După ce ați investit în direcționarea traficului către paginile dvs. de destinație, trebuie să închideți tranzacția de câte ori este posibil. Aceasta este premisa de bază a optimizării ratei de conversie: găsirea formulei potrivite pentru a atrage cât mai mulți oameni pentru a vă lua acțiunea dorită.
În analiza recentă a mii de conturi Google AdWords cu o sumă anuală de 3 miliarde de dolari, am descoperit că unii agenți de publicitate fac acest lucru mult mai bine decât alții, în mod consecvent. Acești super-convertori nu sunt nici o minoritate minoră. Am constatat că cea mai mare conversie a 10% dintre agenții de publicitate AdWords depășește în mod regulat ratele medii de conversie pentru industriile respective cu 3 până la 5 ori.
$config[code] not foundAsta-i mii de oameni din industria ta care îți taie în mod regulat fundul. Esti bine cu asta?
Nu m-am gândit așa. Dar ce poți să faci în legătură cu asta? Dacă doriți să faceți schimbări reale și durabile ale strategiei dvs. de optimizare a ratei de conversie, care vă poate ajuta să vă propulsionați în acest grup de super-convertori de elită, trebuie mai întâi să înțelegeți ce fac ei, că nu sunteți.
Metodologia experților ratei de conversie
1. Ei cunosc diferența dintre cele mai bune practici și optimizări semnificative
CRO convențional dictează că optimizați și testați orice număr de combinații dintre următorii factori până când găsiți locul dulce: culoarea butonului, spațiul alb, spațierea liniei, dimensiunea și culoarea textului, destinația de plasare și varietatea textului etc. De fapt, ați putea treceți lucrurile în jur și aflați că ratele de conversie sare!
Există două probleme:
- Aceste câștiguri sunt rareori ultime - ele nu țin cont de fluctuațiile obișnuite și de zi cu zi și, odată ce "nou" se îndepărtează, mai aveți aceeași pagină de destinație veche cu aceeași ofertă veche.
- Este posibil să testați prematur și cu o mărime prea mică. Chiar și alte 5 conversii pot părea un salt mare dacă măsurați numai 100-200 total.
Tactica de mai sus este într-adevăr doar cele mai bune practici de testare de bază pe care ar trebui să le folosiți oricum. Acestea nu vor face o diferență uriașă și cu siguranță nu vă vor primi rezultate de 3 - 5 ori mai mari decât cele medii.
2. Ei trag pentru o mai bună decât medie
Care este rata de conversie bună? În mod tradițional, am considerat destul de decent 2% până la 5%.
Totuși, în analiza datelor noastre, am urmărit conversiile a mii de conturi. Nu sunt pagini de destinație individuale, ci performanțe în întreaga contabilitate. Am eliminat conturile cu volum redus și cele care nu au creat corect urmărirea conversiilor. Ceea ce am constatat este că aproximativ ¼ din conturile AdWords au rate de conversie mai mici de 1%. Foarte îngrozitor, nu?
Rata de conversie mediană este de 2,35%, așa că dacă reușești asta, ești mijlocul pachetului. Cu toate acestea, primele 25% din contul AdWords au rate de conversie în contul lor de 5,31% sau mai mare.
Vedeți ultimul bar roșu, de mai jos? Acestea sunt primele 10% dintre agenții de publicitate, iar ratele de conversie ale acestora sunt de 11,45% sau mai mari.
Desigur, ratele medii de conversie variază în industrii. De exemplu, am constatat că media în eCommerce este de doar 1,84%, în timp ce în domeniul financiar, este de 5,01%. Cu toate acestea, topul de top 10% este de 3 - 5 ori mai mare, indiferent de industrie, astfel încât în eCommerce pragul maxim de 10% este de 11,45%, iar în finanțe este de 24,48%. Dacă sunteți mulțumit de ratele de conversie de la 2 la 5%, nu vă apropiați niciodată de potențialul dvs., chiar și în industriile care convertesc mai puțin.
3. Au oferte uimitoare, creative
Iată un mod major în care cei mai buni advertiseri de conversie se despart de pachet: ofertele lor sunt incredibile.
Specialiștii de marketing tind să meargă cu ceea ce este dovedit și sigur. Așa justificăm cheltuielile noastre pentru clienți și angajatori. Cu toate acestea, sigur înseamnă adesea că faci exact același lucru ca oricine altcineva. Dacă sunteți un consultant financiar, probabil că oferiți o consultație de o oră gratuit. Dacă vindeți software, probabil dați oamenilor o încercare gratuită. Plictisitor.
Agenții de publicitate de top au pus problema legăturii în testarea unor oferte noi, complet diferite și extrem de creative. Adresați-vă perspectivelor ceea ce doresc cu adevărat de la dvs. înainte de a vă angaja pentru produsul sau serviciul dvs. - răspunsurile lor ar putea să vă surprindă.
Oferta dvs. ar trebui să servească două scopuri: atragerea vizitatorilor pentru a vă converti și a vă ajuta să vă calificați perspectivele. Obțineți brainstorming și testarea unor oferte noi.
4. Ei au o înțelegere profundă a căii de conversie
S-ar putea să ucizi conversațiile fără să-l dai seama.
Au un grup de testare de oameni care nu știu nimic despre produsul sau serviciul dvs. încercați să obțineți prin oferta dvs. Unde devin dezinteresați? În ce moment simt ceea ce le cereți să facă nu merită ceea ce oferiți? Aceasta este o problemă obișnuită cu formularele de înscriere și cumpărăturile de pe eCommerce.
Trebuie să ajungeți în fața oricăror obstacole sau obiecții potențiale și să schimbați modul în care se derulează oferta dvs. pentru a scăpa de ele. Pentru a face acest lucru, trebuie să strângeți inteligența necesară pentru a înțelege modul în care clientul dvs. ideal convertește și cum îl puteți face simplu pentru a face acest lucru.
5. Ei testează mai mult (și testează mai inteligenți) decât tine
În mod logic, dacă vrei să intri în topul de 10% - 1 din 10 cercuri de conversie - trebuie să testezi cel puțin 10 pagini de destinație pentru a-ți găsi câștigătorul. Acești agenți de publicitate care realizează rezultatele de top de 10% din contul lor nu o fac cu o pagină de destinație câștigătoare. Ei găsesc una, apoi încep de la început, replicând procesul pentru a găsi alta, până când tot ce rulează este în formă de top.
De fapt, un alt lucru interesant pe care l-am descoperit este că, în medie, aproximativ 85% din traficul pe Web ajunge la primele 20% din paginile dvs. de destinație (a se vedea diagrama de mai sus). Gândiți-vă la asta: Paginile de destinație care produc restul de 15% din trafic combinate merită o perioadă egală de timp și efort?
Tăiați grăsimea, renunțați la pierderea timpului de schimbare a culorilor butoanelor și mutați textul în jurul valorii de cei cu performanțe scăzute și concentrați-vă asupra replicării acelei pagini de destinație foarte minunate.
Este timpul să renunți la a fi o cameră de destinație
Vă spun, nu există niciun motiv să nu puteți rupe partea de sus a conversiei cu 10% din industria dvs. pe AdWords. Bara este foarte scăzută atunci când luați în considerare câți dintre concurenții dvs. abia vă optimizează.
Computer Photo prin Shutterstock
7 Comentarii ▼
