Misiunea unui șofer de livrare este de a livra materiale sau bunuri clienților. Un șofer excelent de livrare poate face acest lucru eficient, asigurând în același timp siguranța acestora. La fel ca și alte profesii, există mulți șoferi de livrare competenți, dar există și numeroși șoferi de livrare incapabili. Dacă doriți să fiți un șofer competent de livrare, trebuie să fiți pregătit, dedicat locului de muncă și naturii dvs. clienților dumneavoastră. Făcându-ți bine treaba, poți primi mai multe sfaturi și ți-ar putea lăsa șeful să-ți dea o creștere.
$config[code] not foundLivrați materialele sau bunurile cât de repede puteți. Nu vă opriți să faceți vreun lucru în prealabil și nu lăsați-i pe prieteni și pe membrii familiei să vă retragă. Evitați să vorbiți la telefon sau să faceți orice altceva care vă va distrage atenția în timp ce conduceți. Concentrați-vă numai pe obținerea rapidă și sigură a destinației.
Păstrați mașina pe care o utilizați pentru livrare în stare bună. Realizați întreținerea regulată a autovehiculului, mai ales dacă este veche, pentru ao menține în stare de funcționare. Dacă mașina se descompune, este posibil să nu fie vina dvs., dar clientul dvs. poate fi încă supărat.
Păstrați materialele sau bunurile în stare perfectă. Conduceți rapid, dar nu conduceți fără prudență pentru a proteja lucrurile pe care le furnizați de daune. Plasați ambalajul într-un loc în care mișcarea acestuia este limitată, mai ales dacă elementul din interior este fragil. De exemplu, puteți plasa un pachet de dimensiuni medii sub un loc.
Zâmbiți la clienții dvs. și salutați-i spunând ceva de genul "Cum vă simțiți?" Fiți cât mai politicoși cu clienții dvs. De exemplu, dacă va lua pentru totdeauna să plătească sau să deschidă ușa, nu vă manifestați nerăbdarea. Serviciul pentru clienți stelar poate duce la repetarea afacerilor și a sfaturilor mari.
Luați un stilou pentru orice clienți care doresc să plătească folosind un card de credit sau dacă trebuie să semneze pentru a primi un pachet. Adu un telefon mobil în cazul în care aveți probleme în a încerca să ajungeți la casa unui client. Păstrați o cheie de rezervă doar în cazul în care blocați accidental originalul în mașină. Aduceți ceva care vă va face pregătiți și mai capabil să vă finalizați livrările.
