Un reprezentant al pacientului este ca un reprezentant al serviciului de relații cu clienții la pacienții din instituțiile medicale. Ea acționează ca o legătură între personalul medical și pacienți, precum și familiile acestora. Un reprezentant pacient explică serviciile și politicile și se ocupă de plângeri. Majoritatea reprezentanților pacienților câștigă cel puțin 17 dolari pe oră începând cu 2011.
Funcție
Activitatea unui reprezentant al pacientului ajută pacienții și familiile lor să ia decizii mai bine informate și ajută instituția medicală să îmbunătățească satisfacția clienților. Ea răspunde întrebărilor de la pacienți și familiilor acestora și coordonează comunicarea dintre pacienți și personalul medical și administrativ. Reprezentantul intervievează pacienții cu privire la experiențele lor, informează membrii personalului cu privire la plângeri și urmărește rezoluțiile privind reclamațiile pentru a asigura rezultate satisfăcătoare. Reprezentanții pacienților pot crea broșuri informative și alte materiale tipărite despre instalație în general sau pe teme specifice.
$config[code] not foundNivel de salarizare
Salariul mediu pentru reprezentanții pacientului din luna mai 2011 a fost de 42.148 dolari pe an, potrivit Salary.com. Acest lucru se traduce la aproximativ 20,30 dolari pe oră. Medii de 50% dintre reprezentanții pacienților pe scala câștigurilor au obținut 35.980 dolari până la 51.117 dolari pe an, sau aproximativ 17.30 dolari - 24.60 USD pe oră. Cele mai mici 10% au salarii la sau sub 30.364 $ pe an, sau mai puțin de 14.60 $ pe oră. Salariile pentru primele 10 procente au fost de 59.283 de dolari pe an și mai mult, sau cel puțin 28,50 dolari pe oră.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingGeografie
Salariile pentru reprezentanții pacienților variază semnificativ în funcție de geografie. Reprezentanții pacienților din Missoula, Montana, de exemplu, au avut o rată medie de plată de 29503 USD pe an începând cu luna mai 2011, sau aproximativ 14,20 USD pe oră. În contrast, reprezentanții pacienților din San Jose, California, plătesc un salariu mediu de 50.577 dolari pe an, sau aproximativ 24.30 dolari pe oră. Salariul mediu median a fost de 39.197 dolari pentru reprezentanții pacienților din Charleston, Carolina de Sud; $ 40,125 în Austin, Texas; $ 41.768 în Phoenix, Arizona; 42 021 dolari în Milwaukee, Wisconsin; 44.255 de dolari în New Bedford, Massachusetts; 45.941 dolari în Arlington, Virginia; și 48.011 dolari în Anchorage, Alaska.
comparaţii
Missoula se situează în ultimii 10% la nivel național pentru salariile reprezentative pentru pacienți în 2011. Cele mai scăzute salarii din acel oraș pentru reprezentanții pacienților au fost la sau sub 21 255 dolari pe an, sau 10,20 USD pe oră și mai puțin. Cele mai mari salarii din grupul de eșantioane din orașe au fost în San Jose, unde primii 10% dintre reprezentanții pacienților au obținut 71.139 de dolari pe an și mai mult, sau 34.20 dolari pe oră și mai mult.
