Am ocazia de a participa la aproximativ 15-20 de conferințe pe an, în plus față de găzduirea propriului eveniment anual. Este destul de greu să faci o sută de oameni la un eveniment. Este chiar mai greu să obțineți 100 de participanți calitativi la grupul dvs. de public țintă care să vină și să rămână o zi sau două. Dar pentru a obține o mie de oameni în publicul țintă pentru a face acel an în și anul este un lucru destul de incredibil.
$config[code] not foundChristine Stoffel, fondatorul companiei Sports Entertainment Alliance with Technology (SEAT), a găsit o modalitate de a atrage directori de nivel C din NBA, NFL, NHL, MLS și Baseball Major League pentru a participa și participa pe deplin la conferințele anuale. Mai jos, ea împărtășește cum a construit o conferință care atrage acest tip de loiali urmăriți de la o listă de directori sportivi globali și de lecții pe care le puteți folosi pentru a face același lucru în industria dvs. (Această transcriere a fost editată pentru publicare. Pentru a auzi audio despre întregul interviu, faceți clic pe playerul audio la sfârșitul acestui articol.)
* * * * *
Christine Stoffel: Am fost în tehnologie de aproximativ 28 de ani. Acum nouă ani, am decis să fac o schimbare și am intrat în divertismentul sportiv. Înainte de aceasta, am fost vicepreședinte și CIO pentru două echipe profesioniste sportive, Arizona Coyotes, precum și Arizona Diamondbacks, echipa Major League Baseball.
Tendințe de afaceri mici: Puteți să ne spuneți despre SEAT?
Christine Stoffel: SEAT a început foarte simplu. Când eram cu Coyotes din Arizona acum nouă ani, eram nou în sport, așa că pur și simplu am început să-i atrag pe unii dintre colegii mei, pe unii dintre vicepreședinții, directorii și CIO-urile echipelor sportive și tocmai am început să vorbesc cu ei și cerând o grămadă de întrebări. Lucruri precum, câți membri ai personalului le raportează, ce fel de tehnologii explorează? Doar tot felul de întrebări și am început să construiesc o foaie de calcul a ceea ce se întâmplase în industrie.
Apoi s-ar întoarce la mine și vor spune. "Dacă colectați informații, puteți să le împărtășiți cu mine?" Așa că am început să vă împărtășesc. În cele din urmă, de-a lungul unui curs de câteva luni, mă întâlnesc cu unii dintre acești indivizi și vorbesc, colaborez un pic mai mult și apoi îi invităm în cele din urmă să vină la Scottsdale, Arizona și să mă alăture în genul unei mese rotunde.
Așadar, am organizat o zi și o jumătate de sesiuni și mi-am folosit o parte din partenerii mei de la Coyotes din punct de vedere tehnologic, Microsoft și Dell și alții și am pus un eveniment foarte intim, orientat spre discuții. A fost pentru prima oară, ca să fiu sinceră, nu știam ce făceam. Voiam doar să vorbesc cu colegii mei. Am avut 23 de echipe care au venit în Arizona și m-au alăturat într-o discuție în colaborare despre mese rotunde cu privire la aceste probleme. Făcând înainte opt ani mai târziu, când am avut doar cea de-a 8-a Conferință anuală de echipă și eveniment din Miami, Florida. Am avut aproape 1.000 de indivizi care ni se alătură din întreaga lume.
Tendințe de afaceri mici: Vânzătorii ar dori să ajungă în fața unui grup ca acesta, dar vă asigurați că SEAT nu le va expune la oameni care nu se adaugă la grupul colectiv. Cât de important a fost pentru dvs. să faceți acest lucru, pentru a pune acest lucru în loc, chiar dacă costă semnarea unor oportunități cu adevărat profitabile de sponsorizare?
Christine Stoffel: Una dintre politicile cu care rămânem absolut adevărate este că niciun vânzător sau sponsori nu poate fi pus pe scenă de unul singur. Rămânem la ideea că acesta este un eveniment de tip peer. Dacă există o prezentare de studiu de caz, un sponsor dorește să facă acest lucru în regulă, dar trebuie să aibă un client, un reprezentant sportiv, un loc de divertisment sau un reprezentant al colegiului pe scena cu ei și cu un co-prezent. Și modul în care ajung vânzătorii și sponsorii potențiali este că, dacă vinde colegii lor, vorbește cu colegii lor, va contribui la generarea de afaceri pentru sponsor într-un mod circular. Deoarece colegii împărtășind povesti de succes este ceea ce conduce afacerea și funcționează.
Puteți participa la SEAT doar ca sponsor, deoarece aceasta demonstrează diligența dvs. în a aduce valoare industriei și a adăuga valoare evenimentului în sine; vei veni ca expert în materie. Din nou, una dintre celelalte politici pe care le avem ca să rămânem absolut adevărate este că, atunci când un sponsor se află pe o sesiune de plen sau în timpul unei co-prezentări cu o echipă, nu poate fi vândută. Nu este un punct de vânzare.
Există potențiali sponsori și vânzători care nu sunt de acord cu aceasta. Vor să se ridice singuri pe scenă, și asta e în regulă. Există o mulțime de conferințe pentru ei, dar SEAT nu se face așa.
Tendințe de afaceri mici: oricând puteți obține 1.000 de persoane pentru orice, cred că este minunat. Dar nu ai primit doar 1.000 de rătăciți. Aveți directori din echipele NBA, echipele NFL, Baseball Major League, Major League Soccer. Ai avut baietii din Premier League care veneau de la Real Madrid. Cum ați reușit să obțineți acel nivel de oameni pentru a participa la acest eveniment nu doar o singură dată, dar de peste și peste din nou?
Christine Stoffel: SEAT este un eveniment relațional. Acesta este un eveniment de tip peer. Acestea sunt prieteni care împărtășesc între prieteni în industria de divertisment sportiv din întreaga lume. Când construiesc comitetul de conducere, mă adresez colegilor mei din industrie și spun: "Hei, doriți să vă aflați în comitetul de conducere CRM, comitetul director al CIO? Veți contribui la construirea agendei. "Și acei indivizi, directorii de CIO-uri, CMO, COO, CRM și marketingul digital al industriei care doresc să se afle în comitetele de conducere. Ei doresc să pună împreună agende / subiecte importante pentru ei și pentru colegii lor.
Am descoperit că execivii de sport din întreaga lume sunt dispuși să împărtășească studiile de caz și povestile de succes pe care le-au dezvoltat cu partenerii tehnologici. Și asta a devenit SEAT; discuții intime cu colegii și prietenii din întreaga industrie.
Tendințe pentru întreprinderi mici: veți avea în jur de 1.000 de persoane la conferință din nou în 2015. În mod surprinzător, stabiliți timpi individuali de conversație cu fiecare dintre ei înainte de conferință. De ce? Și cum influențează asta relația pe care o ai cu ei?
Christine Stoffel: Acest lucru este adevărat în inima mea pentru a construi relațiile intime cu colegii din întreaga industrie; înființarea a 30/45 de minute sau, uneori, o oră de apel cu fiecare persoană care se află în comitetul meu de conducere, precum și orice persoană înregistrată pentru a participa la SEAT și oricine și-a exprimat interesul de a participa la SEAT și a participat în trecut. Îi cer 30 de minute, doar să le cunosc și mai bine decât le cunosc înainte.
Dacă nu le cunosc încă, cer o multitudine de întrebări pentru a le cunoaște, deoarece acest lucru va fi cu adevărat fundamentul pentru crearea agendei noastre la SEAT. Dacă au o provocare specifică și știu că există un partener al lor în industria care a fost acolo și poate poate să le ofere conversații valoroase, le voi sugera și le voi conecta pe cele două.
Îi ajut să-și construiască relații cu colegii lor înainte să ajungă chiar la SEAT, pentru că asta este vorba despre SEAT.
Tendințe de afaceri mici: Unde ar putea oamenii să afle mai multe despre ceea ce faci la SEAT?
Christine Stoffel: Ei pot merge la SeatConsortium.com. Avem multe informații acolo.
Aceasta face parte din seria One-on-One Interview cu lideri de idei. Transcrierea a fost editată pentru publicare. Dacă este vorba despre un interviu audio sau video, faceți clic pe playerul încorporat de mai sus sau vă puteți înscrie prin iTunes sau prin Stitcher.
