6 sfaturi despre comerțul electronic nu vă poate permite să pierdeți

SEO și PPC iau cea mai mare parte a gloriei pentru a conduce vânzările online, dar să nu uităm de o altă strategie importantă - marketingul conținutului. Adesea considerată ca o activitate legată de SEO, marketingul conținutului poate fi un plan de acțiune puternic singur.

Pe lângă generarea de trafic pentru a atrage noi clienți, marketingul de conținut poate construi, de asemenea, imaginea unei mărci. Prin povestire, brandurile de comerț electronic pot prezenta valorile și convingerile lor pentru a atrage cititorii lor. În plus, conținutul poate servi pentru a încuraja clienții existenți să repete achizițiile, reamintindu-i să revină la magazin.

$config[code] not found

Ce se intampla cu utilizatorii care s-au aratat interesati de magazin, devenind adepti ai social media sau intr-un newsletter, dar care nu au facut inca o achizitie? Marketingul de conținut vă poate ajuta să transformați publicul într-unul care plătește prin promovarea conținutului. Cheia succesului este de a avea o strategie amănunțită. Dacă este executat prost, strategia poate provoca atât de mult rău ca și cum ar putea face bine. Continuați să citiți pentru 6 sfaturi care vă vor ajuta să creați o strategie câștigătoare de comercializare a conținutului de comerț electronic.

Ce este marketingul de conținut?

În primul rând, să facem un pas înapoi și să ne asigurăm că suntem toți pe aceeași pagină despre ce este marketingul de conținut. Potrivit Institutului de Marketing al conținutului, marketingul de conținut este o abordare strategică de marketing axată pe crearea și distribuirea de conținut valoroasă, relevant și consistent pentru a atrage și a păstra un public clar definit - și, în cele din urmă, pentru a conduce acțiuni profitabile pentru clienți.

Definiția însăși luminează câteva componente importante: crearea, distribuția și o audiență definită. Acestea sunt părți esențiale care contribuie la crearea unei strategii de conținut de succes. Fără distribuție, nu ar exista nici un impact sau impact.

De asemenea, fără o audiență definită, conținutul nu ar putea fi adaptat pentru a se referi la publicul țintă - astfel, rezultând în conținut irelevant, care nu are impact. Să discutăm ceva despre structură în secțiunea următoare.

Strategia de marketing pentru conținutul de comerț electronic

1. Definiți clienții dvs. țintă și interesele acestora

Primul pas pentru a crea conținut relevant este cunoașterea cui vorbești. Cumpărătorii diferiți vor avea nevoi diferite, interese și, în cele din urmă, preferințe de conținut. Ceea ce poate fi interesant pentru un cumpărător poate să nu fie interesant pentru altul.

Pentru a defini clar obiective diferite, este util să creăm personajele cumpărătorilor, reprezentări ale clienților ideali. De exemplu, dacă sunteți un comerciant cu amănuntul de bijuterii pentru femei, este posibil să aveți următorii cumpărători:

Femeile cumpără bijuterii pentru ele însele
Bărbați / parteneri care cumpără bijuterii pentru alții semnificativi
Oamenii cumpără bijuterii ca daruri

Aceste personaje ar fi definite în continuare prin demografice, interese și comportamente. "Cumpărătorii partenere" ar putea fi interesați de un ghid cu privire la "Cum să găsești un inel de logodnă perfect" sau "Cum să propui,” în timp ce femeile care cumpără bijuterii pentru ele însele ar putea fi interesate de un subiect cum ar fi "Cum să potriviți bijuteriile cu articolele".

Ambele obiective pot fi la fel de profitabile, dar necesită strategii și conținut diferite. Menținerea în minte a acelor nuanțe ale publicului vă va ajuta să generați un conținut mai bun în ansamblu.

2. Luați în considerare diferite etape în procesul de cumpărare.

Acest sfat servește ca un filtru suplimentar pentru a rafina și segmenta un public țintă. Știind cumpărătorii țintă și ce etapă a ciclului de cumpărare se află, vă va ajuta să vă adaptați mai bine conținutul pentru a răspunde nevoilor lor și pentru a anticipa îndoielile sau întrebările.

Ciclul de cumpărare poate fi simplificat în trei etape:

Conștientizarea
Considerare
Cumpărare

Conținutul vă poate ajuta să aduceți noi clienți potențiali în stadiul Conștientizare, clasându-vă organic pentru cuvintele cheie care sunt legate de afacerea dvs. De exemplu, dacă vindeți pachete de cadouri pentru pompieri, ar putea fi o idee bună să clasați pentru căutări precum "Top Cadouri pentru pompieri" sau "Ultimul ghid pentru cadouri de pompieri.” Compania de cadouri Dodoburd a urmat această strategie, clasând nr. 1 în rezultatele organice pentru "Cadouri pentru pompieri".

Utilizatorii care caută cu acele cuvinte cheie atrag pe articol și devin conștienți de marcă. Observați că subiectul sugerează că utilizatorul se află în stadiile foarte inițiale ale procesului de cumpărare. Acești utilizatori caută idei despre cum să cumpere și să compare opțiunile lor.

Pe de altă parte, dacă doriți să îngrijiți clienții potențiali care se află în faza de examinare, ar fi mai bine să creați conținut care să vă sublinieze beneficiile și propunerea de valoare unică. De exemplu, puteți crea un articol despre povestea mărcii dvs. sau despre calitatea produselor dvs. Scopul este de a convinge potențialii clienți că produsul dvs. trebuie să fie cumpărat.

3. Utilizați Planificatorul de cuvinte cheie pentru cercetarea cuvintelor cheie

Acum, că aveți o idee mai bună despre cine scrieți, este timpul să vă creați un calendar de conținut. Acesta este locul unde cercetarea cuvintelor cheie și planificatorul de cuvinte cheie vin la îndemână. Acest instrument gratuit oferit de Google vă va ajuta să obțineți date cheie despre cuvintele cheie care vă interesează.

De exemplu, planificatorul de cuvinte cheie poate furniza date privind volumul de cuvinte cheie, CPC și concurența. Cunoașterea volumului de căutare a cuvintelor cheie pentru anumiți termeni vă va ajuta să măsurați succesul potențial al tipului de conținut "de conștientizare".

Dacă subiectele care vă interesează nu au volum de căutare sau sunt reduse, înseamnă că nimeni nu caută acești termeni. Prin urmare, nu ar avea sens să scrie despre ele deoarece nu vor aduce trafic pe site.

De asemenea, puteți utiliza planificatorul de cuvinte cheie pentru a obține idei de subiect pentru căutări similare. Pur și simplu introduceți un cuvânt cheie legat de afacerea dvs. și căutați căutare. Repetați acest proces cu cuvinte cheie similare pentru a găsi mai multe subiecte.

4. Creați un calendar de conținut.

Odată ce ați brainstormed diferite idei tematice și le-ați clasificat prin persona și etapa de cumpărare, este important să vă organizați. Creați un calendar de conținut pentru a asigura coerența și organizarea în cadrul echipei dvs.

O simplă Foaie Google este tot ce trebuie să începeți. Doar adăugați o coloană pentru Subiect, Cuvânt cheie pentru focalizare, Termen limită, Scriitor și Stare. Apoi scriitorii, persoana care publică conținutul și specialistul în SEO sau marketing pot fi sincronizate pentru a crea un flux de lucru fără probleme.

În mod optim, conținutul ar trebui să fie publicat în mod constant cu un program similar de postare pentru a obține cele mai bune rezultate pentru optimizarea motorului de căutare sau SEO.

De asemenea, având un calendar de conținut permite membrilor echipei dvs. de marketing și de conținut să se sincronizeze pentru a produce active care sunt aliniate intone și arată și simt. De exemplu, dacă articolele dvs. au un ton foarte distractiv și anunțurile dvs. au fost grave, clienții dvs. pot fi dezangajați deoarece marca nu pare unificată.

5. Optimizați formatul conținutului

Puteți scrie toată ziua și noaptea și nu puteți produce rezultate dacă conținutul dvs. nu este distribuit corect. Există trei aspecte cheie pe care trebuie să le țineți cont atunci când distribuiți conținut:

Format conținut
Platforma de distribuție
Buget

În acest sfat, vom acoperi formatul conținutului. Indiferent dacă conținutul dvs. este publicat ca videoclip, articol sau ghid, este vital să păstrați un format optimizat pentru a vă asigura că conținutul este la fel de atrăgător cum poate fi. La urma urmei, dacă oamenii nu se angajează sau nu vă citesc conținutul, toată munca pe care ați pus-o în ea ar fi în zadar. Urmați sfaturile de mai jos pentru a vă optimiza conținutul.

Pentru articole sau ghiduri:

Indicați conținutul cu imaginile. Ea face ca conținutul să vină la viață.
Paragrafele scurte sunt cele mai bune (aproximativ 3 linii). Sunt mai ușor de scanat decât paragrafele lungi.
Utilizați limbajul simplu. Limba complicată poate fi intimidantă pentru unii cititori.

Pentru videoclipuri:

Păstrați-l scurt și dulce. Un minut sau mai puțin este perfect pentru medii sociale și site-uri web.
Treci la subiect. Primele secunde ale videoclipului dvs. sunt cele mai importante; nu le pierdeți cu intros lung și plictisitor.
Adăugați subtitrări sau în text. Îi ajută pe utilizatori să vizioneze clipurile video în tăcere.

6. Utilizați publicitatea plătită pentru a vă promova conținutul

Competiția este feroce. Există milioane de comercianți cu amănuntul în comerțul electronic, la fel ca dumneavoastră, respectând cele mai bune practici și făcând toate lucrurile potrivite. Deci, dacă nu sunteți Kim Kardashian cu o masivă urmărire, va trebui să investiți niște bani în publicitatea plătită pentru a putea ajunge la publicul țintă.

Una dintre cele mai bune modalități de a obține această expunere suplimentară este publicitatea pe Facebook. Cu platforma de afaceri Facebook, veți putea să creați anunțuri atât pentru Facebook, cât și pentru Instagram, aplicând multe opțiuni diferite de direcționare.

Dacă aveți o bază de adepți, vă sfătuiesc să începeți să le faceți publicitate. Își cunosc deja marca, astfel că angajarea de la ei va fi mai accesibilă decât încercarea de a viza un public complet nou. Apoi vizați prietenii adepților. Acest public țintă va avea mai multă încredere în brandul dvs., știind că unul dintre prietenii lui te urmărește deja.