Cele mai multe sfaturi despre management sunt concentrate asupra modului de a atrage, a cultiva și a păstra performanții performanți, acei angajați A +, care continuă să depășească ceea ce se așteaptă de la ei.
Dar, dacă ați avut vreodată un profesor care sa clasat pe o curbă, știți că bazându-se pe matematica simplă, performanții performanți sunt întotdeauna un procent mic din forța de muncă și majoritatea oamenilor sunt studenți C.
Realitatea este că nu toată lumea poate fi un superstar.
$config[code] not foundMai mult, majoritatea oamenilor nici nu vor să fie una. Doar 10% dintre angajați definesc "succesul" în munca lor ca fiind "a deveni un performer de top", potrivit unui studiu realizat de Right Management.
În schimb, angajații aveau mult mai multe șanse de a defini succesul la locul de muncă ca realizarea unui echilibru între muncă și viață (45%) sau ca plăcere / fericire (26%), salariu (19%), (15 la sută).
Într-o afacere mică, cu puțini angajați, salariații cu performanțe medii au un efect enorm. Deci, ce faci cu acei angajați care nu vor fi niciodată interpreți de stea, dar fac o treabă adecvată?
Înțelegeți cum definesc succesul
Angajații pot fi reticenți în a veni imediat și să spună că doresc echilibru între viața profesională și viața personală sau că visul lor este de a-și începe propria afacere într-o zi. Dar, dacă le cunoașteți, observându-le interesele exterioare și vedeți ceea ce scânteiește entuziasmul lor, puteți obține informații utile cu privire la modul de a le motiva.
Aflați cum cred că se ocupă de lucru
Uneori, un angajat crede că fac o treabă bună și este șocat să afle că sunt de fapt unul dintre angajații obișnuiți. Acest lucru ar putea arăta că nu primește suficient feedback sau nu are o descriere clară a postului. Un alt muncitor s-ar putea simți ca și cum ar face o treabă grozavă doar pentru că nu este o stea la locul de muncă. S-ar putea să se micșoreze de la sarcini mai dure, pentru că nu dorește să fie descoperită.
Fiți atenți
Urmărind și observând modul în care fiecare angajat își desfășoară activitatea, precum și obținerea de feedback de la alți angajați și de la clienți, puteți afla ce este bun la fiecare angajat. Poate că angajații cu performanțe medii au abilități care nu sunt folosite.
Evaluați potrivirea
Dacă unii angajați păreau plini de muncă, schimbă-ți tactica și în loc să încerci să-ți îmbunătățești performanțele, gândește-te dacă ar putea fi mai bine în altă parte în compania ta. Observarea abilităților va ajuta aici.
Ar putea funcționarul dvs. să fie bun în ceea ce privește interacțiunea cu clienții pe frontlines? Unul dintre comercianții dvs. de vânzare cu amănuntul are un ochi pentru decorarea magazinului și a comerțului cu produse?
Mutarea medie a performanței angajaților la un nou rol (chiar și lateral) le poate determina să se ridice la noi înălțimi.
Afișați aprecierea
Angajații cu performanțe medii vă ajută să vă derulați. Găsiți aspectele neapreciate ale ceea ce fac (cum ar fi să nu pierdeți niciodată o zi de lucru, să respectați întotdeauna cotele sau să fiți întotdeauna la timp) și să-l celebrați.
S-ar putea să credeți că angajații nu merită să fie recunoscuți sau lăudați pentru a fi medii sau doar pentru a-și "face treaba", ci pentru a face ceea ce se așteaptă și a nu obține niciodată recunoașterea în cele din urmă transformă angajații răi. Angajații obișnuiți pot simți că angajații de top beneficiază de un tratament preferențial sau favoritism. Găsiți modalități de a mulțumi fiecărui angajat, atât public cât și individual, pentru ceea ce face bine.
Setați așteptări mari
În timp ce ar trebui să găsești lucruri pentru a sărbători în munca medie a angajaților, asta nu înseamnă că trebuie să accepți status quo-ul. Astfel, atât afacerea dvs., cât și angajații dvs. devin dezavantajați și standardele vor aluneca treptat.
În schimb, transmiteți în mod clar așteptările dvs. și setați standardele doar puțin mai înalte de fiecare dată. Angajații cu performanțe medii nu se străduiesc să depășească așteptările, dar doresc să le îndeplinească. Prin mutarea barei, îi forțezi pe angajații tăi să o împiedice.
Superstar Fotografie prin Shutterstock
