Revizuirea PowerBlog din această săptămână este vizionată de Paul Chaney de la Blogul Radiant Marketing. Paul Chaney este directorul grupului Radiant Marketing Group, o consultanță axată pe sprijinirea afacerilor mici pentru a-și îmbunătăți comunicările de marketing prin intermediul buletinelor informative și al blogurilor web. Când nu cheltui prea mult timp în asistarea clienților pe web, îl veți găsi în jur de 4500 de picioare în aerul petrecut în cantități prea mari de timp cu alte pasiuni, aviație ….
$config[code] not foundDe Paul Chaney
Google, fraza "bloguri de restaurante" și veți găsi critici de sine stătător vorbind despre restaurante în localurile lor, bloguri care leagă de site-urile restaurantului și câteva jurnale în care autorul descrie mai mult sau mai puțin detaliile deliciilor gastronomice ale mesei de seară.
Ceea ce nu veți găsi sunt legături către restaurante cu bloguri. Se pare că sunt puține și între ele. Dar, dacă aveți noroc, ați putea întâlni unul, un restaurant din North Conway Village, New Hampshire, SUA, numit Horsefeathers.
Horsefeathers este un restaurant cu mult timp îndelungat care își petrece o mare parte din bugetul publicitar pe marketingul de loialitate, accentul fiind pus pe menținerea bazei de clienți actuale. Deoarece se află într-un oraș de stațiune care începe să vadă afluxul de restaurante în lanț, proprietarii au simțit că au nevoie de un instrument pentru a rămâne în contact cu clienții obișnuiți înainte de a fi fost pierduți de lanțuri. Instrumentul ales a fost un blog web.
Proprietarii au simțit că site-urile web ale restaurantului (incluse) au avut tendința de a fi plictisitoare și statice. Clienții se vor uita la site o dată și nu se vor întoarce niciodată. Formatul blogului a permis ca Horsefeathers să aibă o prezență web actuală și relevantă, orientată către subiecte care captează interesele oaspeților săi.
Restaurantul a început să facă bloguri cu aproximativ șase luni în urmă și vede că ușurința de utilizare și importanța conținutului reprezintă cele mai mari avantaje ale formatului. Ei folosesc TypePad ca platformă de blogging și au dezvoltat un site web plin de conținut, plin de conținut extraordinar.
Blogul servește drept site-ul principal al restaurantului. Ele abia încep să implice "autorii clienților" în blogging. Majoritatea postărilor sunt scrise de proprietari în prezent, iar Ben Williams face o mare parte din blogging. În curând, ei speră să aibă atât posturi de personal, cât și clienți, care nu doar să prezinte observații.
Conținutul de pe blog constă într-o varietate de postări actualizate în mod regulat vorbind despre tipurile de lucruri pe care le-ați putea aștepta - evenimente de la restaurant, actualizări de meniuri și liste de divertisment. Cu toate acestea, ei încearcă, de asemenea, să se poziționeze ca "experți" pe subiecte pe care le bucură oaspeții lor. Acestea promovează natura stațiunii locației cu rapoarte de frunze și condiții de schi. Vorbesc despre produse alimentare și băuturi sezoniere, și lipiți în poveștile restaurantului din feed-uri RSS. Profilurile angajaților, fotografiile clienților și predicțiile sportive (inclusiv victoria din seria Red Sox World Series final) completează categoriile de conținut.
Puterea: În ceea ce privește blogging-ul pentru afaceri mici, Horsefeathers a capturat esența motivului pentru care există mediul. Ei au transformat o prezență web de o dată-statică într-o conversație în curs de desfășurare cu clienții lor, care este angajat, informativ, și de divertisment. Acestea servesc ca un exemplu de listă a modului în care întreprinderile mici, indiferent de tipul acestora, pot utiliza bloguri pentru a-și îmbunătăți comunicările de marketing.
1
