Angajații nu ar fi oameni dacă nu s-au supărat la serviciu - cel puțin din când în când. Deși niciun angajator nu dorește să angajeze un prim candidat pentru cursuri de management al furiei, este destul de improbabil să crezi că nu există ceva sau cineva capabil să aprindă o siguranță. Știind acest lucru, vă puteți pregăti pentru întrebarea "Ce vă tulburați de la locul de muncă?" Prin dezamăgirea întrebării și transformarea acesteia într-un pozitiv care reflectă bine asupra dumneavoastră ca un adevărat profesionist.
$config[code] not foundCitiți descrierea postului pentru indicii despre provocările pe care le implică sarcina. Adesea, companiile planifică un heads-up subtil cu steaguri roșii, cum ar fi: "Trebuie să fie capabil să răspundă cu calm cerințelor clienților" sau "Trebuie să fie calificați în medierea conflictelor dintre angajații din diferite diviziuni".
Adresați-vă direct aceste steaguri roșii, demonstrând abilitățile dvs. de rezolvare a problemelor și diplomație. S-ar putea spune, de exemplu: "Am fost adesea în situația de a fi nevoiți să-i placă pe clienții furioși și nu este întotdeauna ușor să vă păstrați răcoarea. Dar am învățat să respir și să-i liniștesc pentru că ei sunt, la urma urmei, sângele unei afaceri.
Subliniați preferința dvs. pentru o comunicare onestă și deschisă, spunând: "Mă pot supăra atunci când oamenii nu comunică sau continuă, deoarece subminează eficiența. Dar sunt suficient de încrezător pentru a le confrunta pe acești oameni și pentru a obține informațiile de care am nevoie pentru ca nimic să nu pună în pericol termenele sau așteptările șefului meu ".
Rămâneți la curent cu modul în care vă simțiți cu harul în legătură cu cei care nu știți cum să vă simțiți, pentru că nu doriți să plantați ideea că vă petreceți timpul spionând pe colegii dumneavoastră. Spune: "Mă pot supăra când îmi dau seama că o persoană sau mai multe persoane nu își fac cota, în timp ce majoritatea oamenilor lucrează din greu ca o echipă. Dar am învățat că uneori oamenii de acest gen au nevoie de sfaturi sau mentori. Dacă vă apropiați de ei în mod corect, ei sunt recunoscători pentru ajutor și echipa devine mai productivă. Este un câștig de câștig. "
Demonstrați-vă perspectiva pozitivă, recunoscând că nemulțumirile negative vă pot supăra pe locurile de muncă. Strângeți această limonadă în limonadă, arătându-vă abilitatea de a vă împiedica influența negativă asupra dvs. spunând: "Mă mândresc că sunt un bun ambasador al companiei, deci reacția mea inițială este întotdeauna să subliniez pozițiile. În caz contrar, eu pur și simplu zic oamenii negativi, astfel încât să nu interfereze cu bucuria mea de munca mea. "
Bacsis
Pregătiți-vă să vi se ceară exemple pentru a ilustra punctele dvs., deci asigurați-vă că răspunsurile dvs. sunt sincere și sincere.
Un intervievator poate lua această întrebare în continuare, prezentându-vă o situație ipotetică și cum ați răspunde la aceasta. Gândiți-vă la întrebarea cu atenție - nu există recompensă pentru un răspuns rapid - și dacă aveți nevoie de timp suplimentar pentru a le supune, spuneți-le și apoi reveniți la ea când sunteți gata.
