Aproape 4 milioane de muncitori din S.U.A. au telecomandat cel puțin o jumătate de timp. Aceasta înseamnă că întreprinderile trebuie să se adapteze la o forță de muncă din ce în ce mai mobilă.
În timp ce acest lucru oferă o flexibilitate foarte mare pentru angajați și economii de costuri pentru întreprinderi, poate duce la o varietate de probleme de securitate.
Amr Ibrahim este un consultant la distanță și CEO al companiei de telecomunicații ULTATEL din domeniul cloud. De-a lungul anilor, el a văzut multe companii care se luptă cu securitatea pe mai multe nivele. El a spus într-un interviu telefonic cu "Tendințe de afaceri mici": "Când vine vorba de securitate, există câteva unghiuri diferite pe care le puteți aborda. Trebuie să fii sigur în modul în care faci față clienților săi, astfel încât să nu pierzi acele relații valoroase. Și apoi există și versiunea mai tradițională a securității care se ocupă cu securizarea datelor de la hackeri și alte amenințări. Aceste două domenii sunt diferite, dar totuși foarte importante pentru o afacere. "
$config[code] not foundMăsuri de securitate pentru lucrătorii la distanță
Iată câteva sfaturi pentru a rezolva toate aceste tipuri diferite de probleme de securitate atunci când aveți membri de la distanță sau multi-locație echipa.
Stabilirea politicilor
Este posibil ca echipa dvs. să nu lucreze în același spațiu. Dar puteți încă să stabiliți reguli de la locul de muncă pentru a le urma. De exemplu, este posibil să aveți o politică împotriva utilizării rețelei publice Wi-Fi pentru a vă conecta la rețeaua companiei dvs. Sau puteți solicita parole puternice sau autentificare cu două factori în toate conturile. Identificați amenințările care sunt cel mai probabil să vă afecteze afacerea și apoi să creați linii directoare pentru a ajuta echipa dvs. să le evite cât mai mult posibil.
Solicitați conexiuni VPN
O politică care este o idee bună pentru toate firmele de a adopta este utilizarea unei VPN (rețea privată virtuală) pentru conectarea la rețelele companiei. Hackerii pot spulbera conexiunile făcute pe Wi-Fi, ceea ce reprezintă o preocupare majoră pentru companiile care nu au toate dispozitivele conectate fizic la o rețea. Deci, un VPN poate reduce considerabil aceste riscuri.
Asigura instruirea
Nu e suficient doar să ai politici și sper că echipa ta le urmează. De asemenea, trebuie să le arătați exact cum să faceți acest lucru. De exemplu, explicați ce considerați a fi o parolă puternică sau căutați angajați prin exact cum să configurați autentificarea cu două factori în aplicațiile pe care compania dvs. le utilizează.
Investiți într-un sistem telefonic pe bază de cloud
Pe cealaltă parte a spectrului de securitate, angajații aflați la distanță care se conectează cu clienții prin telefoanele personale pot costa clienții companiei dvs. Mai întâi, nu aveți acces la activitatea de apel, astfel încât nu puteți măsura eficiența strategiilor dvs. de vânzări sau de servicii. În al doilea rând, clienții care se obișnuiesc să colaboreze cu un anumit agent de vânzări sau reprezentanți ar putea ajunge să îi numească mai degrabă decât numărul de afacere, ceea ce te doare ori de câte ori un angajat se mișcă.
Ibrahim spune: "Când aveți un sistem telefonic în nor, toți angajații aflați la distanță sau angajații cu locații multiple pot utiliza același sistem de telefon de pe orice dispozitiv, fie că este vorba de un telefon birou sau de o aplicație pe telefonul smartphone sau pe laptopul sau pe PC-ul său. Atunci când efectuează apeluri, ID-ul apelantului clientului va afișa în continuare numărul de telefon al companiei dvs. Astfel, echipa dvs. poate efectua apeluri și face afaceri pe drum, dar totul se întoarce în afacerea dvs. "
Treceți la Storage Cloud
În mod similar, mesajele și documentele scrise pe care le utilizați pentru a colabora pot, de asemenea, să intre în cloud. Aceasta vă oferă o modalitate de a vedea și de a gestiona în mod clar toate interacțiunile cu clienții, în timp ce impuneți politicile de securitate ale echipei.
Investigați toate instrumentele Cloud
Cu toate acestea, nu alegeți doar instrumentele nor pentru forța de muncă de la distanță. Asigurați-vă că cercetați caracteristicile de securitate ale fiecăruia. Aflați dacă au API-uri sigure, autentificare multi-factor sau orice alt tip de protecție înainte de a partaja informații sensibile folosind aceste sisteme.
Asigurați-vă că instrumentele de comunicare Sure sunt compatibile cu industria
În unele industrii, cum ar fi industriile medicale și juridice, există, de asemenea, probleme stricte de conformitate la joc. În aceste situații, veți dori să găsiți instrumente care vă vor permite să setați anumite permisiuni pentru anumite apeluri, mesaje sau documente. Acest lucru vă poate ajuta să evitați în mod neadecvat partajarea informațiilor despre clienți protejați cu alții din interiorul sau din afara organizației dvs.
Criptați dispozitivele
Dacă oferiți echipei dvs. laptopuri sau telefoane mobile pentru utilizarea în uz, asigurați-vă că acestea sunt criptate. Criptarea codifică în principiu datele de pe dispozitiv, astfel încât este mai greu pentru hackeri să acceseze. Nu este o soluție complet antiglont, dar poate oferi o liniște de spirit companiilor care nu sunt în măsură să monitorizeze angajații lor în persoană pe parcursul zilei de lucru.
Activați actualizările automate
Având cel mai recent software instalat pe dispozitivele dvs. vă oferă acces la patch-uri de securitate și la alte caracteristici care vă ajută să vă protejați datele. Dacă aveți acces la dispozitivele echipei dvs., configurați-le să se actualizeze automat ori de câte ori este disponibilă o nouă versiune.
Amintește-i pe muncitori despre securitatea parolei
Chiar și atunci când angajații dvs. știu despre cele mai bune practici de securitate, cum ar fi actualizarea parolelor în mod regulat, poate fi ușor de uitat în coșul zilnic. O sesiune periodică de e-mail sau de instruire poate oferi un memento foarte necesar pentru ca toată lumea să ia doar un minut din ziua lor de lucru pentru a spori securitatea.
Fotografie prin Shutterstock
3 Comentarii ▼
