Cel mai recent sondaj al Centrului de Cercetare Pew a arătat că 52% dintre americani consideră că, în următorii 20 de ani, magazinele vor fi probabil complet automatizate. Dar 13% au spus că se va întâmpla cu siguranță, aducând numărul total care văd automatizarea având un impact în segment la aproape două treimi sau 65%.
Studiul Pew a analizat modul în care americanii văd automatizarea și răspândirea tehnologiei în următoarele două decenii în mai multe industrii. Întreprinderile mici din sectorul comerțului cu amănuntul, inclusiv cele care se bazează pe livrări, vor fi afectate, potrivit sondajului.
$config[code] not foundSondajul Centrului de Cercetare Pew a fost efectuat între 1 mai și 15 mai 2017, cu participarea a 4.135 de adulți din SUA. Participanții fac parte din Panelul American Trends, care a fost creat de Centrul de Cercetare Pew. Acesta include un grup reprezentativ la nivel național de adulți din SUA aleși în mod aleatoriu, care participă în fiecare an la sondajele web realizate în mod automat.
Așteptările privind automatizarea vânzărilor cu amănuntul
Magazin de automatizare
Raspunzand la intrebarea daca majoritatea magazinelor vor fi complet automatizate si vor implica putine interactiuni umane, 2 la suta au spus cu siguranta ca nu, 32 la suta au spus probabil ca nu, 52 la suta a spus probabil acest lucru, si 13 la suta a spus cu siguranta.
Întreprinderile mici pot să acceseze acum o gamă de soluții de automatizare pentru magazinele lor fizice și digitale pentru a-și îmbunătăți operațiunile. Totul, de la livrările lunare la software-ul POS, marketing, angajarea clienților și contabilitatea, poate fi acum automatizat.
Dacă alegeți tehnologia potrivită pentru industria dvs., puteți introduce noi niveluri de eficiență pentru afacerea dvs. Acest lucru va lăsa angajații dvs. umani să furnizeze cel mai bun serviciu personalizat pentru clienți posibil.
Livrări
Amazon a anunțat deja intenția de a utiliza mașinile de donație pentru livrări, iar acum pot exista și alte tipuri de roboți pe piață care să poată realiza ceva similar. La inceputul acestui an, Virginia a devenit primul stat care a legalizat robotii de livrare.
În ceea ce privește livrările, sondajul Pew a vrut să știe câte cred că livrările în orașe vor fi făcute de roboți sau droni în loc de oameni. Patru la sută dintre respondenți consideră că această inovație nu se va întâmpla, 31% cred că probabil că nu, 53% cred că se va întâmpla probabil și 12% cred că se va întâmpla cu siguranță.
Restaurantele și alte întreprinderi care se bazează pe livrări pot folosi în curând dronuri, roboți sau alte tehnologii automatizate ca parte a operațiunilor lor. Pe măsură ce punctul de preț scade și tehnologia devine mai sigură, utilizarea acestor instrumente de livrare va deveni probabil mai frecventă.
Va avea impactul de automatizare asupra afacerii dvs. mici?
Potrivit unui raport global McKinsey, activitățile fizice în medii extrem de structurate și previzibile și colectarea și prelucrarea datelor vor fi cele mai sensibile locuri de muncă pentru automatizare. În SUA, activitățile pe care raportul le menționează reprezintă 51% din economie, ceea ce reprezintă aproape 2.7 miliarde de dolari din salariu.
Raportul McKinsey explică că acest lucru nu se va întâmpla peste noapte. Dar implementarea timpurie a automatizării, robotizării, dronelor, tipăririi 3D și a altor tehnologii permite afacerii dvs. mici să concureze și să rămână relevante.
Dacă sunteți îngrijorat că mașinile vor avea toate slujbele, raportul McKinsey spune: "Analiza noastră arată că oamenii vor fi totuși necesari în forța de muncă: câștigurile totale de productivitate pe care le estimăm, se vor produce doar dacă oamenii lucrează alături de mașini. Aceasta, la rândul său, va modifica fundamental locul de muncă, necesitând un nou grad de cooperare între lucrători și tehnologie ".
Studiul Centrului de Cercetare Pew este o întrebare pe care trebuie să o citiți dacă doriți să știți cum se simt americanii cu privire la aceste tehnologii. Poți să te uiți aici.
Imagine: Centrul de cercetare Pew
3 Comentarii ▼
