11 Factoidele pe care nu le cunoașteți despre Sage

Pe măsură ce mii s-au adunat la căldură de vară de 100 de grade din Las Vegas pentru Summit-ul Sage, mi sa părut că Sage a fost odată o companie mică, la fel ca a ta. Și el a trecut printr-un timp în care proprietarii au trebuit să-și dea seama cum să-l lanseze, să rămână pe linia de plutire, să crească și să crească.

Grupul Sage este o companie globală care oferă mai mult de 6 milioane de clienți contabilitate, management de date și software de afaceri aferent. Filiala sa, Sage America de Nord, a găzduit recent evenimentul său anual de clienți numit Sage Summit. Iată 11 fapte pe care trebuie să le știi despre Sage și ce face pentru afacerile mici.

$config[code] not found

1 + 2 = pornire - Sage a fost demarat într-un pub în New Castle din Marea Britanie de doi studenți. La fel ca multe întreprinderi mici Sage a început să nu fie planificat. Într-o seară, doi studenți care locuiau în acele pub-uri au dat seama că trebuie să existe o cale mai bună pentru ca întreprinderile să-și gestioneze finanțele - și sa născut conceptul de Sage.

Takeaway: Inspirația poate lovi oriunde. Asigurați-vă că vă captați gândurile pe măsură ce vă apar - ar putea fi următoarea ocazie.

30.000 de conversații - Asta-i câte conversații angajații Sage dețin cu clienții Sage, în fiecare zi.

Takeaway: În această eră a Internetului, am uitat uneori clienții noștri care doresc - și au nevoie - să vorbească cu noi și să nu caute site-urile noastre pentru întrebări frecvente. Numărul dvs. de telefon trebuie să fie ușor de găsit pe site-ul dvs. Web sau orice comunicare pe care o trimiteți clienților.

150.000 de membri ai comunității online - Sage City este comunitatea online a lui Sage, cu peste 150.000 de "rezidenți" de afaceri mici care se conectează și se susțin reciproc. Considerând că Sage City a fost lansat anul trecut, aceasta este o creștere a populației.

Takeaway: Crearea unei comunități informaționale pentru clienții dvs. este o modalitate de a construi loialitate în timp ce adăugați valoare. Este, de asemenea, o modalitate bună de a încuraja clienții să răspândească cuvântul prietenilor și colegilor lor.

5.000 de proprietari de afaceri mici - Acesta este numărul de persoane care au participat la Summit-ul Sage în acest an. Acesta a fost primul an de la începerea summit-ului în 2006, că Summit-ul a fost deschis tuturor - clienților Sage, partenerilor (a fost o conferință parteneră separată) și proprietarilor de afaceri mici, în general.

Takeaway: poți găzdui un eveniment pentru clienții locali? Dacă aveți un magazin sau un birou, găzduiți o casă deschisă, oferiți promoții și încurajați clienții să "aducă un prieten".

25.000 de mesaje sociale - Așa s-au generat multe mesaje în timpul summit-ului Sage folosind # hashtag #SageSummit pe Twitter. Asta a fost tradus în 12,7 milioane de impresii sociale.

Takeaway: Folosirea social media nu mai este o opțiune pentru proprietarii de afaceri mici. Integrați mediile sociale în planul general de marketing.

0 angajați în sus - Sage oferă produse și servicii pentru toate întreprinderile mici și mijlocii - indiferent de dimensiune. Produsele sunt concepute pentru a satisface nevoile distincte în funcție de mărime.

Takeaway: o concentrare profundă asupra pieței dvs. vă permite să le segmentați după necesități și să furnizați soluții pentru a satisface nevoile lor distincte.

22 miliarde de dolari tranzacții cu carduri de credit - Anul trecut Sage a procesat aproximativ 22 de miliarde de dolari în tranzacții cu cărți de credit pentru clienții săi.

Takeaway: Deși poate fi costisitor să iei carduri de credit, este din ce în ce mai mult cum vrea America să facă cumpărături. Este, de asemenea, o necesitate pentru online. Un raport al firmei de cercetare de piață Javelin Strategy & Research spune că până în 2017 doar 23% din achizițiile de la punctul de vânzare vor fi făcute cu numerar.

8,500 mile - Sage a lansat anul trecut un tur RV cu 35 de directori Sage, pentru a vizita clienții în Statele Unite și Canada în două luni. Au inregistrat 8.500 mile in incercarea lor de a invata clientii sa viziteze site-ul.

Takeaway: La fel de important ca media socială sau de teleconferință, nu există nici un substitut pentru timpul cu clienții.

1981 - Acesta este anul în care a început Sage. Până în 1999, acesta a fost numit în FTSE 100 (adică una dintre cele 100 de companii cele mai mari de pe London Stock Exchange).

O astfel de perseverență contează în afaceri.

24 de țări - De la începutul său umil, ca idee în acel pub UK, Sage a devenit o companie globală cu venituri de peste 2 miliarde de dolari, peste 12.700 de angajați la nivel mondial (3.000 în America de Nord) și o amprentă în 24 de țări.

Asemenea: începuturile umile pot duce la un succes enorm.

15,781 picioare deasupra nivelului mării - Aceasta este înălțimea Mont Blanc, care este cel mai înalt munte din Alpi. Pascal Houillon, președintele și CEO al Sage America de Nord, este un scafandru maestru care se relaxează prin cățărări în munți și a scalat Mont Blanc.