Conflictul este dezacordul dintre două persoane și modul în care acestea reacționează la frecare. În general, oamenii sunt expuși la cinci tipuri diferite de conflicte și au cinci tipuri diferite de reacții, în funcție de personalitățile sau experiențele lor. Fiecare tip de conflict provoacă diferite tipuri de rezultate. Rezultatele și conflictele variază, iar diferitele tipuri de rezoluții sunt eficiente pe o bază individuală.
Stil competitiv sau de direcționare
Acest stil de conflict este foarte unilateral. Acest conflict apare atunci când o persoană implicată în dezacord dictează altora. Adesea, persoana îi instruiește pe ceilalți și nu lasă ocazia de contra-puncte sau de idei alternative. Acest stil de conflict se întâmplă între unii șefi și angajați sau un părinte și un copil, atunci când șeful sau părintele menține o atitudine "pe calea mea sau în nici un fel".
$config[code] not foundArmonizarea sau stilul de adaptare
Acest stil de conflict este un alt tip de conflict nesănătoase în care o persoană acționează într-o manieră non-asertivă. Singurul scop al persoanei pasive este să-l păstreze pe celălalt persoană fericită. Ideea generală a acestui conflict este: "Ce pot face pentru a vă face fericiți, pentru că nimic altceva nu contează?" Acest stil de conflict este adesea văzut între un client nefericit și un manager de afaceri.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingEvitarea stilului
Acest stil de conflict nu perpetuează mai multe probleme și nici nu rezolvă probleme. Oamenii care folosesc acest stil pleacă adesea de la un conflict, mai degrabă decât să se ocupe direct de problemă. Cuplurile căsătorite suferă adesea de acest tip de soluționare a conflictelor, deoarece problemele ignorate favorizează sentimentele de neglijență din partea unuia sau a ambilor parteneri. În stilul de conflict de evitare, problema nu este niciodată discutată sau tratată direct, determinând ca problema să rămână și să apară ulterior.
Stil de colaborare sau colaborare
Acest tip de stil de conflict este stilul adesea recomandat de psihologi și terapeuți de relații. În acest conflict, scopul este de a lua în considerare nevoile, dorințele și sentimentele fiecărei părți a argumentului. Ambele părți precizează ceea ce doresc și trebuie să rezolve o problemă, atunci fiecare dintre părți consideră soluțiile împreună. Adesea, compromisurile sunt rezultatul unui stil de cooperare sau de colaborare.
Stilul compromis
Acest stil este similar stilului cooperant sau colaborant. Cu toate acestea, fiecare parte oferă ceva să renunțe, în loc să ceară nevoi sau nevoi specifice. Fiecare partid discută renunțarea la drepturi, privilegii sau dorințe în schimbul a ceva în schimb. Copiii se pot angaja în acest tip de comportament atunci când se adresează părinților sau se confruntă cu conflicte cu alte persoane autoritare.
