Până acum ați auzit sau ați citit recentul articol din New York Times, care a luminat negativ cultura companiei Amazon.
Raportul susține că societatea utilizează "darwinismul intenționat" pentru a curăța în mod regulat angajații. Ziarul caracterizează acest lucru ca pe un "experiment în ce măsură poate împinge lucrătorii cu gulere albe să-i ajute să-și atingă ambițiile mereu în expansiune".
Directorul Amazon, Jeff Bezos, apără cultura companiei Amazon într-un comunicat publicat astăzi. În ea, Bezos nu este de acord cu portretul ziarului, dar încurajează mai multă empatie pentru angajați.
$config[code] not foundBezos deschide memo-ul solicitând angajaților să citească articolul din New York Times. Angajații sunt, de asemenea, invitați să citească un alt articol oferind o viziune diferită scrisă de un angajat curent al companiei Amazon.
Bezos continuă să spună că mediul de lucru al lui New York Times descrie nu este ceea ce a observat. Și încurajează angajații să contacteze resursele umane (și personal) dacă întâmpină un astfel de tratament din partea conducerii.
Bezos spune în memo:
"Iată de ce vă scriu. Articolul NYT prezintă în mod proeminent anecdote care descriu practici șocante de gestionare nesănătoasă, incluzând persoanele tratate fără empatie, în timp ce persistă tragedii familiale și probleme grave de sănătate. Articolul nu descrie Amazonul pe care-l cunosc sau amazonienii cu grijă cu care lucrez în fiecare zi. Dar dacă știți despre povestiri de genul celor raportate, vreau să escalați la HR. De asemenea, puteți să mă trimiteți direct la adresa protejată prin e-mail Chiar dacă este rară sau izolată, toleranța noastră pentru orice lipsă de empatie trebuie să fie zero.
"Articolul merge mai departe decât raportarea anecdotelor izolate. Aceasta susține că abordarea noastră intenționată este crearea unui loc de muncă lipsit de suflet, fără distrugere, în care să nu se facă distracție și să nu se audă nici un râs. Din nou, nu recunosc acest Amazon și sper foarte mult să nu faceți asta. În ansamblu, nu cred că o companie care adoptă abordarea prezentată ar putea supraviețui, cu mult mai puțin prosperă, pe piața de tehnologie de înaltă competiție de astăzi. Persoanele pe care le angajăm aici sunt cele mai bune dintre cele mai bune. Sunteți recrutat în fiecare zi de alte companii de clasă mondială, și puteți lucra oriunde doriți.
"Cred cu tărie că oricine lucrează într-o companie care este într-adevăr ca cea descrisă în NYT ar fi nebun să rămână. Știu că o să părăsesc o astfel de companie.
"Dar, sperăm, nu recunoașteți compania descrisă. Sperăm că vă distrați să lucrați cu o grămadă de coechipieri strălucitori, ajutând la inventarea viitorului și râzând pe drum. "
New York Times susține că articolul se bazează pe interviuri cu mai mult de o sută de actuali și foști angajați ai Amazonului. Articolul prezintă o imagine a unui mediu de lucru extrem de competitiv și chiar tăcut, încurajat de conducere și chiar de Bezos însuși.
Potrivit articolului, Amazon a construit o cultură a companiei menită să streseze angajații care îi conduceau să-și facă cele mai bune rezultate. Sistemele de clasare îi împing pe angajați să lupte pentru sloturile de top, iar cei de la ultimul risc își pierd locul de muncă, afirmă povestea.
Alte părți ale articolului sugerează că Amazon îi încurajează pe angajați să ofere feedback uneori aspru despre colegi. Unele dintre aceste "feedback-uri" ar putea include încurajarea de a "rupe" ideile colegilor pentru a găsi orice defecte. Dar ar putea include și raportarea către conducere asupra modului în care ceilalți angajați sunt performanți.
Articolul susține, de asemenea, că mulți angajați se simt presați să lucreze ore lungi, nopți, sfârșit de săptămână și în timpul vacanțelor, pentru a rămâne în continuare. Aceasta include presiunea asupra celor care au familii să-și sacrifice timpul cu copiii și soții, se arată în lucrare.
Chiar mai șocante, Times raportează conturile angajaților care au luat timp liber pentru probleme de sănătate, cum ar fi cancerul, sau cei care au nevoie de concediu de maternitate sau de concediu de maternitate. Unii aparent au descoperit că atunci când s-au întors la locul de muncă, clasamentele lor au scăzut și li s-au spus că au căzut în spatele altor angajați în timp ce erau departe.
Cultura companiei este o chestie delicioasă. Este greu să-i mulțumești pe toată lumea și să-ți susții afacerea. Unii angajați se dezvoltă într-o cultură competitivă, în timp ce alții au nevoie de un mediu mai îngrijitor.
Totuși, este important să construim o puternică cultură a companiei. Când vă confruntați cu acest lucru în propria afacere mică, luați în considerare aspecte cum ar fi relațiile manager-angajat, beneficiile angajaților, satisfacția clienților, promovarea inovației și ce reguli și restricții necesită afacerea dvs.
Imagine: Jeff Bezos, Amazon / YouTube
Mai multe în: Știri de rupere 1
