Doriți să obțineți un avantaj strategic față de concurenții dvs.? Continua să citești.
Cheia oricărui model de afaceri online de succes este crearea unui public loial, care nu numai că este receptiv la mesajul dvs., ci este gata să utilizeze produsul dvs. cu un portofel deschis. Explozia eCommerce a oferit mai multor firme posibilitatea de a ajunge la clienți în moduri care nu au fost niciodată posibile, cu un nivel mai ridicat de eficiență și personalizare. Ca atare, lumea comerțului pe internet oferă oportunități de afaceri uriașe.
$config[code] not foundDacă aveți doar un site web, atunci este timpul să vă extindeți prezența online. Conversia site-ului dvs. într-o aplicație este surprinzător de ușor în aceste zile. Indiferent dacă doriți să lansați o aplicație pentru iOS sau Android sau ambele, există o mulțime de dezvoltatori care vă pot arăta cum să construiți o aplicație care să vă ajute să pătrundeți pe piața vizată.
B2B, B2C și B2G s-au mutat online, iar competiția sa mutat. Intensitatea pe piață a atins un nivel incredibil, deoarece globalizarea permite companiilor să își extindă amploarea în întreaga lume. Concurentul în ceea ce privește prețul, promoțiile inteligente sau caracteristicile produsului nu mai reprezintă calea de obținere a rentabilității pe termen lung. Acum, trebuie să fii la locul potrivit la momentul potrivit cu oferta potrivită. Dacă nu, altcineva va ajunge mai întâi acolo.
Mobilizarea este un avantaj competitiv cheie pe care majoritatea întreprinderilor încă nu au adoptat-o. Încă din fazele timpurii ale ciclului de viață al produselor, întreprinderile pot obține beneficii uriașe prin alimentarea preferințelor clienților lor, iar astăzi aceasta înseamnă a fi prezentă și compatibilă cu un stil de viață orientat pe mobil. Cu o gamă de caracteristici și puncte de preț care se potrivesc aproape oricăror afaceri, oportunitățile sunt uriașe.
Dacă doriți să vă îmbunătățiți ratele de conversie, pur și simplu furnizați un produs sau un serviciu bun nu îl mai taie. Crearea de beneficii augmentate prin îmbunătățirea serviciilor pentru clienți, accesibilitatea și interfețele non-stop sunt tot ceea ce aveți nevoie pentru a obține un avantaj. Dacă doriți să treceți de concurență, modul de a face acest lucru este cu o aplicație.
Cu o gamă de dezvoltatori fantastice acolo, este ușor să oferiți clienților dvs. conținut bogat și interesant și să construiți o experiență în jurul fiecărei interacțiuni pe care o au cu marca dvs. Dacă doriți să construiți relații, începeți cu un șablon și mergeți.
Beneficiile trecerii de la site la aplicație
Mai întâi, hai să vorbim despre avantajele transferării prezenței dvs. de pe internet numai la smartphone-uri. Mobile oferă un canal de marketing suplimentar sau alt mod de a vorbi cu piața țintă. Orice marketer dorește o linie directă în buzunarul clientului și o aplicație adaugă exact acea: o modalitate de a crea un mesaj personalizat care să vorbească în mod specific cu clientul. Acesta le permite să comande, să facă cereri și să vă ofere feedback ori de câte ori și oriunde doresc.
O aplicație ajunge la clienții dvs. direct cu un mesaj personalizat. Mai mult, pe măsură ce clientul își descarcă aplicația, vă oferă acces puternic pentru a vorbi direct cu aceștia. Acest lucru adaugă valoare atât pentru dvs. cât și pentru clientul dvs. Clienții țintă sunt dispuși să audă terenul dvs. și să se angajeze într-o conversație cu compania dvs., ceea ce înseamnă că vă puteți cheltui mai eficient resursele și puteți începe să vedeți mai multe conversii. Beneficiul pentru client este clar: ei obțin exact ceea ce doresc într-un format care funcționează pentru stilul lor de viață mobil.
Conceptul de canal omni nu este doar un cuvânt cheie - înseamnă utilizarea tuturor canalelor de marketing împreună pentru a adăuga valoare întregului sistem și a obține o eficiență mai mare la costuri mai mici. Trecerea la o aplicație de pe un site înseamnă eliminarea barierelor de cumpărare între client și produsul dvs. Modul în care vă îmbogățiți canalele va determina succesul companiei dvs. Folosirea aplicațiilor, mai degrabă decât a unui site web, reduce dificultatea pentru dvs. și pentru client.
Clienții preferă aplicațiile
Clienții dvs. sunt deja acolo și doresc să fiți acolo. Din ce în ce, clienții preferă să navigheze mai degrabă pe aplicații personalizate, mai degrabă decât pe site-urile de pe piața de masă. Cercetările arată că 45% dintre utilizatorii de smartphone-uri fac o achiziție utilizând telefonul în fiecare lună, ceea ce înseamnă că există angajați și cumpărători interesați care sunt deja motivați să cumpere înainte de a începe să vindeți.
Accesibilitatea offline este un beneficiu uriaș pentru clienți. Indiferent dacă este vorba de limitări de conectare sau de planificare, clienții care au nevoie să acceseze conținut offline nu vă vor plăti dacă nu le puteți livra. Aplicațiile mobile de pe nativ includ adesea cache-ul offline care stochează conținut local, astfel încât utilizatorii să poată deschide aplicația în metrou, în aer sau ori de câte ori conexiunea lor nu reușește.
Una dintre capcanele uriașe ale web-ului este cât de distragătoare poate fi aceasta. Este greu pentru clienții și comercianții de a reduce prin zgomotul mass-media sociale, posturi virale și știri neîncetate. Atunci când un client utilizează aplicația, aveți atenția maximă. Nivelul de implicare și de imersiune pe care o aplicație o realizează este de neegalat. Studiile au constatat că, pe măsură ce nivelul de gândire pe care îl realizează un client crește, probabilitatea ca aceștia să dezvolte percepții și credințe pozitive cu privire la marca dvs. cresc. Acesta este primul pas pentru a asigura relații pe termen lung cu clienții dvs.
Funcționalitate
Aplicațiile nu vă oferă doar acces nou accesibil clienților dvs. și un nivel mai ridicat de conexiune, imersiune și potențial de loialitate, dar oferă companiilor o gamă largă de caracteristici care maximizează fiecare punct de contact al clientului.
După cum sa menționat, funcționalitatea offline este un avantaj cheie. Aceasta înseamnă că clienții dvs. au acces la informații despre produse, servicii și prețuri în mișcare. Acest lucru reduce costurile de timp și potențialul de frustrare pentru client, crescând probabilitatea de vânzare.
Aplicațiile oferă, de asemenea, ceva care site-ul dvs. nu poate: să împingă notificările. Oamenii sunt condiționați de aceste mici notificări pop-up. Puteți trimite mesaje personalizate și directe de marketing clienților care le ajung ori de câte ori au telefonul la îndemână, care astăzi este tot timpul.
Integrarea socială a mass-mediei este o altă modalitate de a vă angaja pe clienții dvs. unde sunt cei mai confortabili. Prin integrarea aplicației dvs. cu mass-media socială, puteți încuraja partajarea și a-i face pe oameni să vorbească despre marca dvs. În plus, puteți adăuga valoare cu imaginile, videoclipurile și alte materiale pe care audiența dvs. dorește să le vadă.
În sfârșit, aplicațiile facilitează navigarea printr-o structură clară și simplă, care accelerează utilizatorii spre informațiile de care au nevoie. În plus, majoritatea dezvoltatorilor de aplicații oferă personalizarea utilizatorului, astfel încât utilizatorii să poată personaliza aplicația pentru a se potrivi preferințelor lor, variind de la tipul și cantitatea de informații pe care le primesc la estetica aplicației.
Deci, Deplasați-vă în App Store
Fără îndoială, aplicațiile mobile adaugă o valoare importantă întreprinderilor. Ele sporesc menținerea clienților și simplifică operațiunile dvs., făcându-vă instantaneu accesibile clienților în orice moment, zi sau noapte. Iar în aceste zile, mobilizarea nu este la fel de dificilă cum credeai. Majoritatea oamenilor asociază dezvoltarea de aplicații cu etichete de preț și timp îndelungat, dar lansarea unei aplicații este mai rapidă și mai accesibilă decât oricând, cu un producător de aplicații DIY.
Dacă încă vă îndoiți că o aplicație ar aduce beneficii afacerii dvs., luați în considerare faptul că o gamă de aplicații verticale se pot ocupa de funcții precum comenzi alimentare, cumpărături online, programe de loialitate și conținut media bogat. Toți proprietarii de afaceri au grijă să prelungească durata de viață a clienților, iar aplicațiile devin instrumentul final de reținere. Dacă doriți să creați o experiență captivantă și plină de implicare pentru clienții dvs. și să obțineți mai multe informații transparente asupra pieței țintă, atunci o aplicație este cea mai bună soluție pentru dvs.
Smartphone Fotografie prin Shutterstock
8 Comentarii ▼
