Productivitatea la locul de muncă depinde adesea de capacitatea colegilor de a comunica eficient cu ceilalți membri ai echipei. Fără strategii solide de comunicare, unii membri s-ar putea simți neimplicați sau izolați, în timp ce alții ar putea simți ca și cum ar purta toată greutatea. O echipă unificată, cu colegi bine informați, este probabil să finalizeze în timp util proiectele și să satisfacă obiectivele de productivitate.
Fii direct
Dialogul direct și mesajele electronice simple sunt strategii eficiente de comunicare atunci când se adresează membrilor echipei de lucru la locul de muncă. Nu puteți să presupunem că colegii vor putea descifra directivele neclare sau vor înțelege automat ceea ce se așteaptă de la ei. Potrivit unui articol din "Forbes", expertul în comunicare, Karen Friedman, spune că este necesar să fim cât mai vizibili, mai concise și mai clare atunci când ne adresăm colegilor și responsabilităților de lucru centrate pe echipă. E-mail-urile vagi și conversațiile ambigue nu-și dau seama.
$config[code] not foundNu învinuiți membrii echipei
Evitați să jucați "jocul de vină" dacă doriți să includeți în biroul dvs. strategii de comunicare sănătoase. Colaboratorii se vor retrage și se vor dezlipi de proiecte dacă simt că primesc vina și critica de fiecare dată când există o problemă. Este complet acceptabil să cereți responsabilitate de la membrii echipei, dar puteți face acest lucru cu bunătate și considerație, mai degrabă decât cu acuzații. Potrivit profesorilor de comunicare Douglas Kelley, Ph.D. la Universitatea de Stat Arizona, o strategie de comunicare de susținere cere membrilor echipei să colaboreze pentru a găsi soluții acceptabile.
Videoclipul zilei
Ți-a fost adus de Sapling, care ți-a venit prin SaplingMenținerea atitudinilor neegoiste
Refuzul de a promova o agendă personală sau egoistă este o strategie de comunicare pozitivă. Friedman încurajează membrii echipei să adopte o abordare non-egoistică a comunicării, ascultând alte puncte de vedere și idei. Chiar dacă credeți că aveți cel mai bun plan de abordare a unui proiect sau a unui client, nu rănește să ascultați alte sugestii. Un membru al echipei ar putea menționa ceva despre care nu v-ați gândit sau ar putea să vină cu o soluție complet nouă la o problemă. Atitudinile neegoiste conduc la proiecte și obiective satisfăcute, bazate pe echipa.
Evitați observațiile defensive
O strategie de comunicare eficientă este de a afirma colaboratorii și de a descuraja comentariile defensive. Profesorul Kelley sugerează să evite comentarii cum ar fi "Fă ce vrei" sau "Nu așa facem lucrurile" sau "Poți pierde timpul dacă vrei". Remarcile remarcabile se limitează la sarcasm și apatie și duc adesea la sentimente rănite, bariere de comunicare și distrugerea unor interacțiuni centrate pe echipă. Limbajul pozitiv, afirmarea și curtoazia fac pentru un mediu mai colaborativ. Dacă trebuie să corectați un membru al echipei pentru neglijență sau abatere, critica constructivă este mai benefică decât comentariile defensive. Și amintiți-vă: "Critiza în privat, laudă în public".
