Bancherii personali sunt profesioniști în domeniul serviciilor clienți cu cunoștințe și abilități importante legate de sectorul bancar. Rolul lor variază ușor de la bancă la bancă, unele bănci folosesc bancheri personali exclusiv pentru clienți de vârf și alții referindu-se la numeroși lucrători din domeniul serviciilor pentru clienți ca bancheri personali. Plata dvs. va depinde de bancă, de locația dvs., de îndatoririle dvs. de serviciu și de experiența dvs.
Componenta vânzări
La multe bănci, rolul principal al unui bancher personal este educarea clienților cu privire la noile produse și convingerea acestora să cumpere aceste produse. La Bank of America, de exemplu, un loc de muncă personal bancher necesită un an de experiență în vânzări. S-ar putea să sugerați clienților cum o anumită carte de credit sau împrumut ar putea contribui la rezolvarea unei provocări financiare sau să ofere conturi consumatorilor care nu sunt mulțumiți de termenii conturilor bancare curente. Este posibil să trebuiască să îndepliniți criterii specifice de vânzări, vânzând un anumit număr de produse sau ajutând banca să respecte un anumit prag de profit.
$config[code] not foundServiciu clienți
La majoritatea băncilor, bancherii personali îndeplinesc un rol de serviciu pentru clienți, însă natura rolului variază. La Wells Fargo, de exemplu, bancherii personali oferă servicii pentru clienți în persoană și telefon. În calitate de bancher personal, puteți răspunde la întrebări despre produsele financiare, puteți explica sau clarifica politicile bancare și puteți oferi clienților care se plâng de taxe un credit unic sau rambursări.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingOportunități de administrare
La unele bănci, bancherii personali ocupă un rol de conducere sau au șansa de a absolvi managementul. Wells Fargo permite bancherilor personali să se mute în roluri de conducere și îi încurajează să preia poziții de conducere ca bancheri personali. De exemplu, puteți colabora cu o echipă pentru a mări vânzările, a oferi îndrumări unui nou bancher personal sau pentru a contribui la crearea unei promoții bancare.
Consultanță financiară
Majoritatea bancherilor personali acordă consiliere financiară consumatorilor, dar natura și profunzimea sfaturilor depind de bancă. Unele bănci solicită licențierea bancherilor personali, iar acești bancheri tind să ofere consultanță mai aprofundată despre creditare și bancar. Bancherii personali, al căror rol principal este ca un serviciu pentru clienți sau experți în vânzări, oferă doar consultanță financiară tangențială, adesea cu un ochi spre vânzarea unui produs bancar specific.
