Clasificarea diferitelor tipuri de putere pe care oamenii le pot exercita asupra comunicării interpersonale poate ajuta la analiza echilibrului puterii în orice situație. Poate ajuta oamenii în poziții de conducere să exercite influență asupra subordonaților și să ajute una dintre părți într-un argument sau negociere să obțină mâna.Din perspectivă academică, aceasta poate ajuta la înțelegerea dinamicii ierarhice a jocului în comunicarea interpersonală în diferite societăți.
$config[code] not foundExpert Power
Având cunoștințe de specialitate despre un subiect pe care ceilalți îl prețuiesc și nu îl posedă, poate da cuiva o comunicare superioară. În situațiile de muncă, persoana cu cunoștințe valoroase este o persoană care respectă oamenii și de multe ori se referă la ajutor. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă că doar puterea expertului poate ajuta o persoană să se deplaseze prin niveluri organizaționale, deoarece de obicei, are nevoie de leadership, abilități de networking și experiență de management pentru a avansa prin rânduri.
Putere referentiala
Abilitatea de a empatiza cu subordonații oferă o putere de referință lider în comunicare. Aceasta înseamnă că aceștia se pot identifica cu modul în care subordonații lor simt și gândesc, deoarece se pot raporta la experiențele lor similare din trecut. Această putere poate îmbunătăți canalele de comunicare interpersonală din diferite ierarhii organizaționale.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingPuterea informațiilor
Legat strâns de puterea expertului, puterea de informare se referă la importanța prezentării informațiilor în mod coerent și logic. Fără putere de informare, expertiza nu ar fi la fel de folositoare ca și cum nu ai fi putut să faci vreodată un caz convingător sau să câștigi un argument sau să-ți motivezi angajații.
Putere legitimă
Puterea legitimă în comunicarea interpersonală vine din titluri oficiale, cum ar fi managerul, proprietarul, părintele, profesorul și antrenorul. Eficacitatea puterii legitime depinde de modul în care o folosește persoana. Dacă o persoană abuzează de autoritatea lor, ei vor pierde legitimitatea și vor deveni mai puțin eficienți. Cu toate acestea, dacă își utilizează puterea în mod judicios pentru a face bine și a ajuta oamenii, puterea lor va fi sporită și vor deveni mai eficienți.
Răsplata puterii
Răsplata puterii susține puterea legitimă. Este posibil ca un angajat să răspundă favorabil comenzilor și indicațiilor dacă primește o recompensă tangibilă, cum ar fi o repartizare mai bună a postului sau o majorare a salariilor. Recompensele pot fi, de asemenea, intangibile - de exemplu, aprobarea verbală, încurajarea și lauda pot fi la fel de eficiente ca și recompensele tangibile.
Puterea coercitivă
Opusul puterii de recompensă, puterea coercitivă este capacitatea de a pedepsi pe cineva pentru nerespectarea cu o ordine sau o direcție. Ea completează puterea legitimă, dar într-un mod negativ, pentru că respectarea este realizată nu din respect, ci din frică. Exemple de putere coercitivă includ amenințările la adresa grevei, negarea promovării sau ridicarea salariilor și litigii.
