Biroul de statistici al forței de muncă al Statelor Unite raportează salariile operatorilor din cadrul spitalului pbx în cadrul operatorilor de echipamente de comunicații. Pbx reprezintă un schimb privat al sucursalelor, schimbul telefonic al schimbătorului achiziționat de spitale pentru a gestiona numărul mare de linii telefonice utilizate în operațiunile zilnice. Operatorii de pbx din cadrul spitalului se ocupă de o mare varietate de apeluri de intrare, de ieșire și interoffice, inclusiv apeluri din partea pacienților, a familiilor acestora, a publicului larg și a angajaților din spitale. Ei se referă la departamente și liste de extensii de telefon, multitasking în timp ce se ocupă de apeluri și prezintă un mod profesionist de telefon.
$config[code] not foundcâștig
Operatorii de echipamente de comunicații, inclusiv operatorii de telefonie mobilă din spitale, au câștigat în 2010 între 20 930 și 55 860 dolari, potrivit Biroului Statistic al Muncii din Statele Unite. Venitul mediu a fost de 36.600 de dolari. Operatorii de telecomunicații, reprezentanții serviciului, operatorii de telefonie și recepționerii sunt ocupații în această gamă de salarii. Mulți operatori de telefonie încep să lucreze ca angajați cu fracțiune de normă și sunt studenți, pensionari și persoane implicate în alte activități de carieră, cum ar fi formarea și munca voluntară.
Pregătirea și natura operei
Operatorii de telefonie mobila din spital, la fel ca toti operatorii de echipamente de comunicatii, primesc instruire la locul de munca pentru a afla cum sa raspunda la apeluri, sa foloseasca echipamentul de distributie pentru a pune apelantii in miscare si pentru a transfera apelurile,. O diplomă de liceu este satisfăcătoare pentru pozițiile de răspuns telefonic din spitale, iar multe roluri de salut și de primire încep ca oportunități de voluntariat și part-time. O atitudine pozitivă, abilități clare de vorbire, o voce plăcută de telefon, o memorie bună și aptitudini organizatorice sunt necesare pentru a ajuta apelanții să ajungă la părțile pe care le caută. Datoria clericală și cunoașterea organizării departamentului spitalicesc și a personalului sunt adesea parte a postului.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingOutlook de lucru
Biroul de Statistică al Muncii din Statele Unite raportează că dezvoltarea tehnologiei de telefonie duce la o scădere cu 10% a locurilor de muncă ale operatorilor de telefonie. În cei zece ani dintre 2008 și 2018, Biroul estimează 18.000 de locuri de muncă mai reduse pentru operatorii de echipamente de comunicații, precum și cifra de afaceri ridicată în operatorii de telefonie. Ocupațiile legate de pozițiile operatorului de telefonie includ reprezentanți ai serviciului de relații cu clienții, dispeceri, funcționari ai recepției, recepționeri și funcționari de informații.
Domenii cele mai bune de lucru
Statele cu cea mai mare ocupare a pozitiilor operatorului de telefonie includ Florida, Texas, California, Illinois si Michigan. Statele care plătesc cele mai mari salarii pentru operatorii de echipamente de comunicații includ New York, Districtul Columbia, Virginia, New Jersey și Michigan, cu salarii între 40.290 și 54.680 $. Cele mai mari orașe care plătesc pentru operatorii de telefonie includ New York-White Plains-Wayne, New York; Santa Ana-Anaheim-Irvine, California; Pittsburgh, Pennsylvania; Ann Arbor, Michigan; și Baltimore-Towson, Maryland.
