Yahoo Small Business, care își propune să înființeze întreprinderile mici pe Web, a debutat în anii 1990 și a devenit o resursă cuprinzătoare.
Yahoo afirmă că platforma sa oferă o mare varietate de instrumente menite să ajute întreprinderile mici să creeze un site web sau un site de eCommerce. Indiferent dacă aveți nevoie de un nume de domeniu sau de un program de e-mail pentru afaceri - sau de a crea un site de eCommerce de la început, Yahoo Small Business își propune să ofere tot ce este necesar.
$config[code] not foundAcum, Small Business vrea să ofere clienților săi ceea ce doresc cu adevărat - vânzări. Compania se străduiește să realizeze acest lucru prin direcționarea traficului către site-urile clienților săi folosind prezența online extraordinară a Yahoo.
"Privim dincolo de a fi o companie de instrumente", a declarat Amer Akhtar, șeful Yahoo Small Business, pentru Tendințe de afaceri mici într-un interviu exclusiv. "Întreprinderile mici vor traficul și clienții, și asta îi vom ajuta."
Akhtar și-a acceptat anul trecut poziția la conducerea Yahoo Small Business, dar nu este nou în domeniul micului business. El a petrecut anterior 10 ani la ADP, lucrand la software de salarizare. Până la sfârșitul mandatului său, a condus operațiunile ADP din China.
Sa intors in zona din San Francisco Bay, de unde a plecat, si a cautat oportunitati legate de software pentru intreprinderi mici, aterizand in sfarsit la Yahoo Small Business si unde este astazi.
Yahoo Small Business a fost una dintre primele platforme eCommerce, dar anul trecut a fost criticat pentru că nu a schimbat prea mult în ultimul deceniu, a declarat Allen Walton de la SpyGuySecurity.com pentru SF Gate. El a adaugat ca Yahoo Small Business concureaza mai mult cu Shopify si BigCommerce decat Amazon sau eBay pentru ca opereaza in fundal.
Akhtar spune că sa concentrat pe transformarea platformei de la angajarea sa. Iar faptul că unitatea Yahoo operează în fundal nu este cu siguranță o problemă, bazată pe ceea ce a auzit de la cei mai importanți critici - clienții săi.
În interviu, Akhtar a spus: "Am petrecut ultimele șase luni vorbind clienților mici de afaceri. Ei vând ceea ce vând prin platforma noastră. Ei caută simplitate. Contextul nu contează. Ei doresc să vadă afacerea care iese din orice instrument sau produs pe care îl utilizează. Carta noastră este simplitate, transparență și o bună întoarcere. "
În cadrul interviului, Akhtar a subliniat, de asemenea, motivele-cheie pentru care firmele mici ar trebui să aibă în vedere colaborarea cu Yahoo Small Business pentru a-și construi prezența online. "Numele de marcă presupune siguranță, siguranță și confort", a explicat el. "Avem o bază puternică de consum și o arhitectură robustă, care este foarte greu de reprodus.
"Facem parte dintr-o companie de consum foarte mare", a adăugat Akhtar, descriind în continuare Yahoo ca o companie cu mai multe divizii cu o prezență puternică cu care firmele mici pot să-și asume partenerul. "Există o conștientizare a brandului cu adevărat puternică", a adăugat el.
În ceea ce privește atragerea clienților în magazinele online ale clienților, Akhtar a menționat că Yahoo are peste 1 miliard de utilizatori pe lună. "Cât de amuzant ar fi dacă vom avea unele dintre aceste bulgări de pe site-urile comercianților noștri?", A întrebat el.
Acesta este unul dintre motivele cheie pe care Yahoo a dezvoltat Market St., un sub-site pentru Yahoo Shopping, și unul dintre cele două caracteristici importante lansate în ultimele luni. Site-ul a fost creat pentru a spori distribuția clienților Yahoo Small Business.
"Vedem sinergia prin care conducem utilizatorii către site-urile comercianților noștri și oferind comercianților accesul la aceste miliarde de opinii. Acest lucru este foarte greu de reprodus ", a explicat Akhtar. "Noi oferim produse exclusiv de la comercianții Yahoo Small Business. Acum, zeci de mii de comercianți eCommerce - atât noi cât și existenți - pot avea o expunere mai mare. "
"Market St." generează aproximativ 17 milioane de vizualizări pe lună pe lună, a spus Akhtar.
Cealaltă facilitate, dezvăluită luna trecută, este Yahoo Merchant Solutions (fostul Yahoo Store). Cel mai mare furnizor de gazduire web pentru eCommerce, Merchants Solutions a adăugat, de asemenea, vitrine adaptive mobile.
Aceasta înseamnă că toți clienții Merchant Solutions sunt în mod automat furnizați cu o versiune optimizată pentru dispozitive mobile a magazinului lor.
Această mișcare a fost un răspuns la o ajustare a algoritmilor pe care Google le-a scos la scară largă, care penalizează site-urile web care nu sunt optimizate pentru mobil.
Discutând despre unele eforturi recente, Akhtar a menționat Badge Store Live. "Este o insignă pe care o vedeți online lângă magazinul dvs. Acesta evidențiază produsele de top din magazin. Ea atrage atenția. Am îmbunătățit insigna pentru a deveni un producător de produse, ceea ce înseamnă că permite comercianților să aleagă produsele pe care doresc să le promoveze ", a spus el.
Includerea insignei a creat până acum peste 7 milioane de dolari, a adăugat Akhtar.
O altă tendință în ofertele Yahoo Small Business este furnizarea de instrumente, cum ar fi Coupon Manager, care este proiectat pentru a permite site-urilor mici de comerț electronic să facă tipurile de promoții obișnuite doar în rândul celor mai mari e-tailers, a remarcat el.
"Întreprinderile mici se pot comporta acum ca negustori mari. Acestea pot avea reduceri la nivel de magazin sau reduceri pentru un singur produs. De asemenea, pot urmări performanța cuponului ", a spus Akhtar.
Lansat anul trecut, Yahoo Stores - care este conceput special pentru afacerile mici care caută să creeze rapid un magazin online - va fi revigorat anul acesta, a adăugat el.
Akhtar a subliniat mai întâi o afacere Yahoo Small Business în ceea ce privește Săptămâna Națională Small Business: "Pentru prima dată, am lansat un Hangout Google pentru Săptămâna Națională Small Business", a spus Akhtar. "Noi o folosim pentru a discuta problemele și întrebările legate de creșterea afacerii".
Participanții au fost experți proprii ai Yahoo Small Business, precum și parteneri de dezvoltare. Akhtar spune: "Gazdele sunt complet calificate în crearea unui site web de afaceri mici, promovând-o și obținând clienți".
Pe blogul său Tumblr, compania a oferit un eșantion de subiecte în discuție, inclusiv modalități de a găsi noi clienți și cum să vă construiți marca cu ajutorul rețelelor sociale.
"Propunerea noastră este de a ajuta companiile mici să devină on-line și să aibă succes", a spus Akhtar, menționând că acesta cuprinde magazine de cărămidă și mortar cu o prezență online, precum și afaceri de comerț electronic. "Practic, oricine are o prezență pe site-ul web" este în măsură să beneficieze de gama de instrumente și resurse pe care Yahoo Small Business le oferă.
De asemenea, Yahoo a anunțat intenția de a se abate de la Yahoo Small Business în trimestrul următor.
"Aceasta este o evoluție foarte interesantă", a spus Akhtar. "Aceasta înseamnă că vom ajunge să funcționăm ca o companie independentă, cu un singur accent pe sprijinirea afacerilor mici. Avem acum acest accent, dar ca parte a Yahoo. "
În plus, "observăm o mare atenție din partea companiilor terțe care doresc să lucreze cu noi pentru a promova oferta noastră", a adăugat el.
Integrarea cu restul Yahoo va rămâne în vigoare, a spus el. "Yahoo este complet la bord."
"Dezvoltăm o mulțime de produse și integrare cu Yahoo", a spus Akhtar. "Pe măsură ce devenim independenți, putem dezvolta această afacere foarte repede."
Imagine: Yahoo!
Mai multe în: SMB Săptămâna 6 Comentarii ▼
