angajatul contribuie, notează unde poate performa mai bine și recomandă modalități prin care angajatul poate contribui mai mult în viitor. De exemplu, ați putea spune: "Ați crescut cu adevărat în abilitățile dvs. Excel și aș vrea să adăugați o lucrare cu Visio acum".

Evaluați pe baza propriilor observații, fără să auziți. Bârlogul de la birou nu este un indicator precis al performanței unui angajat. De exemplu, spunând: "Am auzit că mulți dintre angajați vă văd cu site-uri personale de e-mail deschise", ar determina angajatul să se simtă supărat și vulnerabil. Numai aduceți un punct dacă ați văzut-o singur.

Utilizați exemple specifice pentru revizuirea angajaților dvs. În orice observație - fie pozitivă, fie negativă - asigurați-vă că aveți un exemplu care să o susțină. De exemplu, dacă doriți ca angajatul să-și noteze punctualitatea, spuneți: "Apreciez zilele în care ați ajuns la birou până la ora 8:30. Poate că dacă veți fi mai târziu, puteți face un apel telefonic". Angajații nu vor crește decât dacă vor înțelege ce au făcut bine sau nu într-un anumit scenariu.

Încurajați-o pe angajat să fie revizuită pentru a-și indica obiectivele pentru anul următor. Acest tip de armare pozitivă face ca relația manager-angajat să se simtă mai reciprocă și îi motivează pe angajat să realizeze mai mult decât a avut deja. Întrebați: "Ce credeți că sunteți capabili să adăugați la îndatoririle voastre?" sau vă recomandăm o sarcină nouă, "cred că sunteți gata să vă mutați în responsabilitatea crescută de facturare a clienților."