Marketingul pentru întreprinderile mici poate fi o gaură pentru dolarul tare câștigat dacă începeți calea greșită. Dacă sunteți blocat și nu obțineți rezultatele pe care le căutați, încercați să examinați aceste 31 de provocări de marketing și cum să le depășiți.
Provocări de marketing și cum să le depășească
Recenzii negative online
Răspunsul rău online poate fi amplificat prin tweet-uri și postări. În timp ce unii ar putea fi constructivi, trebuie să atenuezi pagubele atunci când atacurile sunt vicioase. Găsirea unei companii de administrare a reputației poate conduce interferențele necesare.
$config[code] not foundAnunțurile PPC care sunt prohibitiv scumpe
Unii oameni limitează domeniul de aplicare aici la anunțurile bazate pe căutarea în care alegeți cuvinte cheie și alegeți unde doriți să apară anunțurile dvs. Aici se află problema, Robert Brady, fondatorul Righteous Marketing, spune Tendințele întreprinderilor mici
"Plata pe clic cuprinde și o mulțime de opțiuni plătite în rețelele sociale", spune el.
Slabire rată de reînnoire a clienților
Studiul de la Harvard Business sugerează că creșterea reținerii clienților cu 5% crește profiturile cu până la 95%.
Dacă rata de retenție este scăzută, problema ar putea fi în tonul mesageriei dvs.
Expertul în marketing de afaceri de mici dimensiuni, Ivana Taylor, spune Tendințele întreprinderilor mici folosind cuvinte și expresii pentru a stabili o colaborare bazată pe relații este mai eficientă decât vechea vânzare tare.
Mesajele sunt dezactivate
Copierea și lipirea mesajelor pe care concurența dvs. le utilizează nu rezonează cu piața dvs. În plus, poate chiar să-ți penalizeze site-ul cu Google.
"Este important mesajul tău să fie clar cu privire la cine ești și la ce te-ai angajat", spune Taylor. "Conținutul unic este ceea ce conduce clienții."
Site-ul web nu convertește
S-ar putea să obțineți traficul pe site-ul dvs., dar nu și numărul vizitatorilor care se transformă în vânzări. Amintiți-vă, primele impresii sunt la fel de importante în spațiul cibernetic ca și în zilele de cărămidă și mortar.
Este posibil să fie necesar să vă ajustați pagina de destinație pentru a obține numere mai bune. Încercați să simplificați navigarea. Ceva la fel de simplu ca butoanele mai mari ar putea fi tot ce ai nevoie.
Ciclu de vânzări lungi
Spuneți că aveți nevoie de 10 clicuri pentru a obține o descărcare de pe un ebook. Reduceți până la opt și reduceți costurile cu 20%.
Cumpărăturile pentru clicuri mai puțin costisitoare din locuri precum Facebook reprezintă o modalitate foarte bună de a scurta acel ciclu de vânzări.
Nu sunt suficiente conduceri generate
Problema atunci când nu obțineți un flux continuu de potențiali ar putea fi foarte bine cu imaginea și tonul dvs. de e-mailuri, mesaje de social media și site-ul portrete. Taylor vă sugerează să înmuiați această abordare.
"Din cauza Internetului, cultura noastră dictează că trebuie să ai puncte forte în domenii care sunt predominant feminine", spune ea.
Urmărirea slabă a plumbului și urmărirea acestuia
Proprietarii de afaceri mici pot obține cu ușurință copleșirea cu toate opțiunile de analiză pe care le au. Cu toate acestea, nu alegerea unei modalități de automatizare a procedurilor de urmărire ar putea face ca totul să se blocheze.
Verificarea varietății de panouri de bord sociale disponibile astăzi este un bun avantaj în cazul în care nu ați luat plonja. Acestea furnizează valori excelente care includ și ratele deschise pentru e-mail.
Clienții confundați de oferta dvs.
Prea multe opțiuni pe pagina de destinație pot fi de fapt confuze și rele. Acest lucru este valabil pentru produsele și serviciile care nu sunt clar diferite de concurență. Luând timp pentru a încărca în față orice și toate eforturile dvs. de marketing pentru a decide ce face oferta dvs. unică merită timpul.
Social Media a devenit un chiuveta de timp (și nu prezintă rezultate)
Continuând cu tema prea multor alegeri, nu trebuie să aveți o prezență socială pe toate site-urile disponibile, doar pentru că puteți. Unii funcționează mai bine decât alții și trebuie să vă potriviți pieței țintă cu cea care funcționează.
Brady subliniază că o urmărire bună vă ajută să decideți ce funcționează și ce poate fi eliminat.
Cuvinte cheie care se încadrează în plat
Optimizarea motorului de căutare (SEO) nu face clasarea site-ului dvs. acolo unde trebuie să fie dacă nu utilizați cuvintele cheie potrivite. Există un proces pentru a obține cele potrivite și guru-ii SEO ca Allan Pollett știu ce sunt.
"Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să faceți o listă a cuvintelor cheie pe care credeți că le vor folosi utilizatorii pentru a vă căuta produsul sau serviciul dvs. și întotdeauna gândiți-vă la nivel local", spune Pollett în Tendințele întreprinderilor mici. De fapt, puteți să ajustați opțiunile prin căutarea în Google.
Mesaje de brand care nu sunt consecvente
Un mesaj care nu are aceeași abordare repetitivă nu rezonează cu publicul țintă. Asta inseamna ca nu va ramane cu oamenii pe care ii doresti.
Luați timp pentru a îmbina vechiul cu noul aici. Aceasta înseamnă dezvoltarea liniilor de etichete și a atributelor de produs pe care le puteți utiliza în cadrul oricăror campanii de marketing integrate.
O voce de marketing care nu rezonează
La fel ca terciul Little Red Riding Hood, unele voci de marketing sunt prea calde (advertoriale) sau prea reci (vorbeau clientilor dvs.).
Trucul este de a fi conversational si captivant, in timp ce inca apreciat adaugat si informational. Angajarea unui scriitor ajută.
Nu sunteți Atragerea de abonați suficient de abonați la lista de e-mailuri
Poate problema dvs. nu este că nu utilizați software de urmărire. Poate că aveți dificultăți în ceea ce vă spune software-ul despre persoanele care deschid mesajele pe care le-ați trimis.
Taylor sugerează redefinirea celor cărora le trimiteți aceste explozii.
"Unul dintre motivele pe care nu le vând este că nu știu cine este clientul lor ideal", spune ea. Încercați să creați niște persoane de cumpărător pentru a filtra mesajul.
Produsul dvs. nu primește nicio recenzie
S-ar putea să nu vindeți suficient pentru a genera recenzii sau nu permiteți clienților din spațiul dvs. online.
Cel mai rău scenariu: trebuie să scoateți produsul de pe piață și de pe suporturile mele sociale pentru a afla cum să remediați ce se întâmplă într-un prototip nou. Cel mai bun scenariu? Adăugați o pagină sau un widget pe site-ul dvs. web pentru a permite adăugarea de recenzii.
Lipsa de cunoștințe și abilități
Proprietarii de afaceri mici sunt copleșiți de toate opțiunile de social media, de capacitățile analitice și de alte jucării de marketing pe care le pot adopta.
E ușor. Închiriați un marketer profesionist, spune Taylor. Angajarea unui profesionist, spune ea, vă poate ajuta să vă concentrați și să nu vă coplesiți.
Link-uri greșite
Utilizați linkurile corect și Google vă va recompensa clasându-vă pagina mai sus în căutări. Tăiați câteva colțuri și plătiți un preț greu.
Pollett explică:
"Google penalizează site-urile pentru legături nepotrivite. Link-urile de citare alimentează traficul pe site-ul dvs. și generează autoritate cu Google. "Yelp este un bun exemplu în care puteți obține legături de calitate.
Nu încercați mai întâi copia dvs.
Multe întreprinderi mici fac greșeala de a-și arunca copia în mixul de marketing fără a profita de analizele care îi pot ajuta să o definească.
"Testați copia într-un e-mail sau în mediul PPC mai întâi", sugerează Brady.
Nu profitând de o listă de e-mail mare
Nu folosiți o listă de e-mail mare pentru a beneficia pe deplin este o altă barieră. Chiar și atunci când nu sunteți sigur de ceva atât de simplu ca un titlu, puteți să-l testați și să-l rupeți prin trimiterea acestuia către diferite segmente ale listei dvs. de e-mail pentru a decide ce funcționează. Apoi, puteți crea o pagină cu copia care a obținut cele mai bune rezultate.
Barierele organizatorice
Destul de des, există unele diviziuni de generații în organizații. Unii oameni ar putea dori să meargă pentru o abordare tradițională de tipărire, în timp ce alții sunt interesați de marketingul digital.
Soluția aici este de a adopta un plan de marketing integrat, care poate folosi instrumente precum Twitter pentru a scoate cuvântul pe evenimente live.
Nu știe ce poate face un site web
Unele întreprinderi mici cred că pot eluda un site web cu o pagină Facebook. În timp ce funcționează, nu au capacități analitice complete.
Având un site pe o platformă ca WordPress deschide capacitatea de a obține toate capabilitățile analitice, astfel încât să puteți lua decizii de marketing inteligente, în opinia lui Brady.
Luând rutele ieftine
Întreprinderile mici încearcă să reducă costurile acolo unde este posibil, fără a sacrifica ceea ce le distinge marca. Această strategie reușește, de obicei, dar nu întotdeauna atunci când vine vorba de a face marketing - în special de marketing online - bine.
"Uneori oamenii cred că fac ceva bun pentru afacerea lor", spune Pollett, "dar ei își pot distruge site-ul, astfel încât acesta să nu se situeze niciodată pe Google".
Asigurați-vă că cei care fac marketingul dvs. prin internet sunt transparenți în privința factorilor relevanți, cum ar fi autoritatea de pagină și domeniu.
Nerespectarea obiectivelor prioritare
Nu puteți călători pe orice drum de marketing până când nu știți cum arată preferința preferată. Indicatorii de referință reprezintă o modalitate excelentă de a determina cum funcționează lucrurile.
Analizele sunt bune, dar trebuie să aveți indicatoare concrete ca un impact consistent în vânzări pentru a evalua succesul aici. Cei doi ar trebui să lucreze împreună.
Nu înțelege cine își trage cuvintele de marketing
Unele companii mici nu acordă atenție actualizărilor Google, cum ar fi Panda. Nici o afacere mică nu poate spera să ignore regulile stabilite în acestea și să spună că va reuși.
Pollett face acest lucru clar într-un alt mod.
"Google furnizează între 60 și 70% din traficul majorității site-urilor Web. Dacă obțineți interzicerea de la Google, în principiu spuneți că nu doriți să fiți în afaceri ", spune el.
Cheltuielile dvs. au crescut, dar nu știți ce funcționează
Încercați noi platforme de marketing din cauza mesajelor de poștă electronică interesante pe care le obțineți de la companiile de marketing pe internet promițându-vă pe pagina unu clasament. Aruncarea net prea mare ar putea să nu funcționeze, dar revenirea la bazele de încredere cum ar fi AdWords este un pariu sigur.
Brady sugerează că puteți utiliza trei anunțuri diferite și puteți folosi o platformă de încredere cum ar fi AdWords pentru a vă roti între ele.
"Încercați-le cu un cuvânt cheie pe care le-ați volum bun pe și uita-te la rata de clic", spune el.
Așteptarea anunțurilor Twitter va funcționa de la sine
Nimic pe care îl faci online nu funcționează doar prin a fi în spațiul cibernetic. Dacă tocmai ați pus un anunț Twitter și lăsați-l singur pe vastul ocean de internet, nu veți obține rezultate.
Taylor spune că Twitter are o mulțime de caracteristici care lucrează cu anunțurile lor, cum ar fi concentrându-se pe comportamentele și interesele pieței țintă. Ea spune că adaptarea abordării tale aici îți aduce rezultate.
Tactica și strategia confuză
Dacă nu aveți limbă clară și nu o utilizați în mod corespunzător, marketingul dvs. va fi un dezastru jalnic.
Începeți să clarificați cu diferența dintre strategie și tactici. Mobile marketing, instrumente de social media și altele sunt toate tactici pe care le folosiți pentru a promova o strategie de afaceri. Strategia de afaceri fiind obiectivele pe care le folosiți pentru atingerea tacticii.
Lipsa de coordonare
Uneori, echipa dvs. de marketing poate fi prea mare și / sau dezbinată. Este posibil ca echipele de mass-media sociale să nu aibă nicio legătură cu agenții de publicitate de tipărire și radio. Aceasta poate duce la o defecțiune a întregului sistem.
Dacă integrați totul și îl încărcați în tabloul de bord, puteți vedea cum funcționează anunțurile Twitter și Facebook împreună cu evenimentele live și ROI.
Conținutul duplicat
Există o tendință pentru marketerul DYI de a copia și lipi conținutul concurentului. Tăierea colțului poate duce la sancțiuni din partea Google care vă pot costa clasamentul și banii.
Soluția este simplă.Faceți câteva videoclipuri despre compania dvs. și plasați-le pe site-ul dvs. web.
Culturi corporative neprietenoase
Francizii s-ar putea confrunta cu această problemă atunci când doresc să lanseze o campanie pentru magazinele lor individuale. Nu orice companie mare va permite subordonaților lor să dețină domenii de marketing pentru ei înșiși.Ai putea fi capabil de a obține în jurul valorii de o cultură corporativă restrictiv prin stabilirea propriile conturi de social media și postarea articole personale de la locul de muncă. Adăugarea de imagini ale angajaților și ale managerilor oferă o atmosferă confortabilă personală.
Lipsa viziunii
Există încă acele întreprinderi mici care consideră că nu au nevoie de un marketing integrat și / sau digital și pot face bine chiar fără un site web.
Țineți minte chiar și oamenii dintr-un oraș mic au smartphone-uri în aceste zile. V-ați pierdut în a obține cuvintele despre bunurile și serviciile dvs., dacă nu profitați de toate instrumentele de marketing pe care trebuie să le ofere.
* * * * *
Notă: Acest articol a apărut pentru prima oară în Small Business Trends Magazine - Ediție de marketing 2017. Pentru a descărca o copie GRATUITă și a obține mai întâi copiile viitoare, faceți clic aici.
Fotografie de pe șanțuri prin intermediul Shutterstock
7 Comentarii ▼
