Comunicarea eficientă este un element esențial pentru orice afacere. Din nefericire, liniile de comunicare sunt fragile și se pot desprinde din mai multe motive. Câteva cuvinte greșite, greșit interpretate sau întreruperi între colegi și colegi pot deraia un proiect, o promovare sau un nou program, fără ca nimeni să știe ce sa întâmplat înainte de a fi prea târziu.
Spune ce?
Chiar și cuvintele de bază au atât de multe sensuri și atât de multe moduri de a fi interpretate încât este ușor să greșești sau să înțelegi greșit ceea ce înseamnă cineva. Dar lucrurile se pot agrava atunci când colegii sau șefii folosesc jargon sau cuvinte de 10 de dolari pe care unii colegi ar putea să nu le înțeleagă. Mai rău este atunci când un comunicat între colegi este plin de gramatică incorectă sau punctuație greșită care schimbă contextul unei declarații scrise. Și uneori, accentele groase sau difuzarea greșită confundă colegii și împiedică comunicarea.
$config[code] not foundZgomot
Încercarea de a transmite un mesaj prin telefon poate fi destul de dificil atunci când un grup de colegi vorbește cu voce tare imediat lângă dvs. de camera de pauză. De asemenea, încercarea de a vorbi despre sunetul mașinilor de construcție sau de întreținere a gazonului în afara ferestrei dvs. poate fi chiar definiția inutilității. Zgomotul nu numai că îi agită pe cei care încearcă să vorbească sau să audă, poate provoca pierderi de cuvinte sau gânduri în traducere.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingApariții neprofesionale
Poate că primiți o notă care este smudged sau crumpled sau de imprimare este atât de mic încât nu puteți citi în mod eficient. În cel mai bun caz, eforturile dvs. de a descifra mesajul vor fi consumatoare de timp; în cel mai rău caz, nu veți înțelege deloc mesajul. Neclaritatea în prezentare contează pentru o mulțime în afaceri, și aceasta include aspectul și profesionalismul vorbitorului. Cineva care este necinstit, miroase rău sau are manieră iritantă ar putea obliga pe colegii săi să se țină departe și, astfel, să piardă mesaje valoroase.
Birocraţie
Un client are nevoie de o întrebare simplă. Dar, în loc să primească răspunsuri, ea este trimisă prin labirintul telefonic, vorbind cu persoana după persoană până când ea în cele din urmă renunță și nu mai este clientul tău. Structura unei afaceri poate împiedica în mare măsură comunicarea - și nu doar între clienții și clienții dvs. Colegii de la termenul limită, noii angajați și chiar și managerii condus se pot pierde în limbajul birocratic, unde mesaje valoroase dispar pentru totdeauna.
