"Limba de încredere" predă lecții de comunicare într-o lume sceptică

"De-a lungul anilor, cu greutatea experiențelor noastre acumulate, pur și simplu devenim mai neîncrezători față de toată lumea și de toate cele din jurul nostru. Nu avem încredere în guvern să ne uităm la noi. Nu ne încredem reciproc pentru a ne asuma responsabilitatea pentru noi înșine, că există excepții, dar tendința generală este incontestabilă. Acum trăim într-o eră de neîncredere ".

Acum știi că nu ești doar tu. De fapt, dacă v-ați întrebat de ce mesajele dvs. de marketing și de vânzări se încadrează pe urechile surde - nu trebuie să vă întrebați. Priviți-vă în interiorul dvs. și acordați atenție micului voce din interiorul capului, ori de câte ori ascultați știrile, citiți un articol sau ascultați un vânzător despre caracteristicile produsului. Se spune ceva de genul "de fapt? Nu sunt sigur că eu cred că "

Un lucru este sigur: aceasta nu este piața tatălui tău.

Autori sunt Limbi Rock Rock

Ca si tine, am simtit aceeasi tendinta atunci cand mi-am dat seama ca marketingul a fost mai mult despre clientul tau CHOOSING, decat o companie care ti-a vandut ceva. Atunci am început să fac niște cercetări.

Prima carte pe care am cumpărat-o pe această temă a fost Frank Luntz, un strateg politic și scriitor, numită "Nu este vorba despre ceea ce spui, este vorba despre ce aud oamenii". În el, Frank face o treabă fantastică de a trage perdeaua înapoi pe limbă și ne arată exact de ce avem încredere în niște oameni și mesaje și nu alții.

"Limbajul de încredere: vânzarea de idei într-o lume a scepticilor" a fost scris de directorul executiv al lui Maslansky Luntz + Partners, Michael Maslansky împreună cu Scott West, Gary DeMoss și David Saylor. Acești tipi sunt o echipă SWAT variabilă de experți dedicată îmbunătățirii modului în care comunicăm. Am primit o copie de revizuire a acestei cărți de la editor, dar acesta este unul pe care l-aș fi cumpărat pentru mine.

În timp ce Cartea lui Frank Luntz "Nu este vorba despre ceea ce spui" expune modul în care procesăm limbajul, "Limba de încredere" ia următorul pas logic și de fapt vă ajută să realizați mesaje mai sincere și mai autentice.

Limba magică este deconstruită și aplicată

Vă veți bucura de modul în care această echipă de scriitori și analisti de limbă distilează magia pe care o au în procesele pe care le puteți citi cu ușurință, amintiți-vă, învățați și implementați chiar și în următoarea conversație.

Cartea vine în patru părți:

Partea întâi: noua limbă de încredere - În această secțiune, veți obține istoricul întregii cercetări și cum este posibil ca autorii să poată spune ceea ce spun ei. Este o citire nituitoare și interesantă. Trebuie să spun că este partea mea preferată a cărții.

Partea a doua: Cele patru principii ale comunicării credibile - Iată formula magică: Be Personal, Be Plainspoken, Be Positive, Fii plauzibil. Într-adevăr. Asta este tot ce există. Acestea sunt cuvinte simple, știm ce înseamnă ele și, totuși, nu folosim aceste strategii destul de mult pentru că dacă am fi făcut - nu am avea nevoie de această carte.

Partea a treia: Ordinul noului cuvânt - Din nou, mai mult din ceea ce ați învățat în grădiniță. Ascultă înainte de a vorbi. Puneți interesul celeilalte persoane în fața propriului dvs. și furnizați contextul.

Partea a patra: Mediul și mesajul - Această ultimă secțiune conține acele cuvinte despărțitoare pe care părinții dvs. sau un mentor sau antrenor ți-ar putea să-i dea în timp ce te duci pentru a obține acel loc de muncă, contractul mare sau pentru a câștiga jocul mare. Această secțiune conține cele mai frecvente fraze care ar trebui să fie interzise, ​​cum ar fi "Încredere-mă" sau "Dacă aș putea să vă promit că ați cumpăra?"

OK, așa că am mințit. Partea a patra a fost secțiunea mea preferată. Sau poate a fost partea a doua? Să spunem că întreaga carte nu a fost doar o citire distractivă și luminantă, dar mi-a dat o nouă conștientizare a distincțiilor unice care sunt încă o parte a limbii noastre.

A trebuie citit pentru comunicatori la orice nivel

Această carte trebuie să se afle pe raftul tău de carte dacă:

• Sunteți un lider în orice organizație
• Trebuie să convingeți un soț, un copil, un client sau un șef să vadă lucrurile în felul tău
• Sunteți un profesionist de vânzări, marketing sau de comunicare
• Te gândești să te joci pentru un birou politic
• Ne negociați sau convingeți grupuri de oameni care nu văd ochii în ochi

În timp ce, în general, nu-mi place să spun că o carte este pentru toată lumea, dacă trebuie vreodată să-i convingeți pe oameni să facă mai mult decât să treacă sarea - alegeți una. Nu veți fi numai un comunicator mai bun, veți crea mai puține conflicte și veți putea să îi atrageți pe oameni să vadă lucrurile în felul tău.