Pentru ambele opinii negative și pozitive ale angajaților, creați un răspuns care arată angajamentul dvs. continuu față de companie și dorința dvs. de a vă îmbunătăți. Scrierea răspunsului dvs., în loc să vă împărtășiți gândurile în persoană, poate fi un lucru bun, deoarece vă va oferi timp pentru a formula un răspuns productiv. Mai ales când ați primit o recenzie negativă a angajaților - este firesc să deveniți defensivi sau furioși - dar să rezistați nevoii și să faceți ceva care vă va picta într-o lumină mai bună.
$config[code] not foundÎnțelege feedback
Dacă revizuirea este pozitivă sau negativă, asigurați-vă că înțelegeți pe deplin ce a spus angajatorul înainte de a răspunde. Când nu sunteți sigur de ceva, întrebați managerul pentru a vă clarifica. Cereți exemple care să demonstreze comportamentul pozitiv sau negativ, sugerează Alison Green, de la News & World Report din S.U.A. Nu puteți lucra la probleme pe care nu le înțelegeți încă, reamintește Green. Trimiteți angajatorului dvs. un e-mail cu întrebările dvs. sau aveți o conversație rapidă cu persoana care a efectuat examinarea.
Recenzii negative: Cereți sugestii
Când primiți o revizuire negativă a angajaților, este evident că există loc pentru îmbunătățire. Când scrieți răspunsul dvs., utilizați limba dvs. cea mai diplomatică pentru a întreba cum vă puteți îmbunătăți. Începeți prin a mulțumi angajatorului pentru a-și împărtăși gândurile, apoi spuneți că căutați modalități de a face situația mai bună. Citează specificul din revizuirea originală și cereți exemple despre modul în care ați putut fi mai performat. Dacă șeful dvs. a menționat că par să aveți probleme cu manipularea unor clienți dificili, de exemplu, întrebați cum ar face față situației.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingRecenzii negative: Împărtășește-ți ideile
Dacă doriți să împărtășiți opinia dvs. despre situație, utilizați al doilea paragraf din răspunsul dvs. pentru a prezenta faptele într-o manieră calmă și pozitivă, sugerează dr. Marie G. McIntyre, Ph.D. din antrenorul dvs. de birou. Dacă considerați că angajatorul nu a avut toate faptele, împărtășiți-vă dovezile justificative, cum ar fi cifrele de vânzări pe care șeful dvs. le-ar fi ratat, de exemplu, într-o manieră calmă și faptică.
L-ați întrebat deja pe angajator cum crede că vă puteți îmbunătăți - utilizați această a doua secțiune pentru a vă împărtăși propriile idei despre cum credeți că puteți face mai bine. Arătând că sunteți dispus să vă schimbați și că ați luat serios recenzia este un pas important în direcția cea bună. La sfârșitul răspunsului dvs., cereți o altă examinare în altă lună sau două, după ce ați avut timp să integrați sugestiile pe care le-a dat șeful dvs.
Comentarii pozitive: solicitați mai multe detalii
Cu o analiză pozitivă, folosiți paragraful al doilea ca o oportunitate de a afla mai multe despre ceea ce faceți bine și de a vă împărtăși ideile pentru îmbunătățire. Chiar și recenziile pozitive ar trebui să includă unele așteptări pentru viitor, sugerează site-ul programului de formare Master Class Management.
Începeți răspunsul dvs. mulțumindu-l angajatorului pentru feedback-ul pozitiv, cereți detalii specifice despre acțiunile pe care le-ați luat și care lucrează pentru angajator și apoi spuneți ceva "ca să îmi continuați să-mi fac bine treaba, mi-aș sugera după îmbunătățiri ", de exemplu. Dacă revizuirea este pozitivă sau negativă, încheiați cu o notă pozitivă, îi mulțumiți angajatorului pentru feedbackul său și trimiteți răspunsul persoanelor care v-au examinat. Angajatorul dvs. poate face apoi următorul pas pentru a răspunde la nota dvs., oferind mai mult feedback pentru îmbunătățire, precum și planificând următoarea evaluare.
