Traficul motorului de căutare este unul dintre cele mai dificile canale de achiziție a clienților pentru a înțelege, în special pentru proprietarii de afaceri mici. În general, acestea sunt reacțiile pe care le văd de la proprietarii de întreprinderi mici, când au instalat corect Google Analytics în mod corect și au învățat cum să segmenteze canalele până la traficul motorului de căutare:
- Panic - Unii intră în panică imediat, deoarece nu înțeleg de ce 98% dintre vizitatorii site-ului lor nu se transformă într-un client.
- Confuzie - Unii se întreabă de ce AdWords nu produce un profit de 30-1 pe investiția lor.
- Dismui - Unii sunt fericiți că primesc atât de mulți vizitatori, dar se întreabă de ce nu sunt suficienți clienți.
În general, ceea ce se întâmplă de aici este fie că dau vina pe site-ul lor, conținutul lor, fie pe consultantul / agenția lor, care administrează sau construiește site-ul web pentru orice neajunsuri în obținerea de noi clienți.
Cu toate acestea, problemele în mod normal nu au nimic de a face cu nici unul dintre acestea. În schimb, este modul în care proprietarii de afaceri mici se uită la traficul motorului de căutare și cum îl convertesc în clienți. Este foarte dificil să obțineți un client de la motorul de căutare și să-l convertiți imediat într-un client. În general, rata medie de conversie pe site-uri web este de aproximativ 2%.
Acum, acest lucru poate fi puțin diferit pentru întreprinderile mici. Să presupunem că cineva caută o locație locală de schimbare a petrolului.În acest caz, cercetătorii sunt mai predispuși să convertească. Cu toate acestea, nu este atât de departe, deoarece, la sfârșitul zilei, clienții au două intenții diferite:
- Cumpara - cauta sa cumpere un produs sau un serviciu in acel moment. Acest lucru înseamnă, de asemenea, că ar fi putut alege concurentul tău.
- Cercetare - Căutăm mai multe informații și luând în considerare diferite cercetări înainte de a cumpăra un produs sau serviciu.
Deci, atunci când luați în considerare aceste două intenții, într-adevăr nu este o întindere să credeți că o rată de conversie de 2% nu este neapărat un lucru rău. Căutătorii obțin o mulțime de opțiuni diferite atunci când caută pe Google. S-ar putea să nu te aleagă sau să nu fi gata să cumpere de la tine. Deci, este important să capturați 98% dintre cei care nu se convertesc imediat la un client de la căutarea lor și să încerce să-i facă să se transforme mai târziu pe drum. Sună ușor, nu? Nu chiar. Dar, nu vă faceți griji - iată câteva sfaturi despre conversia traficului motorului de căutare pentru a vă ajuta:
Sfaturi pentru conversia traficului motorului de căutare în vânzări
Concentrați-vă pe coada lungă
O problemă pe care s-ar putea să o întâmpinați are de-a face cu clienții pe care îi vizați. Dacă rulați AdWords și cumpărați fraze scurte cum ar fi "Pizza Place", ar putea fi prea generic pentru a le converti. Cu toate acestea, dacă cumpărați "cea mai bună pizza de ciuperci din (orașul dvs.)", atunci veți avea mai multe șanse să faceți o conversie.
Atunci când difuzați campaniile dvs. AdWords, focalizați-vă pe fraza cu cuvinte cheie cu lungă durată și capturați-le, deoarece este mai probabil să le convertiți.
Optimizați campaniile
Similar cu cele de mai sus, doriți să vă asigurați că optimizați pentru locația dvs. fizică. Verificați-vă paginile locale Google pentru a vă asigura că acestea au informațiile corecte și că directoarele au aceleași informații ca Yelp, YellowPages etc. Cel mai rău lucru pe care îl puteți face este să aveți informații locale greșite care să ia clienții potențiali locație greșită.
În ceea ce privește AdWords, unul gigantic greșeală că am tendința de a vedea o mulțime nu utilizează setările de locație potrivită. Este absolut critic că utilizați setările corecte mai jos pentru a vă asigura că vizați zonele potrivite dacă încercați să utilizați AdWords pentru a achiziționa clienți locali. Asigurați-vă că l-ați setat la "persoane din locația vizată" pentru ambele opțiuni de locație de mai jos.
Faceți-o ușor de convertit
O altă greșeală fatală pe care o văd foarte mult este atunci când proprietarii de afaceri mici fac extrem de greu pentru vizitatorii site-ului să convertească. De obicei, acest lucru se face în trei moduri:
- Telefonul sau alte informații de contact sunt greu de găsit
- Locațiile sunt greu de găsit
- Nu există recenzii sau motive pentru a le alege
- Există mii de opțiuni pe formularele de contact
- Formularele de contact nu funcționează
Dacă sunteți un potențial căutător și aveți 4 afacerile locale diferite de a alege de la, veți alege unul care iese în evidență. Dacă doriți să fiți eliminat rapid din setul de conținut, faceți una dintre cele cinci opțiuni de mai sus.
Dacă nu doriți să fiți eliminat, asigurați-vă că nu faceți dificil pentru un client să facă afaceri cu dvs. Asigurați-vă că site-ul dvs. este invitat și ușor de utilizat și aveți diferențierea de ce ar trebui să vă aleagă. Ai fost numit # 1 Pest Control afaceri în orașul tău? Dacă da, spuneți că site-ul dvs. Te face sa iesi din competitie.
Campanii Retarget
Acesta ar trebui să fie un ne-brainer pentru un proprietar de afaceri mici. Dacă nu sunteți, vă rugăm să începeți campanii de retargetare acum. Nouăzeci și opt la sută dintre clienți nu convertesc la primul clic. Obținerea acestora înapoi și starea deasupra minții lor este critică.
Din fericire, este mai ușor decât oricând să folosiți instrumente precum AdRoll sau să creați anunțuri de retargetare. În acest fel, veți primi vizitatorii site-ului să vină înapoi și, se speră să cumpere atunci când sunt gata. Cred cu fermitate că oferim reduceri sau alte stimulente diferite în anunțurile dvs. de retargetare, ceea ce le va ajuta să le convertiți în clienți.
Utilizați colectarea de conținut și e-mail
Similar cu retargetul, poate fi foarte dificil să convertiți căutatorii în clienți imediat, deoarece trebuie să fie încălșiți. Acest lucru poate fi foarte evident în cazul întreprinderilor mici, care înregistrează un venit ridicat pe achiziție, cum ar fi întreprinderile din domeniul automobilelor sau al locuințelor.
Dacă aveți probleme în a le converti imediat, aș sugera să încercați să le captați adresele de e-mail și să le trimiți un lanț de e-mail pentru a rămâne în mintea lor. În plus, puteți construi încredere oferindu-le un conținut valoros. Eu personal folosesc SUMOMe și Campanie activă pentru asta.
Folosind SUMOMe, folosesc ferestre de conținut și alte tipuri de conținut pentru a obține adresele de e-mail. De acolo, ei primesc conținutul și intră în contul Campaniei active. Prin aceasta, ei primesc o serie de 12 e-mailuri, care încearcă să-i convertească în următoarele 3-4 luni.
Dacă sunteți în afaceri auto, ați putea folosi ferestrele pop-up cu conținut precum "12 greseli pe care clienții noștri le fac atunci când cumpără". Aceste ghidaje care arată greșeli, eșecuri sau capcane atunci când faceți o achiziție mare sunt atenție grabbing și cu siguranță va converti într- mai mare decât paginile dvs. web independente. Apoi, lanțul dvs. de e-mail va continua să construiască încredere și valoare.
Angajați apeluri la acțiune în conținut
Dacă sunteți comercianți cu amănuntul pe eCommerce sau vând produse în magazine cu amănuntul, puteți avea și apeluri la acțiune în conținutul dvs. Atunci când scrieți conținut convingător de conținut de blog care rezolvă întrebări de cercetare, puteți include și apeluri la acțiune când menționați produsele / serviciile dvs.
Puteți include elemente cum ar fi "dați clic aici pentru o reducere de 10%" sau alte reduceri valutare diferite pentru a le acorda urgența de a vă transforma într-un client. De asemenea, puteți induce urgență, spunând lucruri precum "inventar foarte limitat" sau alte fraze diferite, pentru a le arăta că ar trebui să cumpere, astfel încât să nu fie lăsate afară.
Concluzie
Acestea sunt modalitățile de top pentru a converti traficul motorului de căutare "de sus a canalului", care a fost, în mod tradițional, o sursă de trafic "scăzut de conversie". Dacă aveți sugestii sau doriți să adăugați, anunțați-ne în comentariile!
Căutați fotografii prin intermediul Shutterstock
3 Comentarii ▼
